李佳琦比资生堂官方贵近400，资生堂退款白送依然被骂……

双十一最火的人，

一定是李佳琦。

他昨天又又又上热搜了

因为有网友爆料，

李佳琦直播间卖得比官方贵。

事情是这样的，

资生堂悦薇水乳套装，

在李佳琦直播间购买的价格

是1240元。

而且需要拼手速

而这款产品平时价格是1440。

但是，不知道什么原因。

11月4日凌晨价格变成了888？？？

虽然资生堂很快就下架了链接，

（有网友说大概20分钟左右）

重新上架新的产品链接，

并恢复了1440的价格。

但是已经有一些消费者以888的价格买到了。

资生堂私下联系这些消费者，

给她们退款，

并将这套护肤品作为补偿赠送给她们。

相当于这些人一分钱没花，

还白得了一套产品。

捡了这么大便宜，

没忍住，就发到网上炫耀了。

“免费的悦薇”

还有在888价格链接没下架的时候，

价格保护成功的消费者，

也退款成功，且收到了产品。

晒的人多了，事情就闹开了。

资生堂估计气得牙痒痒，

都给你们免费送了，

怎么还给我们拉仇恨！

因为双11是有价保的。

就是品牌保证不会降价。

如果所有1240购买的，

都要求按888价保，

那可不是小数字。

由于李佳琦粉丝很多，

在那边购买的消费者

就不满意了。

不仅觉得自己买贵了，

而且因为资生堂下架了888价格的链接，

也没办法申请价格保护。

她们就想要找资生堂讨个说法。

资生堂对此的回应是，

由于系统问题，11月4日0时，

店铺出现了短暂价格异常。

买到价格异常产品的消费者，

退款处理，并给予适当补偿。

网友也纷纷表达了自己的看法

电商从业人员希望大家

能理解一下，

双十一真的很忙，容易出错。

觉得资生堂不对

故意下架链接，逃避保价服务。

觉得品牌不对+1

觉得品牌不对+2

系统故障请拿出证据。

888的都免费送，

1240的很不服。

我们就是大冤种

还有网友说，资生堂和李佳琦签合同，

如果其他渠道比李佳琦便宜，

要赔偿且不能再度合作的。

所以不能有888价格成交的单。

这倒的确是。

有一些粉丝在维护李佳琦：

关李佳琦什么事，

李佳琦又不是全网最低

直播间卖东西一定是最低价才可以吗？

别骂我李老头。

还有人谴责那些得了便宜还卖乖的人。

也有人为品牌说话，

说资生堂只是价格设置错误。

并不是降价。

博主@易喜糕也认为是设置错了价格。

我倒觉得李佳琦这次属实背锅了。只是大家需要一个出气筒，他给人的印象也是低价。所以就拿他发火了。

现在护肤品的打折其实是很有讲究的，绝大多数情况下，都不会直接降低价格，而是以多送小样，多送赠品的形式。李佳琦就经常拿着小黑板算每毫升多少钱。因为护肤品有很严格的控价，不然原价1888，在直播间卖888，大家就会觉得你这个产品就值888，影响品牌长期打造的形象。

品牌对于控价都如此严格，肯定不会顶风作案，故意降价啊。所以大概率就是资生堂电商，或者干脆都不是资生堂的人，是电商代运营的某个工作人员工作失误，把价格设置错了。

讲真，如果价格设错了，设的不是888，成了88.8，也许反而会好很多。因为888很迷惑，让人看不懂是降价还是操作失误。但是88.8就很清楚，多半是有个手抖的工作人员了，马上要失去他的工作了。反而会拉同情分。

品牌方和头部主播一般合作是要签保价协议的，要保证3个月内全网价格最低，否则即为违规。之前就发生过，线下银泰门店被举报的事情。就是因为线下比主播的价格便宜了。不能“破价”

所以，如果真有用户以888价格买到的，肯定就属于违反协议，资生堂也要赔偿的。所以资生堂只能白送了。

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