字节跳动如何用7年，成为腾讯最可怕的对手？张一鸣一语道破

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综合自 BAT  责编 | 可可

2019年，字节跳动被预估广告收入可达1000亿元。

说到互联网巨头，很多人都已经将其纳入其中，可是要知道其他大佬，经过了20余年的时间，才有如今的地位，而字节跳动成立至今仅仅7年。

如今，字节跳动时常被拿来与腾讯比较，因为他们的正面竞争几乎是注定的。腾讯从连接“人”出发，再连接“内容”，到连接一切；而字节跳动则从“内容”出发，触达用户情感，再连接“人”。

当下，字节跳动已经进入了腾讯的战略腹地，发起了一轮又一轮攻势。从飞聊上线挑战微信\QQ社交帝国、今日头条对垒腾讯新闻双方各擅胜场、作为游戏新兵不敌腾讯游戏霸业，到抖音系短视频甩开腾讯几个身位、多元化布局包围腾讯全牌照金融帝国，字节跳动来势汹汹。

业界对于字节跳动的呼声很高，有人预测其未来很可能，是排在腾讯和阿里巴巴之后国内第三家互联网企业，前途不可限量。

一张图对比三大互联网公司  

最近，BAT 上看到在腾讯、阿里、字节跳动工作区别的图例。

仅7岁的字节跳动，为何能够成为互联网跳槽热门去向？横向对比两大巨头腾讯和阿里，让我们一起来看看，其内部管理机制，究竟有何奥秘？

公司成立

腾讯和阿里：发展20余年的老牌企业；

字节跳动：2012年成立的互联网新贵。

7年增长

腾讯、阿里平稳发展，稳居互联网前三甲，字节则是后起之秀，势头猛烈。

擅长领域

腾讯：从QQ到微信，一直是社交领域的霸主；

阿里：无可争议的电商界的巨头；

字节跳动：新崛起的内容领域王者。

公司特色

腾讯：产品文化，小马哥是产品出身；

阿里：运营文化，马爸爸口才世界第一；

字节跳动：技术文化，一鸣同学是技术出身。

公司特色都带有鲜明的创始人色彩。

员工数量

腾讯和字节都有5w人，阿里10w人，可以坐满鸟巢啦，也可以坐满莲花碗（20周年庆时已经试验过了）。

一线leader年龄

腾讯：没有30岁以下的总监；

阿里：高层平均年龄40往上；

字节跳动：产品负责人大多是90后。

内部氛围

腾讯：瑞雪文化，赛马，南山高盛；

阿里：阿里味儿，鸡血，武侠文化；

字节跳动：字节范儿，极客，务实的浪漫主义。

事情的推动

腾讯：内部BD资源；

阿里：马总是个有梦想的人，你们懂的；

字节跳动：拉个群，谁行谁上。

当和leader意见不同时

腾讯：这是上面老板交代的；

阿里：我们要拥抱变化；

字节跳动：跟你聊ROI（投入产出比）。

职级体系

腾讯：分基干、中干、GM ，级别1-17；

阿里：分M线和P线，上到研究员，下到专员，马云最高M10（P14）；

字节跳动：不讲title，淡化级别。

股权激励

腾讯：18周年庆腾讯人全员发股，金额不多阳光普照；

阿里：来得越早，股票越多；

字节跳动：还没上市，机会多多。

红包

腾讯：开工第一天大排队，小马哥亲自发红包；

阿里：开工红包在阿里app领取，最高12888元，最低8.8元安慰奖；

字节跳动：年前全员大红包，最高16000元。

曾有人这样评价字节跳动的企业文化：在字节工作，像和男友恋爱，一起为梦想奋斗，有时会吵架互怼，但是每天都有新鲜感，生活有奔头。

空间有形，梦想无限 

在字节跳动七周年庆上，字节跳动创始人CEO张一鸣形容过字节跳动的创业史：空间有形，梦想无限。也是这一句话，让这个公司始终充满了向阳而生的能量。

那么接下来，小编就带大家一起来看一下，七年的野蛮生长，张一鸣口中的无限梦想变成了什么样子。

字节跳动核心产品包括：今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频、悟空问答、Faceu、图虫、懂车帝等多款产品，此外还拓展了AI教育系统、AI技术服务和企业SAAS等新业务板块。

