暖心“三服务” ，助企解难题
食品生产许可依据目录进行管理，企业需要取得生产许可才能进行生产。食品生产许可根据权限分别由省市局核发，部分普通食品可在食品类别、生产厂房、主要生产设备设施、生产工艺等未发生变化的前提下向属地局报备。
近日，杭州海王生物工程有限公司由于新订单需求，需要对原有食品类别增加品种。区市场监管局食品生产科根据新的《食品生产许可管理办法》要求，加班加点对企业上报新增的食品类别进行审核，审核内容包括原辅料使用依据、产品标准、生产工艺流程图、批记录、产品自检及外检检验报告等，同时对车间、库房、实验室等开展现场审核。
3月5日，分管局领导李杭川将审批通过的备案资料送到企业负责人手中，同时指导企业要根据备案申请依法依规进行生产，切实履行企业主体责任，确保产品质量安全。对于这种高效便民的服务，企业负责人表示感谢：“区市场监管局急企业所急，这么短的时间就帮我们把备案审核出来，真是我们贴心的娘家人，有了“准入证”，我们就可以接受新的订单，抢占市场先机，感谢市场监管局。”
区行政服务中心塘栖分中心充分依托“网上办、掌上办、寄递办、预约办”等有效手段，进一步压减登记注册环节、时间和成本，对生产防疫用品的企业登记注册更是主动靠前服务，落实上级文件精神实行特事特办，并全程为防疫企业注册登记开通绿色通道服务。
杭州淑洁卫生用品有限公司是一家生产成人纸尿裤等卫生用品的企业，在疫情的特殊时期，发挥企业的社会担当向疫区捐助物资和资金，也积极响应政府和市场需求，利用原有符合条件的生产车间，投入资金新增口罩生产线。塘栖分中心工作人员了解到淑洁公司急需增加经营范围的需求后，主动对接服务，全程指导该企业进行网上变更登记申报，申报完成临近下班点，值班工作人员依然延时服务在15分钟内快速完成出照，并将新执照送到在大厅外预约取证的经办人员手中，并指导企业做好医用口罩生产的后置许可工作，落实好后置承诺制。
截止3月4日，塘栖分中心共计服务辖区内防疫物资生产企业完变更登记14家，其中包括有日产口罩30万件的杭州神彩生物材料有限公司。神彩公司由于急需融资扩大生产，因此引入合伙企业股东，在股东合伙企业设立的过程中，遇到房产证还未办理问题，塘栖分中心了解情况后主动将企业住所证明的困难与当地镇街沟通，并率先发起了住所证明的推送与审查，帮助企业解决了如何引入股东、融资等瓶颈。工作人员连续两天加班加点，帮助各类防疫企业火速完成了一系列注册事项，从名称申报到设立变更网报到审批，精细化指导加上加班加点高效服务，助力企业发展。
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