她是整个娱乐圈都不敢得罪的女人

不少宝贝可能都曾有过这样的经历：在店里试穿衣服最后没买，结果被服务员diss买不起就别试。

虽然现如今很多品牌方都信仰顾客是上帝的信条，但是在施行的时候，大多其实是：店大欺客！脾气好的顾客可能最多感叹店员的服务水平太差，下次不来这家店买。

但是，遇到韩雪、邓莎这种脾气刚的，分分钟让你这个品牌上热搜！

不过，邓莎、韩雪碰到的情况比被店员diss穷的情况要严重：

邓莎在一家快销品牌购物，买了几件打底衫后，没发现之前试穿的一件衣服也被自己带走了，所以在门口的时候警报器响了。

保安拦住她之后说等经理出来处理，结果这经理出来二话不说，直接说邓莎偷东西让她去结账。

邓莎当然接受不了这件说法：自己都消费3件衣服了，这件也才199元，不说明星，普通人都能买得起好吗？！

僵持到最后，女经理依然坚持报警来处理。气得邓莎把之前买的衣服和小票都扔给了他们。

不问青红皂白，上来就说在店里消费的顾客偷东西，也亏这个经理做得出来。就这业务水平和公关态度，怎么当上经理的？

在出现问题的时候，不思考如何保护顾客权益和自己品牌的形象，而是把责任推到顾客身上，遇到这种店，顾客能开心才怪。

而韩雪就更刚了，她因为某品牌包庇对顾客进行言语性骚扰的员工，直接实名diss了这个珠宝品牌，“对于一个包庇员工，对顾客进行言语性骚扰的品牌，一生黑。”

从微博内容来看，应该是格拉夫的员工对顾客进行言语性骚扰，但品牌方并没有对该员工进行处罚，反而还包庇该员工。

格拉夫是一个英国老牌的世界顶级珠宝公司，被业内视之为绝美华丽珠宝的代名词，有几个系列颇受国内女明星青睐。

韩雪虽然没有明说被性骚扰的是不是自己，但无论是本人也好，旁人也罢，看到的和经历的都会感觉非常生气：以为女性是弱势群体就好欺负了？！

不少网友都在韩雪的微博下留言，支持韩雪老师维权。

有网友说，格拉夫你还是自求多福吧，我们雪姐上次艾特还是10086呢！

啥也不说，凉凉已经预定好了。

面对铺天盖地的指责，格拉夫倒是很能稳得住。一点也不方，到现在也没发微博说明一下情况，简直稳得一批。

不知道是眼不见为净呢？还是大本营太远？

也可能是不屑于解决这种“平民问题”？作为著名的高奢珠宝品牌，也不能只会设计，不要名声了吧？

而作为一个连10086都敢直接开怼的女人，韩雪表示：怼人，我从来没在怕的。

15年10月，那时候国内三大运营商响应郭嘉号召，推出了“流量不清零”服务。

结果，11月初的时候，韩雪发现自己的流量还是被清零了。只剩4G流量的韩雪气得质问中国移动，说好的不清零呢？

“因为修改了本月套餐，上月流量就清零了。我改这个月的和上个月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就清零呢？”

“神一样的逻辑。”

可能是公众人物的影响力大，一向被大家吐槽高冷的移动赶紧出来说明，

“如销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量将不享受此服务。”

有热心网友询问这件事的后续处理结果，韩雪说，移动客服的态度非常好，也承认没把重要事项告知客户是自己的不对。但表示新政策还在完善中，希望大家一起监督。

移动的认错态度好，雪姐觉得非常满意。

韩雪表示，怼人从来不看你品牌做得大不大，完全看你的服务态度好不好。

这不，认错不诚恳的携程就被怼了。

明星因为工作问题经常要出差，其中有不少还是“空中飞人”。

携程作为中国最大的在线票务服务公司之一，也是大家比较常用的机票、酒店预订服务网站。但是这种公司基本上都有一个问题，那就是喜欢捆绑销售。

韩雪作为携程里程数超越99%客户的“天外飞仙”，在一次订购业务时发现携程总会投机取巧的捆绑销售。

韩雪一开始也没想把事情闹大，所以她一开始只是在平台上投诉了这个问题。结果携程除了客服干巴巴的道歉，并没有给韩雪解决这个问题。

气得她直接在微博开怼，“携程在手，看清楚再走。”

韩雪的质问引起了不少网友的共鸣，不少人都有着相似的“被捆绑销售”经历。

一个没看清，就被捆绑了几个消费。

每次都要手动取消，简直烦人。

原本只要1240元的行程，被捆绑了保险和酒店优惠券，要多付156元。

杂七杂八的捆绑消费一加，要多付212块钱。

消费者并不需要你们这么“贴心”的附加服务，每次手动取消你知道有多烦吗？

好在，因为韩雪的指控和很多消费者的共鸣，事后携程积极进行了整改。

面对“黑幕”，直接开怼，韩雪是真的刚。

韩雪表示，没办法，谁让我小时候就不是个安分人。

反正我就是直，什么都挂脸上。

韩雪确实是很直，因为“背景强大又神秘”，她与白冰、甘薇、景甜被并称为“冰雪薇甜”。

被猜测为红三代的韩雪从未隐瞒过自己的家庭背景：自己的确出生在军人世家，但是家人都是普通军人，并不是多大的官。

所谓的“红三代”，也只是爷爷韩曙在退休之前曾被授予大校军衔，真没大家说的那么玄乎。

虽然韩雪的家境没有大家所想的那么强大，但是从小家教确实是很严。我们可以看出来，虽然在格拉夫性骚扰事件和携程捆绑事件上，她都是处于上风。但是她是在与品牌沟通无果的情况下才进行的质问和谴责。

相比之下，店大欺主，自己认为自己不需要向消费者妥协的商家才是这次问题的主要负责人。

如果不是遇到了怼天怼地怼空气的韩雪，这件事是不是说过去也就过去了呢？

当然，正因为明星作为公众人物有着如此大的舆论导向，他们要更需要谨言慎行，起好模范带头作用。

可能是之前的怼得太爽，韩雪有点忘乎所以了。15年的时候因为医生只给因为角膜炎挂急诊的自己开了两瓶眼药水而炮轰医生不负责任。

不问清楚病因就开药？

对不起了，本大小姐今天就是要发火。

那时候的医患关系是真的紧张，网上对此的态度也严重两极分化。

部分网友支持韩雪，要求医生道歉：

也有人表示，急诊医生是真的忙，你一个角膜炎比得上人家十万火急的病情吗？

作为公众人物，发表引起医患矛盾的内容还把人家医生直接挂在网上的行为，真的不妥当。

而且说白了，韩雪这次是完全站在自己的角度，认为医生没有对自己特殊照顾。

可能是因为演员的身份在生活中受到了太多的优待，所以医生的不重视不热情在她看来就是对自己的不尊重。

韩雪耿直，做自己在卖人设的娱乐圈是件好事，但过犹不及，凡事掌握好一个度，太过于特立独行，就会变成自傲。

不过韩怼怼有演技没绯闻，大部分发表的还是“不平事”，这样有优点也有缺点的演员让人感觉更真实。大家怎么看呢？

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