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“零点精神”为什么是泰康人的独特精神标签?







零点精神,为什么是泰康人的独特精神标签?17年前的那个零点之夜,究竟发生了什么?17年后的今天,“零点精神”又有哪些新的内涵?从《长期主义:泰康的25年》一书,我们可以通过作者的第三方视角找到答案,获得启发。


2001年、2002年、2003年,泰康全速前进,每年都是复合增长 50%。2003年,更是有傲人的133亿元的保费收入。


3年扩张,机构规模上了平台,但同时又消耗了泰康的有生力量。


正是在2003年高涨之时,在当年的年终总结会上,陈东升提出,泰康到了拐点。


2004年在北京月亮河度假村召开的年中工作会议上,陈东升再次警告,泰康面临增长、利润、品牌三大挑战,提出泰康要转型,从过去靠铺设机构的增长模式,转变到内涵增长的轨道上来。


在泰康人寿江苏分公司的一次座谈会上,有员工提到,在发展中转型,在转型中走向卓越。陈东升听了觉得好,在2005年的计划工作会上,陈东升的报告题目就是《在转型中走向卓越》。


实际上,2004年泰康的业绩尚可,保费收入177亿元,增长 32%。何来忧愁?小题大做了?


但该来的还是来了。2004年底,银行升息;2005年初,保监会新批筹的保险公司纷纷升旗,准备开门迎战,各种喧哗,各种挖角,搞得泰康人心浮躁——2005年第一季度,泰康保费收入同比减少20%。


2005年5月30日晚,泰康人寿北京分公司为月底冲刺业务守夜到零点。这一天,陈东升加入了。


6月29日快下班时,办公室发出通知,第二天晚上,半年业绩截止日,泰康总公司B类以上干部集中到泰康人寿大厦11层多功能厅,通过网络,与泰康全系统一起守夜。


6月30日晚,陈东升拈过一张营销业绩报告表,在背面密密麻麻地划拉满了字——《零点宣言》。


7月1日零点26分,陈东升宣读:

“在这里,我要强调,不管是完成任务还是没有完成任务的分公司,只要我们努力战斗到最后一分钟,只要我们尽了最后一份责任,都是英雄,都值得我们尊敬,这就是我们泰康人的精神。


“市场瞬息万变,每一个分公司所处的环境不一样,有的困难大一些,有的小一些,但不管外部环境如何,只要我们能秉承泰康人的精神,建立资本节约型公司,秉承职业经理人的天职,我们就会一步一步地逼近我们的目标,就会迈向成功。


“今天,我们在午夜召开这样一个会议,不是董事长在标新立异,也不是管委会心血来潮,确实是我们遇到了严峻的挑战,我们要向自己挑战,不断超越自我。在此,我郑重提出《零点宣言》: 弘扬泰康以人为本的企业文化,发扬泰康人敢打敢拼不畏艰辛的创业精神,发扬泰康人爱司敬业的职业经理人精神,发扬泰康人战无不胜的团队精神。”


“完成任务是职业经理人的天职。我们要捍卫泰康人的尊严, 捍卫每一个人的荣誉。我们奋斗不息不仅是为了公司,也为了我们崇高的职业,为了我们身边可亲可爱的家人,为了我们十几万内外勤员工和我们自己......”

子夜时分,75亿元,泰康半年任务目标完成。


但泰康人还没有散去,分布在全国的29家分公司,1008人, 一直守候在电脑终端前,持续交单到凌晨6点,当日完成标准保费4000 万元。


到年底,泰康系统成功完成当年计划。


从那一刻起,“零点精神”成为泰康人的独特精神标签,并不断衍生出新的内涵。


“零点精神是被困难激发出来的,遇到困难才能激发出智慧,遇到困难才能看到人的潜能,遇到困难才能分出人的好坏,这就是零点精神的起源。”陈东升说。  


陈东升董事长这句话,不管是当年,还是现在,都具有很强的现实意义,帮助我们深刻理解零点精神。



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