袁岳博士受邀出席2020公共绩效治理高端论坛
中国行政管理学会副秘书长张定安提出，绩效管理既是管理之道，也是治理之道。当前政府绩效管理进入到全面推进、遍地开花、全面结果的时代。他倡议要把绩效管理研究与中国社会治理实践结合起来，为中国社会经济发展和社会治理贡献学术智慧和力量。
教育部高校社科评价中心原主任李建平指出，绩效管理是推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求，要通过理念创新与手段、方法的不断开发，使绩效管理更加有效。
国家税务总局税收宣传中心主任兼办公厅副主任付树林从税务绩效的角度指出，我国通过坚定不移地推、坚定不移地改、坚定不移地用，打造了“战略-目标-执行-考评-奖惩-改进”的完整链条，不断增强税务绩效的科学性、针对性和实效性，这些都为中国落实改革发展重任提供了有力保障，为创新行政管理方式进行了有益探索。
兰州大学管理学院、北京大学政府管理学院周志忍教授作《绩效治理的新模式新挑战》主题发言，他认为全面预算绩效管理是新的绩效管理模式，需要在组织协调、战略规划、落地实施等方面展开更多的探索。
中共中央党校（国家行政学院）公共管理教研部刘旭涛教授作《中国政府绩效管理未来走向》主题发言，他认为中国绩效管理未来要面临四个转换，即适应环境的转换、话语体系的转换、应用领域的转换和技术工具的转换。绩效管理需要总结中国的实践经验、贴近中国的政策语言、吸收中国的传统做法、关注中国的当下关切。
哈尔滨工业大学经济与管理学院米加宁教授作《第四次工业革命与“数字空间”政府 》主题发言，他提出当前政府服务正在发生变革，正从“物理空间” 转向“数字政府”，大数据驱动政府服务方式的改变，其驱动力是算力。
零点有数董事长袁岳博士在《智能政务服务助力打造营商环境交响乐》主题发言中提出三个核心观点。
政务服务是营商环境的主战场，营商环境众多问题由政务端驱动并加以解决。与世界银行营商环境考评相比，我国推动优化营商环境的一大特色就是政务服务。
零点有数的疫情前后监测结果显示疫情推动了政务服务提升，但是还存在信息获取便利性不足、政民互动不畅通和有效性不足、地区差异明显等问题。相关问题的解决，需要建立“评-溯-析-改”一体化优化闭环，通过动态监测摸清底数，通过溯源分析深度挖掘问题成因，通过关键点和优先级分析找到优先行为点，进而采取颗粒化行动，最终促进优化提升。
营商环境发展的三大新趋势是法治化、国际化、行业化，需要通过政务服务和市场服务的协同，奏响营商环境交响乐，推进营商环境不断提升。
本次论坛由兰州大学中国政府绩效管理研究中心、兰州大学管理学院主办，来自兰州大学、中共中央党校（国家行政学院）、清华大学、浙江大学、厦门大学、南京大学、中国人民大学、南开大学、天津大学、哈尔滨工业大学、中国社会科学院等几十所院校公共管理学院的专家学者参加了此次论坛。论坛前一天召开了中国税务绩效管理研讨会，后续还安排了政府绩效管理博士生论坛。