线下巨亏,线上飞涨,耐克要断臂求生了
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2020年的疫情,变相加速了品牌对新消费模式的探索与建造。下定决心进行内部调整的耐克,将在今后加大线上销售的发力以及直营效率的提高,并且持续推进全面数字化的布局。
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耐克要裁员了。
北京时间本周四,耐克CEO约翰-多纳霍(John Donahoe)发送了一封公司内部邮件,其内容预警公司将会进行新一轮的裁员行动。
据美国媒体complex报道,该裁员计划预计将从7月开始分阶段执行。不过,目前耐克尚未指定受裁员计划影响的具体员工数量和部门,但零售店、配送中心与工厂的绝大多数员工,将不在被解雇的范围内。
「我们将在短时间内做出一些艰难的选择,这可能会导致公司职位减少。」
此外,根据耐克CEO约翰-多纳霍在邮件中的介绍,本次大裁员与疫情冲击并无太多直接关联。其根本目的是为了降低成本,以及重组公司负担过重的业务矩阵。
疫情期间,耐克位于曼哈顿第五大道的大型零售商店也被迫关闭 图 / reuters
「做出这样的决定很困难,因为这会切实影响耐克员工和朋友们的工作与生活。」根据complex报道,耐克CEO约翰-多纳霍在邮件中写了这样的话。
「不过,我们会在整个过程里,始终把员工的个人利害放在中心位置。致力于通过周到且稳健的遣散做法,全力支持在企业过渡中受影响的每个人,并对受影响而离开公司的员工表示同情与尊重。」
而据耐克介绍,其公司业务过渡的重要目标之一,便是「数字化加速」。
「围绕消费者直购系统为中心的数字化战略,是我们下一个阶段的工作重点。」耐克在一份声明中表示,「我们正在建立一个管理更扁平更灵活的公司,以应对未来的市场。」
注释:「消费者直购系统」,全名为(CDM,Consumer Direct Marketing),顾名思义是消费者直接向生产者购买,省下中间的许多经销商通路费,实现产消合一。
而这一切声明与邮件发布的大背景,便是耐克2020财年第四季度财报的发布。
在Nike公布的最新财报中,第四季度净亏损7.9亿美元。由于疫情和全美抗议活动导致零售鞋店和百货商店大规模关闭,Nike出现两年来的首次季度亏损,而截至周五收盘,Nike 股价下跌了7.6%至每股93.69美元。
而在另一项备受关注的营收数据上,耐克2020财年第四季度营收为63.13亿美元,市场预期73.23亿美元。该数据去年同期为102亿美元,同比下降38%。
此外,2020财年第四季度毛利率37.3%,市场预估43.5%,这在一定程度上是受到工厂取消费用、库存储备增长和供应链成本上升的影响。
与耐克上一份财报——即2020财年第三季度(2019.12-2020.2)财报进行对比,第四季度整体业务的确难逃疫情影响。
在第三季度财报中,其在大中华区的数字销售额提升了30%,助力耐克于整个第三季度在中国售出了超过10亿美元的鞋类,不计汇率影响,仅比去年同期减少了3%,甚至超出了华尔街分析师的预期。但此后因疫情关系,北美、EMEA(欧洲、中东和非洲地区)以及APLA(亚太和拉美地区)大部分耐克自营和经销商门店关闭,导致营收同比下降。
不过,让耐克稍感宽慰的是,在疫情期间「死敌」们的日子同样不好过。比如阿迪达斯,根据财务数据,阿迪达斯2020年第一季度收入下降19%,至47.53亿欧元。特别是净收入下降了97%,跌落至2000万欧元。
阿迪达斯现任CEO Kasper Rosterd接受CNBC视频采访
总体而言,2020财年前半年,耐克集团营收同比增长9%,在汇率不变的基础上同比增长11%,反映出强劲和广泛的消费需求,实现了更多的全价销售。尽管疫情让耐克增长的势头放缓不少,但大中华区的强劲表现以及数字销售的飞速增长,让耐克在危机之中,有了更多应对未来变数的底气。
目前,约90%的耐克门店在全球范围内恢复了营业;而在大中华区,几乎100%的耐克门店都在营业中。耐克大中华区克服了2020财年下半年疫情影响,全财年营收达到了66.79亿美元,在汇率不变的基础上同比增长11%,连续6年实现双位数增长;息税前利润达到24.90亿美元,同比增长5%;第四季度营收为16.47亿美元,在汇率不变的基础上,同比增长1%。
耐克的数字销售成绩同样迅猛。2020财年,耐克数字业务在汇率不变的基础上同比增长49%,在各个地区均表现出了强劲的双位数增长;2020财年第四季度,数字业务营收在汇率不变的基础上同比增长79%,约占总营收的30%。
来自耐克最新财报截图
线上销售的持续增长,让耐克坚定了销售策略转型的决心。但耐克将全面发力数字化布局的调整,也给了本就萎靡的线下零售市场一记重击,加剧了商场房东与租户们的焦虑。
在疫情蔓延的大部分时间里,包括耐克在内的各大公司,线下业务都受到了巨大冲击,这些数量众多的门店,在特殊时期之于品牌仿佛烫头山芋。例如另一家美国巨头公司微软,就在周五表示将永久关闭其80多家线下商店;而腹背受敌的阿迪达斯,一度还陷入过「拖欠德国店面房租」的流言。阿迪达斯不得不特别声明,他们并不是打算「赖」掉租金,只是希望申请延期付款,缓解运营压力。
因此,尽管如今店铺都在恢复开放,但线下消费疲软的势头还将继续。众多苦苦挣扎的租户已经决定关闭商店,而作为「房东」的商场、门店的所有者也因此收入受损。
耐克位于俄勒冈州比弗顿的全球总部 图 / gettyimages
当线上购物销售额持续增长时,这些线下销售的主导者们,心中的滋味恐怕五味杂陈。但无论如何,门店体验式消费占据市场主流的时代可能确实要结束了。
2020年的疫情,变相加速了品牌对新消费模式的探索与建造。例如耐克就为线下门店的转型提供了一种新思路,他们计划在未来开设约150家迷你门店,这些门店甚至不会展出具体的服饰、鞋帽等产品,其开设的主要目的,便是作为顾客线上下单后的「提货点」而存在。
线下门店体验式消费,会逐渐退出历史舞台吗?
「重组会经历一些阵痛。」在提供给Complex的声明中,耐克CEO约翰-多纳霍强调,「但这也是为了,让公司能够在市场的潜在爆发领域进行持续的再投资。」
「我们的众多调整措施,其最终目的都不是为了节省成本。任何因此节省下的款项,都将被我们重新投资到新的市场项目中。」
参考资料:
https://news.nike.com/news/nike-inc-reports-fiscal-2020-fourth-quarter-and-full-year-results
https://www.complex.com/sneakers/2020/06/nike-layoffs-790-million-loss
https://www.cnbc.com/2020/06/25/nike-nke-reports-q4-2020-earnings.html