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社区民生栏——新博社区大走访解民忧
山头街道——社区民生栏
民生无小事 件件在我心
近日，新博社区工作人员在走访过程中有群众反映：新博园1、2号楼与馨博小镇东门门口路段处有一个损坏了好长时间的下水井盖，并且时常有路人不慎绊倒或踩空，存在很大的安全隐患，解决群众周边安全隐患刻不容缓。新博社区立即组织工作人员带领施工队对该情况进行详细调查，经工作人员现场查看，发现井盖位于新博园1、2号楼出口处也是馨博小镇东门出口处的必经路段，该井盖上标有“下水”二字，并且井内存有污物，为了考虑到过往群众的出行安全，体现“大走访”活动民为民办实事、办好事的精神，社区立即组织工作人员带领2名施工人员前往现场进行维修，另购置了砖、水泥、沙子等物料，用了大半天时间重新修砌了下水井盖并处理了井内污物。
自大走访活动以来，新博社区共入户走访群众560余户，收集各类问题97条。已解决或已现场答复各类问题77条（其中清理卫生死角17处，修复路灯6处，修复井盖3处，解决噪音污染2处，当场答复群众政策咨询49条）。在走访活动中，社区工作人员向群众发放了便民服务热线手册、民生政策索引、成果与蓝图，对相关政策进行了说明和解答。每到一户，走访小组都详细了解群众家庭基本情况、生活中的困难，广泛听取群众诉求，认真记录相关情况，及时梳理归类，并向他们征求对街道发展的意见建议，受到了广大群众的一致好评。