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用心！用情！天涯区全力以赴做好疫情期间生活物资供应
自8月1日发生疫情以来，天涯区加强科学统筹，根据疫情发展形势和群众需求，切实保障货源供给、提供暖心服务、开通绿色通道，提供暖心服务，多措并举做好疫情期间生活物资保供工作，全力以赴守好百姓“菜篮子”“米袋子”，努力打通保障群众基本生活“最后一百米”。
保障货源供给
生活物资保供稳价事关百姓切身利益，事关疫情防控大局。天涯区采取“企业保供+政府保底”方式，政企合力通过线上购物、社区团购、定点投放等方式，满足百姓生活物资需求。“我们主动对接超市和企业，确定了19家大型商超、供应链企业等作为生活必需品保供企业。”区发改委有关负责人介绍。天涯区共划分了河西、凤凰、马岭、高峰四个片区，严格落实疫情防控要求，统一采用“线上购买+线下配送”和低风险区域现场直供售卖的方式进行生活物资保供，同时通过网上商场补充保供“死角”，全力确保群众正常生活。
此外，天涯区重点关注老人、小孩、疾病患者和困难群众等特殊人群，在摸清基数的基础上，通过对接企业、发动社会捐赠等方式，准备了生活保障“爱心包”，统一分配到村（社区），再由村（社区）工作人员按照疫情防控要求进行免费发放，用心用情做好服务保障。
截止目前，天涯区共发放爱心蔬菜8700余斤；向特殊人群发放免费物资7788份。
提供暖心服务
8月6日凌晨6时起，全市实行临时性全域静态管理，三亚湾社区居民曾女士已经3天没出门。她说：“这些天主要通过微信平台买菜，配送员会将菜送到社区，由工作人员负责消杀后，再送到家门口。”
据悉，为解决居民买菜难的问题，三亚湾社区建立了微信群，将小区物业、酒店工作人员、超市工作人员等拉进群中，每日先由超市工作人员在微信群中发布物品菜单，物业接收后再分别与居民对接，统计居民采购需求反馈到微信群中，由超市统一配送到社区后，各物业和社区工作人员为居民分配到家门口。
线上下单购物、线下无接触配送、网格化精准保供，这是天涯区为确保疫情期间群众及时获取生活物资而推行的购物模式。
图 | 群众街社区为居民发放生活物资
全区各村（社区）充分发挥网格员和志愿者作用，组织网格员和志愿者为居民供应基本生活物资，保障居民基本生活所需，用心用情做好服务保障。
开通绿色通道
天涯区要求超市、企业有关人员严格按照疫情防控的工作要求，全程戴好口罩、持24小时阴性核酸证明、绿码上岗，并做好配送车辆、人员、场地消杀工作，在确保做好个人和配送物资安全的前提下，及时将物资送到群众手中。
此外，我区切实做好通行保障，建立了物资保障微信群，以工单化形式督促各相关单位第一时间解决涉及保供车辆运输、人员通行等问题。
目前，共为重点物资运输车辆和保供人员发放277张通行证，推动各保供企业高效通行、顺畅运转。
总 编丨王菲菲
审 核丨符丹露
采 编丨符巧莹