新冠疫情拖垮全球经济，原本为香港四大支柱行业之一的旅游业重挫至谷底。尖沙咀没有了往日的人群，大量商报倒闭。
旅游企业结业、二十多万从业员过去一年半勒紧裤头，至今未见通关出路。
在访港旅客人次方面，根据香港旅游发展局数据，2019年访港旅客本就从2018年高峰时期的6515万人次大跌至5591万人次。但自2020年2月份起，截至2021年2月份，访港旅客人次已经连续13个月同比下跌幅度超过90%以上。访客减少，街头空荡荡，酒店也就没有了生意。据香港旅游发展局提供的《2020年12月份酒店入住率报告》，香港酒店入住率由2019年高峰期的90%以上跌至2020年2月份不足30%。但在随后的月份里，随着本地人酒店度假的兴起，香港酒店入住率缓慢回升，截至2021年1月份，香港酒店的入住率回复至51%左右。
香港酒店间夜价格也有不小幅度的下滑。据《2020年12月份酒店入住率报告》显示，2020年3月份之后，香港酒店间夜价格基本都在900港元之下。按甲级酒店、乙级酒店、中价酒店、宾馆分别来看，香港不同等级酒店2020年年平均房租分别为1617港元、608港元、436港元、223港元，同比分别下跌了18.4%、38.7%、32.3%、35.0%。
旅行社方面，根据相关报道，香港工联会曾在香港第二期保就业计划结束前发出警示，若香港政府不继续提供支援，预计将有二、三十家中大旅行社宣布裁员，影响到6000多名员工生计。而根据香港新闻报道，2020年以来包括东怡然旅游、捷达假期等多家本地旅行社已先后结业，有48年历史的香港连锁旅行社星晨旅游亦被申请清盘。
旅游经济不振，背后关切到数以万计的家庭生计。香港旅游业外游领队及导游工会主席汤剑生表示，据他了解已有三分二的旅游从业员转行，“余下的都要停薪留职，可能出面有做兼职，但根本此行已是名存实亡。”他指经济何时复苏无人知，亦未知何时恢复与外地通关，“根本不知道仍要捱多久。”余下三分一停薪留职的员工，即使能做本地游生意，薪金也是以日计，手停口停。
面对疫情的重击，香港没有选择坐以待毙。特区政府及各界人士也在积极推动本地游市场。自2020年6月份开始，香港旅游发展局推出“旅游·就在香港”计划，鼓励市民做自己城市的旅客，以全新角度探索及欣赏香港之美。
2020年11月份，香港旅发局又发起“赏你游·香港”活动。该计划中，香港市民于本地零售及餐饮商户的实体店铺消费满港币800元，即可换取本地游名额一个。不过该计划后来由于受到香港第四波疫情影响被迫中止。
旅游企业为推动业务恢复也采取了积极的措施。Klook自去年3月开始就推出新业务领域Staycation（宅度假），Staycation的套票包含住宿、餐饮、SPA等服务，合作酒店不乏香港文华东方、四季酒店、美利酒店等，性价比极高。
值得注意的是，过去一年，香港政府共发起三轮“防疫抗疫基金”，向社会各界共补助资金1915亿元人民币。
然而，“防疫抗疫基金”还是杯水车薪。劳工及福利局局长罗致光14日在电台节目表示，香港就业情况近月虽有所改善，但个别与旅游相关的行业，失业率仍相当严重，由于当局预计全球疫情难以在短期内平息，不少发展中国家的疫情亦不乐观，可能会持续到2023至2024年，政府难以连续数年资助旅游业，故政府目前会考虑帮助一些冰封已久的行业从业员转行。
旅游界议员姚思荣批评罗致光讲法“离地”，旅游业是香港四大支柱行业之一，但一场疫情严重打击业界，从业员人数目前已由26万人下跌至只有22万，政府上一轮对业界的一笔过拨款资助早于今年2月完结。
然而，目前疫情仍然未受控，通关无期，行业更是举步维艰，政府不但未针对困难行业作出额外支援，却鼓励业界转行，是极度不负责任的做法，对此感到非常失望。
姚续指，目前不少旅游业营运者与从业员有默契，以停薪留职、放无薪假或者允许兼职的模式，让从业员在艰难时期仍能维持生计，但并非一刀切鼓励从业员转行，因一旦旅游业复苏时，需要大批人才，若从业员已转行则会出现“搵人难”，影响复苏速度。他促请政府短期应增拨资源，支援受疫情影响的特困行业，长远则应尽快通关，恢复跨境往来，重振旅游业。事实上，香港旅游业的恢复、发展，更重要的还是早日实现关内外人员的流动。为有限度的恢复往来及旅游商务活动，去年以来香港政府就在积极谋划推进旅行气泡，并于10月中旬与新加坡政府达成原则性协议。但由于香港新冠感染病例的激增，该计划在启航前夕被紧急叫停，至今尚未重启。“即使该计划如约进行，它能起到的作用也非常有限。”刘秉龙表示，旅行泡泡对于恢复两地的商务旅行将起到一定作用，但民众普遍担忧的情绪影响下，对旅游业的恢复助力甚微。
另外据《星岛日报》报道，香港外游旅行团代理商协会主席苏子杨曾表示，香港与临近的澳门及广东尚未互通，将减少新加坡人来港旅游的信心。实际上，香港政府及当地旅游业人士为争取通关也做了不少努力。香港特区行政长官林郑月娥在去年11月份率队到访北京，其中一项重要的议题就是争取早日实现香港与内地的通关。今年两会期间，香港政府及各界人士再次向中央提出早日通关的愿望。近期，林郑月娥前往北京出席中国共产党百年庆典。港媒透露，林郑此行将同时向中国中央政府力争深圳与香港尽快落实免隔离通关。总而言之，香港想要早日实现两地通关，最重要的还是对本地的疫情做好控制。郑月娥今日(15日)出席立法会答问会时称，完全了解市民希望通关的强烈诉求，但通关需要双方面都觉得适合、适时才可以。她强调市民接种疫苗是重要条件之一，认为至少要达70%的接种率。她希望可在暑假完结前，即8、9月能达到70%的接种率，现在与这个目标差距较大。
她提到，内地与香港都很着重外防输入措施，如果香港开放太多旅游通道，或会削弱达至人员往来的条件。至于香港与澳门的通关事宜，林郑月娥说要看内地与香港或内地与澳门通关安排，澳门当局也说明并非连续28日本土“零新增”就是通关条件。
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