厦铁公安全力抓好“我为群众办实事”实践活动
党史学习教育以来，厦铁公安紧密结合铁路公安职责全力抓好“我为群众办实事”实践活动，引导全体民警践行新使命、主动去作为，不断推出利民惠民新举措，推动党史学习教育落地见效。
接入厦门“e政务”
带来旅客乘车新体验
深入推进“互联网+公安政务服务”，积极联系厦门市公安局，将打印旅客列车临时身份证明功能接入厦门“e政务”便民服务站，借助厦门全市400余家“e政务”便民服务站网点操作便捷的优势，方便旅客到就近便利店、酒店等网点就可以自助打印铁路临时乘车身份证明。
自2020年6月3日启动以来，累计办理临时身份证22452件，实现了“一次办、网上办、自助办”，降低了群众办事成本、简化了办事流程、提高了服务效能，有效解决了为民服务“最后一公里”问题。
花式反诈宣传
捂住旅客群众钱袋子
通过深入研究电信诈骗犯罪手法特点，梳理总结当前典型诈骗方式和应对策略，策划拍摄反诈宣传片《我也有“女粉丝”了》，依托管内各大车站和列车LED屏幕及公交车、地铁显示屏播放，并联系厦门、泉州、漳州、龙岩移动公司向广大手机客户发送防诈宣传提示，让旅客群众在旅途中识破诈骗伎俩。
推广综合服务平台
打造旅客旅途新功能
依托厦门车站派出所“许刚先锋队”、泉州车站派出所“海丝平安驿站”、乘警支队“列车服务平台”等综合服务平台，集纠纷调处、便民服务、治安管理等五大功能于一体，通过开通厦铁公安咨询热线、设置平台服务站等方式，在管内开展社会主义法治、《民法典》、《反恐法》教育。
今年以来，累计为来往旅客提供法律咨询服务197次，救助困难旅客217人次，提供公益电话服务89次，寻回旅客群众失物1300余件，开展大型普法宣传活动26场次，发放铁路安全宣传册30000册。
思群众之所盼、解群众之所忧
今年以来，厦铁公安积极为沿线群众解难事办实事53件，切实解决沿线群众急难愁盼问题，赢得了群众的赞扬。
“真的太感谢你们了！多亏你们的努力，我们才能及时喝上清澈的山泉水。”
在卓宅村村民林伯的家中，他连声向前来查看水源地、了解情况的漳平西车站派出所民警表示感谢。据了解，辖区沿线卓宅村由于近年来干旱少雨，水源稀缺，饮水安全也得不到保障。
得知生活用水成为困扰村民的大难题，漳平西车站派出所民警积极协调当地政府和铁路工务部门，联合多方力量，最终以抬高取水点的方式将山泉水引入蓄水池，村民的用水难问题得到圆满解决，民警的心也终于放了下来。
了解群众所需所想所盼
泉州东车站派出所积极对接南安市委政法委与人保财险南安支公司，争取为南安市铁路沿线困难群众购买补充医疗保险，每人每年保费300元，个人无需负担任何费用，实现对其医疗救治“兜底”保障。
增强群众观念，急旅客之所急
6月13日，厦门乘警支队接到求助称：帮忙确认列车上离家出走的小雨（化名）的安全。得知后，乘警立即前往，找到了独自乘车的小雨，并为其送来一些零食、饮料补给能量，坐下来一边安抚她的情绪，一边开导她。
最终在上海虹桥站，小雨父亲成功接到了女儿。小雨一家对乘警的热心帮助表示非常感谢。
党史学习教育以来，厦铁公安立足站车主阵地，积极开展“我为群众办实事”实践活动，急旅客之所急，解旅客之所忧，累计好人好事589件，为旅客群众找回遗失物品197件，价值37.8万元，调解旅客纠纷173起，实现了“纠纷进车站、矛盾不出站”，树立了铁路公安良好形象。
此外，厦铁公安积极拓展爱警暖警工作，持续抓好2021年爱警暖警“十件实事”和切实为基层减负12项措施，做到硬起手腕抓管理，真心实意带队伍，让“有困难找组织”的氛围越来越浓。
惠警实事温暖警心
全面排摸全处困难民警情况，挤出资金3.35万余元，慰问民警及直系家属24人次。特别是，公安处自主研发了厦铁公安“家音宝盒”酒驾报警器，并配发到民警私家车上，提醒民警禁止酒后驾车、疲劳驾驶，得到了民警及家属的一致好评。
警营文化凝聚警心
组织手工DIY甜品制作、“最美办公室”评选等系列庆祝活动，全处干部民警积极动手打扫内务卫生，与同事协作完成手工DIY甜品制作，既营造了整洁有序的办公环境，又丰富了警营文化生活。
此外，结合党史学习教育，累计组织190余名民警开展“入警第一课”“重走长征路”“红古田”等红色忠诚教育活动37场次，还组织2020年新招录民警汇报表演，增进了民警之间的相互交流，增强了队伍的凝聚力，激发民警以更加饱满的热情和干劲投入到建党100周年安保工作中。
先进典型激励警心
以龙岩所教导员吴小清同志荣获全国公安系统二级英模为契机，组织我处曾芝强和吴小清新老两位英模，深入管内4个片区派出所开展事迹宣讲和座谈交流，在“金色课堂”中讲好英模故事、传播典型声音，不断增强民警使命担当意识。
同时，持续抓好表彰激励机制落实，今年以来先后有1个单位荣立集体二等功，4个集体荣立集体嘉奖，1名民警荣获二级英模，3名民警荣立个人二等功、10名民警荣立个人三等功，28名民警被授予嘉奖，有效鼓舞了队伍士气。
END
编 辑：王朝庆
审 核：林艺静