【曼谷】京东泰国招聘：销售

泰国求职招聘 2022-11-01

【工作职位】销售

【招聘人数】1

【工作地址】泰国-曼谷【 Trendy Building (BTS Nana) 】

【工作薪资】面议

【工作描述】

• 主动解决和管理来自各种资源（实时聊天，电话，电子邮件，社交媒体）的入站问题，以便提高效率。包括跟踪和监视，直到问题解决

• 为JD CENTRAL 商家提供及时与高效的提示和服务，包括适当升级商家的问题

• 保持积极、专业的举止，并有效地管理敏感问题。

• 具备出色的时间管理技能，在使用部门资源、政策和程序的同时能表现出独立工作的能力。

• 保持可接受的绩效指标，例如质量，生产率，初次接触解决和出勤率。

• 通过逻辑推理和数据解释技能积极寻求解决方案，并确定适当渠道的趋势，包括改进建议。

• 根据需求与其他部门（例如客户服务，商户调查或付款团队）保持联络，以便解决卖方的问题。

• 处理商家反馈分析的沟通系统和项目

• 以日报/周报形式向主管汇报

• 支持主管的其他任务

【工作要求】

• 语言：英文和中文流利者优先

• 有较强电话联系人处理能力和积极的聆听能力

• 具有有效的沟通、镇定和专业态度

• 表现出将技能扩展到新领域的愿望

• 具备热情和强烈的自我激励

• 具有高度的优先级和时间管理技能以及高度的灵活性

• 有出色的绩效记录，尤其是关于质量和生产率的记录

• 能够以灵活和优雅的态度接受不断变化的能力

• 有对电子商务和零售领域的较高商业敏锐度优先考虑

【公司名称】JD Central

【联系方式】lesasithorn@jd.co.th and tebenyapa@jd.co.th

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