疫情带给国内体育产业不小的冲击,但也加快了行业数字化转型(Digital Transformation)的速度。和以往的发展阶段相比,未来一段时间,新兴数字技术将给产业格局带来更为深刻的影响与变化。
我们可以看到,体育用品制造,赛事转播,用户服务等各个领域,都在朝着数字转型方向调整。数字化进程正在改变民众参与体育赛事、包括体育消费的固有形式,也在创新衍生体新的商业模式,产生更多的市场机遇。
在本文中,我们将产业数字升级的三个重要方向梳理出来,即智能化、数据化与电竞化。以期望帮助企业把握方向做出决策,为用户提供更好的服务,收获数字化带来的产业效益。
值得注意的是,体育运动产品的数字化进程,已不再是仅仅追求硬件设备的数字智能改造,未来将主要集中在比拼硬、软件的综合服务以及是否可以一站式解决用户的运动生活诉求。在新的市场需求下,是选择产品数字化迭代思路,还是为产品扩张渠道,构建数字生态,这或许是绝大多数企业将要面对并作出抉择的问题。依据用户需求和互联网科技发展,体育用品将迎来「融合」与「智慧」两个方向的快速转型。企业纷纷从生产线数字化、智能化改造,产品智能化升级等方面入手,提高生产效率,加大自主研发和科技成果的转化力度,力求开发科技含量高、拥有自主知识产权的产品。在这股热潮下,具备科技含量的体育用品顺势走进到消费者的视野中。不论是硬件设备,还是虚拟现实设备的应用,目的都为帮助民众更为便捷高效地参与体育运动。以家用跑步机为例,在满足专业跑步的基础功能上,数字化进程正在帮助其构建线上专业的跑步场景,通过大屏触网,植入专业跑步课程内容,实现线上互动,并针对减脂、增肌、塑型等不同需求提供个性化的服务,从而为用户打造出健身、娱乐、社交为一体的生活链条。在产品数字化研发的过程中,越来越多的企业不仅把精力投入到专业运动软件系统与服务流程的开发上,同时更注重帮助用户在锻炼中,通过智能设备收集到自身体重、BMI、脂肪率、肌肉含量等健康数据,为其生成专属的运动方案,帮助其完成运动目标。根据《2020年大众健身行为和消费研究报告》显示,96%的受访者表示有过体育消费,人均消费额度超过4000元,44%表示比往年投入更多。与此同时,家庭运动场景正在形成,37%的健身或肌肉力量训练者选择在家中锻炼。升级后的智能化运动设备将迎来广泛应用。只有当体育用品的消费场景进入到寻常百姓家,成为居家健康生活的必需品,数字化带来的市场价值才能体现。直播课程、竞技、体感游戏、娱乐社交等诸多元素纷纷融合于智能健身设备上,木卫六创始人陈杰表示,解决用户痛点的方式需要从人的生理需求上解决,要从用户体验出发,让健身不受地点限制,同时又有相关的课程指导,以帮助用户摆脱运动的枯燥感,保持运动的乐趣。放眼全球,美国家庭健身公司Tonal获得1.1亿美元融资,Zwift融资4.5亿美元,智能健身镜Mirror公司2020财年或将取得超过1.5亿美元的销售收入。苹果公司推出Fitness+健身服务,与Apple Watch打通,为用户提供多种类型的健身内容服务;任天堂在《健身环大冒险》尝到甜头后,正在持续开发新的健身游戏产品。互联网巨头,体育用品行业公司等都在通过跑步机、椭圆机等家用健身设备作为运动入口,融入家庭健身场景,通过联网互动、建立运动社区、植入优质内容、衍生电商等方式,为用户搭建起运动生活应用场景,从而使用户对于体育产生粘合,进而实现用户从设备到场景端的全闭合体育商业生态。2020年,国内短视频、线上直播等新媒介技术手段帮助体育形成了内容、作者和用户的创作社群,并通过技术迭代,持续性地创作、分享、互动、变现的循环过程,使得用户社群粘性增强,并衍生出新的闭环商业链条,技术创新带给体育行业的变革清晰可见。
