【曼谷辉煌区】九天绿健康产业集团泰国分公司招聘：客服专员/培训讲师各1-2名

【工作职位】客服专员/培训讲师 【招聘人数】各1-2人 【工作地址】184/161 25th Floor，Forum Tower，Ratchadaphisek Road，Huai Khwang，Bangkok 10310，Thailand 【工作薪资】20000-30000铢 【工作时间】9:00-12:00/13:00-18:00 双休 【工作签证】面议 【工作福利】餐补、话补 【工作描述】 客服： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售中、售后指导和服务工作； 2、为顾客导购，问题解答，负责解答客户咨询，促成交易； 3、熟练公司产品，解答客户提问并落实问题； 4、处理退换货等售后问题;核对退换货信息，负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决； 5、与相关部门紧密配合，协调沟通； 6、沟通能力较好，能妥善处理好客户关系.； 7、解决客户的投诉问题：能够安抚客户，及时将所投诉的问题向相关的人员或部门反应寻求解决方案，并在解决后适时进行电话回访；  8、收集客户建议：通过不同的方式收集客户通过呼叫中心反映的建议，并把客户的建议及时向相关的人员及部门反映；  9、完成领导安排的其它工作。  培训讲师： 1.课程开发：包括课程研发流程梳理、课程体系完善、课件及工具流的研发等； 2.培训授课： 1）公司内部培训：NDO（新人训） 2）市场授课：奔赴全国各地对经销商进行培训授课，包括总监种子训、新人起航训、主持人训、见习训、主任晋级训、经理晋级训、产品讲师训等 3）B训（A、B、C法则；成功八步、心态、分享的艺术、如何成为主持人） 4）A训（领导力、打造系统、团队、NPL） 3.重大客户关系维系沟通：与市场各地高职级领导人沟通交流，接纳合理建议，改进服务工作； 4.会议巡查工作：巡查各地招商会是否有违反公司制度及法律法规，不定期下市场。 【工作要求】  1.泰国人，中文听说读写要好，沟通能力强； 2. 工作细致，服务意识强且高度责任感，积极做人踏实靠谱；  3.熟练运用办公软件； 4.有过中国公司工作经验的优先。 【公司名称】九天绿健康产业集团泰国分公司（Green Elite Trading Co., Ltd.） 【公司简介】九天绿健康产业集团是一家集种植、研发、生产与销售为一体的综合型跨国企业集团，主要产品为食品、保健品、化妆品、中药饮片和电子理疗仪，生产基地坐落于广东省河源市高新区，毗邻国家级AAAA级旅游景区万绿湖，全球运营中心位于广州地标建筑中信广场，旗下在台湾、马来西亚、泰国等国家和地区拥有分公司。 【联系方式】 邮箱：[e-mail] 

微信号：15920151594  联系人：张小姐 0958768039  【有效期至】招到为止

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