2016年，字节跳动“All in短视频”，面向不同城市和年龄的用户，分别推出火山、西瓜、抖音，最大化占领短视频市场。2018年，字节跳动进军教育行业，推出内容付费产品“好好学习”，对标VIPKIDS的在线少儿英语教育产品“gogokid”，以及AI智能在线少儿英语教学平台“aiKID”。

目前，字节跳动涵盖了短视频，电商，教育，内容付费，金融，游戏，社交，海外等多个领域。

同时，字节跳动始终坚持技术出海的策略。2015年8月，今日头条海外版今日头条在北美上线，拉开了海外扩张的帷幕。扩张进行曲从北美开始，逐步蔓延到日本、印度、巴西、东南亚等多个国家和地区。

其中，今日头条、抖音等产品已经遍布150多个国家和地区，覆盖75个语种，在40多个国家和地区位居应用商店榜单前列，字节跳动已成为一家面向全球的互联网平台型公司。

字节跳动的收入来源

现在，字节跳动的估值已经超过了百度公司，有数据显示其2019年收益将突破1000亿，主要的来源是广告，甚至可以说抽走了百度很多的广告。

大家都知道，互联网人口红利逐渐消失，流量竞争日益加剧。每个用户每天24个小时的时间，是公平且限定的。字节跳动运用算法推荐技术，解决的是内容极大丰富和用户注意力有限的矛盾。

在广告行业整体需求萎靡不振的2019年，字节跳动的增速远远超过其他线上线下平台。这是为什么？

下图中，字节跳动2019年上半年官宣数据，可以看出答案：

由庞大的用户基数，转化而来的广告费成为其收入的主要来源：

2017年广告收入150亿元

2018年广告收入500-550亿元

2019年广告收入预计1000亿元

与之相比，腾讯的营收数据是这样的：

2017年总营收为2378元

2018年总营收为3127亿元

2019年总营收预计为3964亿元。

单从总营收绝对值方面对比二者，可以看出腾讯在市场规模和竞争力上遥遥领先。但从增速上看，字节跳动增长飞快。2018年，字节跳动总营收增长233.3%，约为同期腾讯的7.4倍。

许多人都说，资本的寒冬来了，企业经营越来越难了。但是纵观每一次激烈的市场竞争，是会有一批上个红利期的旧公司，逐渐失去往日的辉煌。可同时也会诞生一大批更加适应环境的新公司，他们会在下一个春天里绽放出更夺目的光彩。

字节跳动就是在时代的变革中，厮杀出了一条与众不同的路，用技术壁垒实现了自己势如破竹的发展，在有限的空间内，实现了自己无限的梦想。

创业要有梦想，

快速迭代

张一鸣曾在一个工地上看过一句话：空间有形，梦想无限。

他很惊讶，一个尘土飞扬的建筑工地上，居然冒出来这么一句有诗意的话。

但他觉得这句话，跟创业的精神特别契合：

尽管条件有限，不管是办公空间小，还是语言不通，但梦想依旧可以很广阔，可以追求创造非常大的事情。

在创业早期，缺人、缺钱、缺资源，一切只能靠自己努力。张一鸣和团队就抱着从零学起、快速迭代的心态。

做第一版个性化推荐引擎时，很多人担心头条没有这方面的“基因”和能力。

但张一鸣跟同事说，推荐我们不会，可以学啊。

“我找到了《推荐系统实践》这本书的作者，问他要一本电子版看看。他说书还没出版，不肯给我。我只能网上找资料，自己想象着写出了第一版的推荐引擎。现在他已经加入我们公司。”

王兴也讲过一个故事：有一次公司开会到晚上 12 点，讨论接近尾声，需要有人整理会议记录，涉及流程图的部分用 visio 画比较好。

王兴就问一个年轻同事会用 visio 吗?她毫不犹豫地说“我可以学”。王兴说，这四个简单的字里，有无穷的力量。

过去几年，张一鸣和团队一直在讨论国际化。有个同事跟张一鸣说下周要去印度调研。尽管他还没怎么出过国，连护照也不太懂——

“他在印度过海关的时候被拦住了。我说为什么?他说他拿的证件不行。我说你拿的什么证件?他说 APEC 证。他拿着一张环太平洋组织的证件，去了印度洋的国家。他说，上面写着印度啊。我找了好久，看到一个缩写 IDN，这是印尼好么。”

