头条｜众媒时代公益传播怎么做？星巴克-自媒社传媒大课堂大咖这样说

    4月19日，由南友圈-自媒社携手星巴克、新浪网推出的“公益传播大讲堂”在火炬创业大厦顺利举办。本次活动邀请到了三位内容行业的顶级大咖，包括南都深圳首席内容官王莹，中山大学传播与设计学院院长助理、中山大学传播学院与医学院双聘副教授周如南，以及原南都公益版记者、资深公益媒体人邢晓雯，共同为传媒行业的新人和有志于内容创业的小伙伴们上了一堂干货满满的课。

星巴克公共事务部传播副经理刘琼

星巴克公共事务部传播副经理刘琼给大家做了一个开场。她借用了星巴克创始人霍华德·舒尔茨先生的话，向大家介绍星巴克不只是个提供咖啡的公司，而是通过咖啡从事着与人有关的工作，爱、仁慈、怜悯心、人文精神这几个词也是打造星巴克成功的基石。而星巴克在下午举办的公益活动也是基于这样的人文理念。

新浪深圳首席运营COO董馨

新浪深圳首席运营COO董馨也向大家介绍了新浪及其相关产品的发展，以及在互联网时代下，新浪微博在内容爆发方面的巨大优势。同时她也提到，参与课程的优质内容创作者除了可以跟自媒社进行签约，还可以通过新浪微博的相关认证，以及新浪旗下的鲜城APP的“生活家”的认证，以鼓励媒体人创作出更多优质的内容。

南友圈联合创始人、执行副总裁单增辉则简单介绍了星巴克、新浪深圳两位合作方以及几位受邀讲课的老师在公益传播中所做的一些努力，并对他们表达了感谢和欢迎，同时也祝愿在场的内容创作者都能写出更多更优质的作品。

周如南：互联网带来公益传播革命

周如南

做了十多年公益的中山大学传播与设计学院院长助理周如南老师首先向我们介绍了公益具体是什么，公益是如何影响社会的，以及新媒体时代下的公益传播策略。他提到了一个十分重要的概念--议程设置，即将自己觉得有意义的事情变成大家都觉得有意义的事情，向受众传达想法并获得认同、增进理解以致最终形成偏好。曾经的议程设置是被垄断的，而在众媒时代，每个人都拥有议程设置的能力。

那么要如何做好公益传播呢？如周老师所说，首先要有好的研究基础、公众基础和媒体策略，懂得如何动员公众、有公益传播能力。其次，要了解社会问题并能分析问题，熟悉相关政策，同时善于和利益相关方打交道、达成共识等。

“互联网带来了公益传播革命”，周老师表示，在新的互联网时代，公益传播不仅在主题上有了从组织化到社会化的转变，在载体上也实现了随时随地的连接。而渠道的过剩，也使得关注点还是回到了内容本身上。

王莹：公益传播必须要见人见故事

王莹

作为一个资深媒体人，南都深圳首席内容官王莹老师对当下公益传播存在的一些尴尬的问题进行了分析。她认为，有些公益的传播太过商业化、个体化，且互动过于生硬，对公众并没有太多价值，甚至可能起到反效果，难以达到预期的传播效果。

在脑洞大开的时代，创意和传播意识对后期传播效果有着重要的影响。王老师提到，“要做好公益传播，一定要见人见故事”。首先要有鲜活的、核心的灵魂人物形象，或是有群体特征的群像。这个形象一定要有特点、值得受众关注的点，而这个形象又要有故事，能引起某些群体的共鸣。这是事件能在传播渠道中获得广泛关注的重要前提。

邢晓雯：媒体人的价值追求是发现社会问题，并找到解决问题的方法

邢晓雯

曾在公益新闻界奋斗多年、现任职于古村之友全国志愿者行动网络的的邢晓雯，在一开讲就提到，一个媒体人的主要价值追求就是发现社会问题，找出社会冲突的点，并进行深入的“参与式调查”，与最相关的人物进行交流，深入了解最核心的事实，“不为找故事而找故事”，最终找到解决问题的方法。

她认为，在传播的过程中，其实更重要的是“确定想要表达的到底是什么”，也就是内容的质量，方式反而是次要的。她还归纳了众媒体时代的几个传播特点，包括利他即传播、合作即传播、同愿即传播和担当即传播，而媒体人肩负着一定公益传播使命与担当，比如关注公益生态环境、为行业争取地位而不只是对单一事件进行渲染等。

互动最后，三位老师都获得了由南友圈-自媒社、星巴克和新浪深圳联合颁发的导师证书，现场学院也获得了专属于自己的结业证书。

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