个性化内容分发机制,更有效率的算法推荐,也让更多人透过短视频,看到了丰富多元的体育世界。这使得体育比赛通过数字手段增强了与用户的互动并获得反馈。以此收集到的用户需求和数据,也为赛事的市场运营提供进一步的市场策略。从而提升赛事运营效率以及商业收益。放眼海外,IBM公司为美国网球公开赛开发了Open Questions应用,这是一个球迷参与其中的社区互动平台。主要目的是从专业人士的评论分析,以及球迷讨论中,及时了解用户反馈。与此同时,为高尔夫名人赛设计的My Group功能,也是让球迷可以根据自己的需求定制观赛内容,并且依据大数据分析,自动生成精彩集锦。随着数字化转型全面加速,体育产业将面临市场的激烈竞争,在此形势下,无论是to C或是to B模式,依托数字化创新提高生产效率,并利用大数据反哺生产决策成为共识。从2013年起,迪卡侬就引入了RFID技术,融入到生产、仓储物流、零售和全渠道销售等,商务智能(BI)的应用也帮助迪卡侬实现了工厂的数字化事务管理,将数据进行有效的整合,快速准确地提供报表并提出决策依据。数据无纸化→数据连接→数据可视化→数据透明度→数据预测→数据自我调节
现今的市场格局,运营复杂程度,用户的多元性前所未有。体育产业数字化转型的过程中,不止于产品销售端的线上布局,供应链以及企业内部管理纷纷转向数字化,只为将生产流程信息化、数字化,实现数据的集成,从而帮助企业提升管理效率,促进业务发展。归根结底,企业数字转型的本质整体都是围绕业务、数据展开,收集数据进行分析找到优化项目,然后驱动决定再次进行相关的数据收集、分析、决策的循环。一直以来,在体育运动数字化进程中,体育游戏推动变革的影响或许是深远的。通过游戏,不仅扩大了体育赛事的用户群体,也带动起衍生产业的发展。
如今在国内,不论是NBA 2KOL、FIFAOL还是其他体育游戏,在收获商业收益时,也成为普及体育运动的全新方式。一大批粉丝通过选择自己喜欢的运动员,在游戏中开启职业生涯,这样的线上化探索,实现了体育运动与年轻用户的直接对话,公允地讲,真正拓展了体育产业的用户版图。
在游戏的基础上,电竞在2020年成为了全球体育纷纷追逐的方向。众多体育赛事、联盟入局电竞,建立电竞运营体系,以期获得年轻用户群体的关注,构建合理的用户结构。
有意思的是,首届UCI电竞自行车世锦赛在Zwift虚拟骑行训练平台上的Watopia赛道举行,这也是第一个被世界级官方体育机构承认的电竞自行车赛事。使用虚拟化的平台训练并举办、参加赛事,已经被职业车手接受,不少车队和协会已经开始使用虚拟化平台发掘人才,找寻新星。
在赛车世界,随着最后一个加入F1电竞大家庭的法拉利车队,全部10支F1车队都已在F1 Esports Series的电竞世界里整装待发,F1全球锦标赛的第一个区域赛事也已经落地中国。
法网开展的电竞世界巡回赛,也被列入法网的赛程,国家赛区不断增多,赛事规模不断扩大。一时间,电子竞技已经成为体育运动数字化进程中不可或缺的重要一环。
我们可以看到,数字化进程正在将体育和科技、内容、服务深度融合,数字化进程将推动打造现代的体育产业体系,以此延长产业链条,培育新的增长极,并最终推动体育在网生环境下的协同发展。
只是,数字化进程在为体育行业创造出新的机遇和价值时,如何提高用户体验,如何提升商业运营效率,如何通过数据做出更有前瞻性的决策,如何通过数字创新提高行业竞争力,这是我们需要解决的具体问题。只有融合数字科技的创新求变,才可以培育出体育产业的新模式、新业态、新场景,释放市场能量,去推动体育产业成为国民经济的支柱性产业。
新一轮的数字化进程,正在引领体育产业的彻底改变,我们的确需要用全新的角度去重新认知体育的发展,体育的影响。
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