后来，这个英文不太好的同事，还是踏上了印度的土地。在印度做了很多行业的分析和调研，还招到了很多候选人。张一鸣说，这让他想到唐僧西天取经，几经长途跋涉，终于取到了真经。

成功的创业者，总是朝着梦想全力奔跑。

做任何事，

努力从根本上解决问题

在任何时候，都要努力从根本上解决问题。做正确的事，而不是容易的事。

这种刨根问底的做事理念，体现在字节跳动小到搞装修、大到做招聘和做公益事业上。

搞装修：

新办公室的气味一直不太好，总被员工吐槽。

张一鸣就问房产团队，为什么不能解决。团队答复是，按照最高标准测试，也绝不超标;这是一个行业难题，已经尝试了各种办法。

张一鸣追问，真的尝试世界上最有效的办法了吗?有没有可能介入生产环节，有没有可能联系材料专家，从工艺和流程入手，彻底解决问题。虽然很难，需要一定时间，一个月，一个季度，甚至一年，但是，还要想办法去尝试，希望能有突破。不仅帮几万员工解决搬家时会遇到的空气质量问题，可能还是很好的商业机会。

招聘：

张一鸣有天看见公司 HR 写的招聘 PM 的 JD，非常生气。

其中有一条写着：有五年以上互联网产品经验，具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。

张一鸣就对这个 HR 说，“按照这个要求，陈林、张楠，我们公司一大批 PM，一个都进不来，连我自己都进不来。别说千万 DAU 产品了，他们加入前，连百万，甚至十万 DAU 的产品也没做过。”

在他看来，用时间、产品量级去筛选候选人，是很容易的。但招聘，最重要的是找到最合适的人，特质是不是真正契合，关注人的基本面。学校、相关经历、title 反而没那么重要。

做公益：

很多公司做过 404 寻人，在一个根本打不开的页面上，放上寻人启事，用户看到的时候，小孩可能都走失一个月了。张一鸣坚决反对做这种“面子公益”。他希望公益，也能追求可持续、大范围、高效率。

“如果都是噱头，不如不做。如果要做，就认真找到能解决问题的办法。”张一鸣说。

后来，“头条寻人”上线，基于 LBS 技术精准弹窗寻人启事，3 年已经找回 8000 多名走失者，已经是国内最有效而且找到人数最多的平台。

有人评价说，忽然发觉技术男才能保护好浪漫，不然满世界都是 404 的浪漫……

搞装修，摆几盆绿植是容易的，但要彻底改善空气质量，解决行业难题，是困难的。招聘，用数字和经验限制候选者是容易的，但要发现人的特质，找到最合适的人，是困难的。做公益，做 404 寻人是容易的，但要真正帮到人，降低社会公益成本，是困难的。

但张一鸣和团队总是选择了后者。

拥抱不确定性，

大力出奇迹

2014 年，腾讯微视、微博秒拍的广告已经铺天盖地了，张一鸣和团队觉得已经错过，希望不大。

2015 年初，张一鸣又把团队叫到一个地方，第二次讨论做不做短视频。结果还是不做。

2016 年，张一鸣第三次跟团队讨论要不要做短视频。结论是做，不能放弃。不仅要做，还要做两款，不仅在国内做，还要在海外做，不仅要在海外做，还要做好并购。

张一鸣坚信，“这会是一件给世界带来很多改变的事情，我们要大力尝试。”

3 年过去，这些想法全部兑现：抖音、火山在国内发展得如火如荼， TikTok 收获全球市场，还成功收购了 Flipagram、 musical.ly。

收购 Flipagram 的 2017 年春节，张一鸣告诉团队要去洛杉矶做整合工作，团队个个面露难色，因为以前出国都很少，一致表示心虚。

如今，字节跳动的产品和服务，已覆盖全球 150 个国家和地区、75 个语种。

这种“拥抱不确定性，大力出奇迹”的故事，在字节跳动里中不断上演。

2014 年，张一鸣和团队决定做头条号平台。进展缓慢，产品简陋，没什么作者愿意来。内部也很多质疑的声音，怀疑产品能不能做起来。

后来，公司发动全体员工邀请创作者入驻，很多同事从邀请自己身边的自媒体朋友开始，所有同事都兼任头条号作者的客服，答疑解惑，沟通解决各类问题。

如今，头条号已经拥有超过 100 个垂直领域，覆盖了从图文到短视频多种信息体裁，成为移动互联网上重要的内容生态。

张一鸣说，回头看，开始的时候我们的很多方法并不好，但是很努力、很专注，大力出奇迹。

“很多事情，初始都是很困难的，要调动资源全力以赴尝试很多次，才可能取得进展。现在，我们也有一些产品还不够好，我们欢迎积极吐槽提建议，但不要那么容易放弃希望。要吸收真正有价值的吐槽，在重要的事情，正确的方向上要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志，踏实去尝试，大力出奇迹。”

