有效沟通你需要做的就这么简单

点击蓝字

关注我们

这是向日葵小斗士第138篇文章

很多时候，我们会发现与某些人沟通起来很顺利，但是另外些人则沟通起来则很困难，为什么呢？

L跟我讲了一个故事。

深夜，手机震动，打开一看，一条微信添加好友的请求。没有任何附加信息，头像也只是一个卡通人物，翻看朋友圈想发现些蛛丝马迹，结果这个人对陌生人不展示朋友圈。

因为很少会添加陌生人，一般都会问明对方的来意，再考虑是否添加。

于是，L问她，你是谁？

她说，学姐，我是一个你的一个学妹。

L哑然，为什么不直接告诉我，你是哪个学妹？

于是只能再问，你的名字是？

答曰：XX班XX学生

终于加上了，L心想：为什么不在一开始添加好友的时候就注明自己是XX班的XX呢？

这样一句话，可以节省许多交流成本，也会让对方考虑是否添加你时，不需要再来来往往的询问。

而且，正式场合中，无论是微信、电话还是商务会面，首要的一点就是自然大方地向对方介绍你自己，不要扭扭妮妮，不要让对方猜测，直截了当，开门见山，才是可取之道。

本来以为这个故事到此就结束了。没想到，停了大概半小时，又见她发来一条微信，于是，来来往往，二十分钟在以下对话中过去了。

“学姐，您在吗？

在

我能问一个问题吗？

什么问题？

之前发的资料表里，不知道XX一栏该怎么填

XX（L告诉了她答案）

好，谢谢”

其实，关于资料填写的问题，L说，之前她已经在群里回答过类似的问题，同时也跟大家说了有什么不清楚的可以先问小组负责人，同时也可以百度，如果还不清楚，也可以直接问她。

但是，这里的直接问，L说她本来想的是直截了当，你抛给我一个问题，我思考后告诉你一个答案，如此而已。

而不是来来往往将近一个小时，最后其实问题很简单。

其实本来可以非常明确地在添加微信的时候就告诉对方，“学姐，我是XX班的XX，在填资料的时候遇到了问题，想问XX那一栏怎么填？”

如此一来，对方既明白了她的身份，又清楚了她的来意。可以省去许多繁琐的一问一答，直接添加好友并回答问题，效率也被大大提高了。

这样的故事实在是太多太多了，本来并不想写出来，可是后来一想，这个问题其实很有趣。

看似不起眼的细节，其实可以看出来许多内容。比如一个人的行为方式、一个人的思维习惯、一个人的处事方法等等。

无论是在学校，还是将来步入职场，学会沟通都是非常重要的一步。如果学会有效沟通，那么你可以节省时间，提高效率，用一句点睛的话直截了当直奔主题，好过千山万水云山雾绕的一万句话。

首先，学会在与别人第一次打交道时有礼貌地表明身份和来意，不要让对方猜测。

其次，如果在交流过程中遇到了问题想进行询问，请先自己回忆这个问题之前是否已经提过，只是自己忘记了。如果提过，可以通过查看聊天记录等方式寻找答案。如果确实没有提过，那么可以尝试自己能否解决，或者通过百度等更简单的途径解决。如果尝试无果，那么就用逻辑清晰的话语将自己的疑问编辑好后发给对方，与对方沟通问题的解决方法或者答案，同时告诉对方，自己之前的思考。

这样一来不仅锻炼了自己独立思考和解决问题的能力，同时也能够向对方表明，自己是经过思考而不是随意将问题抛出去，仅仅依赖对方的答案。

最后，在所有问题解决完毕后，向对方表示感谢。毕竟没有谁有义务耗费时间精力帮助你，帮忙是情谊，人情往来，最重要的就是知情达理。

为什么有的人在向其他人询问过程中很有礼貌，待人也很有礼貌，但是往往无法与职场前辈或者学校的学长学姐相处好。也许，问题就出在最后一步。学会感恩，懂得回馈，才是维持关系的长久之道。

也许你还想看：