科技改变趋势！超市不排队，不结账，拿了就走！
不排队，不结账，拿了就走！这就是未来超市的购物方式！
最近，柯基菌的朋友圈被一段视频刷屏了，看完视频柯基菌兴奋得不得了，忍不住发出来和大家分享。这段视频就是国际电商巨头亚马逊为自己即将开业的无人超市——“Amazon Go”专门制作的一段视频。视频展示了令人疯狂的未来实体商店，Amazon Go的线下购物刷新人们的脑洞。不用排队，不用结账，直接拿东西走人，是的，好像不是买，拿着就走好了。
不排队，不结账，拿起来就走，让传统零售瞬间弱爆了
“不排队，不结账”是这次亚马逊的宣传口号，亚马逊推出的Amazon Go是新型零售商店，这家位于西雅图的概念点占地面积为1800平方英尺（约合167平方米），主要售卖即食食品和生鲜，店内使用传感器进行实时监测。
和传统零售店最大的不同在于，这里无需排队结账，甚至连结款台都没有。消费者走进店里，打开Amazon Go的App，扫描一下二维码就可以去货架选购了。
他拿取或放回了什么都能被感应追踪，而大量传感器会将这些实时变化传递给App。
选购完之后，消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门，因为App绑定了信用卡等支付方式，可自动完成结算。
拿起就走的技术（Just-Walk-Out Technology）
亮点如同他宣传片里面说的一样，在这里，消费者无需亲自结算，这种技术和自动驾驶是一样的，涵盖了计算机视觉（Computer Vision）、感应器整合（Sensor Fusion）和深度学习（Deep Learning）。这种“拿起就的技术（Just-Walk-Out Technology）”能自动监测商品从货架上取下或放回，并在虚拟购物车中进行追踪。在消费者完成购物时，直接离开商店即可。随后，亚马逊将通过亚马逊帐号与用户结账，并提供发票。
Amazon Go一出，硅谷创业公司直接被判死刑
“Just Walk Out”，拿东西就走。Amazon Go一出手，立刻让两家美国公司晕菜。一个是，主打“一小时送达”的美国杂货投递创业公司Instacart，还有就是硅谷初创企业Selfcart，帮助人们在超市购物自助结账免排队。Selfcart估计要气得骂娘了，我这边好不容易吭哧吭哧地做出自动结账，你那边直接不用结账了！还让不让人混啦！
零售的根本在于成本效率和用户体验
不管传统零售，还是电子商务。不管是炒过头的O2O，还是马云说的“新零售”。所有新零售业态的产生、发展壮大，都基于两点，一个是成本效率，给用户带来更大价格实惠，比如沃尔玛；一个是用户体验提升，一站式购物体验，比如家得宝、巴诺书店垂直品类杀手，还有靠近社区的711便利店等。当然，一个成功零售业态，往往二者兼顾。
德国零售巨头阿尔迪之所以能在本土打败沃尔玛，依托核心则是低价，成本效率更高。据毕马威统计，阿尔迪的物品单价要比一般超市低20％～30％。1975年创始人卡尔在一次少见的公开露面中称：“我们的业务发展基础只有一个——最低的价格。”这个原则一直延用至今。一切经营活动都是为了这条原则服务。所以，当我们很多电商，很多O2O电商创业者在谈各种创新时，扪心自问，能否降低成本，提高效率，降低商品价格，而不是靠风险资本补贴低价。互联网不会改变商业的本质。
阿尔迪比沃尔玛成本更低，是体现在多个方面的，比如人力成本。在人力资源管理方面，相对于沃尔玛一家店至少40名以上的员工，阿尔迪店内一般只有4至5名员工。这意味着阿尔迪可以支付员工很高薪水，聘请精干和年轻化的员工，但是从整体上又做到了节约劳动力成本。
阿尔迪的人力成本支出在3-5%之间，欧美商超一般的人力成本占到了8-13%，而传统零售的毛利率也就18-25%之间。这一次Amazon Go无人店铺，将大幅减少门店人力成本，某种程度上是对传统零售的一种颠覆。
马云的“无人超市”为什么失败？
技术碾压
杭州的“无人超市”试验：每件商品都贴上一个可以扫一扫付款的二维码，顾客只需手机扫描商品二维码，手机支付即可。但是没有相应的追踪技术，付不付钱，付多少，全靠顾客自觉。相比Amazon Go拉风的高科技支持，简直弱爆了。
完善的信用体系
2015年，杭州、北京曾进行了一场“诚信测试”。结果...
前几天还有出现一个很火“共享单车”，结果这些方便老百姓出行的单车，却接连遭到破坏以至报废！
没有信用，无人超市就只是一个空壳。亚马逊之所以敢做，不是技术碾压了我们，而是美国的信用体系超越了中国！
结语
看了亚马逊的无人超市，柯基菌真是为咱中国企业着急啊！科技的创新和互联网商业模式的创新是飞速且具有颠覆性的，一着不慎，就可能被远远甩在科技和时代大潮的后面。Amazon Go的出现，同时给中国传统企业和互联网企业一个警示：虽然在互联网尤其是移动互联网行业，中国的很多技术和商业模式已经走在世界最前面。但中国似乎不缺商业模式，缺的是对新技术如何应用的思考和尝试，缺的是如何对层出不穷的新技术进行整合，通过整合新技术进而产生新的商业模式。在这方面，我们还需要下更大的功夫，思维似乎可以再扩展一点。
文章内容来源于虎嗅网、界面、360图书馆。由领带职场综合整理。
本文转自【领带职场】，经作者授权转载，版权归原作者所有。
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