格局要大，

ego要小

创业之初，在锦秋家园一间四居室里，张一鸣同时想好了公司中文名和英文名：字节跳动(ByteDance)。这时已经想到了全球化的问题。

他不满足于创业成功，而是一开始就要做“大的事情”。

这种大格局，还体现在他对宇宙事物的关注上。

2016 年，张一鸣推荐过一部 BBC 纪录片：《宇宙时空之旅》。

这部片子讲述了宇宙恒星的演变过程，以及人类对宇宙认识的进化。

从原子到星球，从进化论到观测天文学，个中有宏大的叙事：现代天文物理学的发展、哈雷彗星、黑洞、超新星、暗物质，也有精微的事物：水熊虫、光合作用原理、电子云、核聚变、中子、原子。

“这个纪录片对我影响很大，它让我觉得人类很渺小。”张一鸣说。

张一鸣认为，ego(自我)和格局是一对反义词。优秀的企业和人才，不仅应该做到格局大，还应该做到 ego 小。

ego 小、格局大，就像电子运动或者宇宙中的星球，每个物质有更大的发挥空间。ego 大、格局小，就像一个箱子内装了很多膨胀的气球，互相挤压彼此的生存空间。

张一鸣举了个例子：公司业务发展得比较快的时候，就不容易出现办公室政治，因为发展快代表格局变大，就算大家 ego 大，也不容易碰撞，但公司一旦发展缓慢，就容易挤在一起了。

ego 会挡住人看问题的视线，而 ego 越小，越能包容他人，越能看清楚自己与世界、他人的关系。

有同理心也要有想象力

对于字节跳动，外界贴过很多标签：字节跳动是个过于理性的公司，张一鸣是一个过于理性的人，A/B 测试公司，App 工厂等等。

张一鸣完全不认同。

“我觉得，我们是一个非常浪漫的公司啊。同事跟我说是不是叫理想主义，浪漫有点贬义，听起来不靠谱。我说不是，理想主义还不够，浪漫比理想主义更浪漫，只不过我们是务实的浪漫。什么是务实浪漫?就是把想象变成现实，face reality and change it。”

对于务实和浪漫，张一鸣有自己的定义：

“精致的文艺不是浪漫，粗糙的宏大是浪漫，新事物都是粗糙的。晒情怀故意感动别人不是浪漫，独立思考穿越喧嚣是浪漫。有生命力是浪漫，面向未来是浪漫，拥抱不确定性是浪漫，保持可能性是浪漫。

什么是务实?做容易的事不是务实，做正确的事才是务实，短期投机不是务实。大力出奇迹是务实，刨根问底是务实，抓住本质是务实，尊重用户是务实，认识世界的多样性是务实。”

张一鸣说，没有务实的浪漫，是做不出头条和抖音的。

“我们跟踪一个个 Bug，做用户访谈，做 AB 测试是务实，但我们也有想象力，也浪漫。信息创造价值是我们的务实，记录美好生活是我们的浪漫。”

如果只有务实的同理心，就只能做出有用的产品。出彩的产品，离不开浪漫的想象力。

开发产品之初，张一鸣和团队想象，今日头条有一根看不见的天线，连接着信息的无边海洋，每一次刷新，都是从海洋中接收感兴趣的信息;抖音的全屏幕则是一扇窗户，人们透过这扇窗户，看见一个更广阔丰富的世界。

所以，今日头条试图涵盖各种各样有用的信息，从新闻到图片，从三农到学术。抖音从一款炫酷的音乐舞蹈小众软件，演化成包容美丽风光、戏曲艺术、感人故事、生活消费的大众平台。

张一鸣建议同事，每天每年都想一想有什么事情可以发生，但不想不做就不会发生的事情。无论小事情还是大事情，无论工作中还是生活中。

“作为一个公司也应该保持想一想，我们能不能做出超越现在业界水平，超越目前产品，更创新更有价值的事情。希望我们永远是一个有想象力的公司。”

END

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