如何做好住房租赁项目的运营，选好管理系统是关键
近年来，伴随着经济水平快速发展，国内人口流动速度加快。根据国家统计局发布的第七次人口普查结果，我国2021年流动人口达到了3.8亿人，相较于10年前的第六次人口普查数据，增长幅度约70%。
快速增长的流动人口催生租赁需求旺盛。2021年我国城市房屋租赁人口数量约2.3亿人，住房租赁市场规模高达2.2万亿元左右，同比增长15.8%；2022年房屋租赁人口预计将增至2.4亿，保持持续发展态势。国内住房租赁市场规模方面，按照我国城镇化率年均2%的增速来计算，2030年预计近10万亿元，迎来行业发展的“黄金十年”。
提升企业的运营管理能力
离不开智慧管理系统
长期以来，国内房地产市场“重售轻租”，而租赁市场发展相对缓慢。当前，国内城镇化迈入新的发展阶段，内外经济循环不断加快，住房租赁市场出现新趋势。
首先是生产要素及流动人口向城市尤其是中心城市聚集，租赁市场规模不断扩张；其次，租房群体方面年轻群体规模不断扩大，对住房供应和居住品质提出了多元诉求。
简言之，租赁运营服务的需求上涨更加明显。
对此，国内住房租赁企业要紧跟用户需求，不断升级用户体验，运用新技术、新手段、新模式提升租赁住房行业运营效率，进而提高住房规范化管理水平。此外，政府部门还需要加强对租赁市场的监管，维护租赁住房市场安全稳定。
基于此，选择一款智慧的住房租赁管理系统，实现租赁住房全流程信息化管理就尤为的重要，既能有效满足租户需求，又提高了租赁企业运营能力，还能及时提供数据供政府部门监管，做到了三效合一，线上线下全流程管控。
水滴管家管理系统
赋能住房租赁项目管理全链条
水滴管家智慧管理系统，适用于各类租赁住房（含租赁型人才住房）项目运营企业，实现对企业项目、房源、物资、配置、合同、租客、费用、入住、退换租、维修、服务、投诉、安全管理等全流程进行信息化管理，并依托实施管控的租赁数据，面向广大租房群体提供精细化管服务，不断提高租赁住房行业服务水平。
主要功能如下：
企业管理
该功能适用于租赁住房运营管理企业。
企业在项目运营前，应在线注册企业信息。注册后，企业可设置企业管理员账户，通过管理员角色维护企业资质等相关信息。
同时，根据管理需求，企业设置员工角色权限，加强对企业员工的管理，便于租赁企业员工职责管理。
房源管理
房源是租赁住房项目运营企业的第一手资源。而不同房源，管理需求各有不同。
如租赁型人才住房，专项用于人才就业的住房，解决人才在某地创业的短期租赁和过渡周转用房，不少城市作为吸引人才的重要手段，这类住房应考虑年轻群体需求，在住房入住、退出上注重便捷，体现对人才的充分尊重。
又如保障性租赁住房项目，大部分面积较小，租金低于同地段同品质市场租赁住房租金，主要解决符合条件的住房困难群体的租赁住房项目，其群体管理十分重要。
在智慧管理系统下，运营企业管理人员，根据其运营租赁住房项目类型的不同，可分别针对租赁型人才住房、保障性租赁住房项目实现项目房源管理维护。不论何种房源，均可通过系统上传房源信息，供政务监管。
项目接管
租赁住房运营管理企业经常需要面对不同项目的接管。而接管过程中，容易因移交方标准不一导致资料交接不全的情况，一旦资料交接不全，后阶段管理工作容易出现疏漏。
对此，水滴管家智慧管理系统中特有的权限管理板块能根据租赁住房持续管理的需求，实现高效率、标准化接管，并通过系统上报记录信息，实现完美对接。
资产管理功能
租赁住房运营期间涉及到的物资，大到出租房需要用的冰箱、空调等大件，小到门锁、灯具等生活用品，所需物资不下百种。物资应从品种、寿命、使用频率、状态等方面加强管理，以便于提高物品周转效率。
智慧管理系统基于运营企业管理维护项目房源需求，对企业物资档案、出入库过程进行实时记录，使每个步骤都有迹可循，同时，企业可根据项目所需设备制定设备物资档案，并针对其实际情况管理物资入库和出库记录等，导出物资档案单、入库单、出库单等单据，便于统计消耗量、库存量等财务数据。
房源配置管理
为提高服务水平，每套租赁房屋应配套相应的物资、配备房屋管家。
智慧管理系统根据项目房源特点，合理规划每套房屋的设备物资配套需求，并设定房屋管家，做到租赁房屋、需求物资、服务人员等三位一体。通过配置管理，可以有效提高资源配置效率，避免资源配备不公平、不合理的情况，且能划分管理责任人，做到服务人员和服务区域一一对应，整体提高服务水平。
合同管理
租赁合同管理是重中之重。
企业管理员可以通过此功能对住房租赁合同进行管理，并针对不同类型的租赁住房设置合同模板、设置租期租价等个性化操作， 实现合同签订、合同备案、合同浏览等功能。
系统还能在合同到期前进行提醒，避免运营方错过续签时间，规避法律风险。
租客管理
租客是企业的服务对象。
针对现有租客，及时了解客户需求，做好租客的日常管理和服务。
针对潜在租客，收集租房需求，一旦有合适房源，就进行精准推送，促成达成租房意向。
费用管理
针对租户租住期间产生的费用，如租金、维修费用等进行管理，具体操作包括：应收租金、租金收缴、欠租管理、应收费用及费用结算等。
入住管理
智慧管理系统能详细记录租户入住时间、要求，并记录房屋交付条件，如水电气及时开通等。
退换租管理
租户入住期间，如果需要退租（包括到期退租、提前退租）、换租，则在智慧管理系统中进行相应操作，及时记录退还租状态。
维修管理
系统能及时管理租户入住期间的维修需求，尤其运营方可根据维修需求数据做好低值易耗品采购计划，如灯具、门锁等。
服务管理
系统考虑到租户入住需求能随时记录各项需求，如供气、供水、供电等服务。
投诉管理
该功能适用于租赁住房运营管理企业。企业在项目运营前，应在线注册企业信息。
注册后，企业可设置企业管理员账户，通过管理员角色维护企业资质等相关信息。同时，根据管理需求，企业设置员工角色权限，加强对企业员工的管理，便于租赁企业员工职责管理。
安全管理
安全是重中之重。系统随时记录居民用电、用气、开门、消防等情况，通过大数据筛选对异常情况及时预警，管控风险。
数据安全保障方面，利用安全内控网络、安全防火墙能有效抵御外来攻击，有效保障数据安全。
市场化空置房源数据报送
智慧管理系统能及时反馈空置房源数据，便于租赁住房运营企业统计入住率、空置率。
水滴管家管理系统，已服务上万个住房租赁企业，历经上百次大小的迭代，将公寓智能化管理成功深入运营的各个环节，助力公寓租赁实现业务线上化管理，减少试错成本和职务腐败，致力于提高租赁服务行业管理规范化水平。
未来不远，伴随住房租赁的高速发展，希望水滴管家能够帮助公寓企业实现高效能、智慧化管理，让整个租赁业务畅通运转起来。