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关于飞猪金白挑你必须知道的一些事

2017-03-23 genius.、oscarz. 常客园


文前首先要感谢 geniuslqy 及 oscarzhoud 这两位坛友的分享。由于作者名长度限制,因此原创作者只好如此,见谅。


首先来说一说为什么白挑?

万豪的白挑可以让金卡会员通过在3个自然月内完成9次有效Stay提升至白金会籍。

而正常情况下白金会籍需要至少50晚有效入住,所以白挑的份量不言而喻。


因此有很多朋友会通过飞猪金去申请白挑,有的很顺利一次就要到白金了。而有的要很多次。具体解释一下为什么。


因为飞猪金的地位,相当于希尔顿 Match 来的的挑战钻石一样。在系统里显示的是个银卡,正在做金卡挑战任务。


那么如果你是飞猪金,你可能申请白挑的时候会遇到以下情况:


—第一种情况—


细心的客服看到后,会给你说你正在进行金卡挑战,需要6个月内完成6个stay,才能转为正式的金卡。请做完你的金卡挑战后再来做白金挑战。这个时候你别的什么都不要多说,直接 okey, Thank you very much 挂电话就可以了。


—第二种情况—


当然,遇到心情好的客服,就会直接给你白金挑战。你只要听到他说给你白金挑战了,或者说起来需要三个月住九晚之类的了,你就直接也感谢一下这么厚道的客服,直接说个 Thank you very much 就可以了因为这个白挑,真的和白板白挑差不多的。


这里有个窍门,如果客服纠结的飞猪金,你给客服说你其实也是 SPG 的金卡,只不过你是 alitrip 的金卡你用 alitirp 关联过来的,没想到有个 gold challenge 。让客服帮帮忙。



但是,这种白挑,我是不提倡的,原因很简单,有被挖坟的风险。


举个例子:之前有朋友跟我发私信说他飞猪金开始白挑,已经快做完了被美国客服挖坟,问我有没有什么方法去争取回来。打到美国客服那边之后越了两级,谈心了半天,最后也没成功。


最近又有人说飞猪金白挑过程中被挖坟了,所以不得不在这里再次做一下几个说明:


1. 不提倡飞猪金去做白挑,完全是因为风险原因。至于有不少人说飞猪金可以去申请白挑并且能要到,这个也正常;客服也有业务不熟的,不少客服看到你是金卡就直接enroll了。按照这个逻辑接着推,也就是为何也有白板会员直接白挑了。为何?因为客服业务水平参差不齐啊。。。


2. 飞猪金白挑被挖坟基本是撕不回来的,不建议浪费那个时间去撕逼了。理由是:根据万豪礼赏的官方规定,一年内会员最多只能参与一次挑战,飞猪金本身就是一种挑战,其地位相当于希尔顿 Match 来的的挑战钻石一样。在系统里显示的是个银卡,正在做金卡挑战任务。自然不能再重复去申请白挑了。


而飞猪金关键一步就是要先完成6个stay成为真正的金卡,同时做完6个stay成为金卡必须再等一年,这个金卡的价值才等同于其余的金卡。


只有这时候再去申请白挑,才可以不会被挖坟。



那么如何和客服索要白挑呢?


首先,准备好你的个人资料详情页面。


包括你的 MARRIOTT REWARDS NUMBERS 和你的姓名,及你的邮箱。以及你的地址。客服问你住在哪里,一般你就回复他,I live in China , XX Province。或者 XX City 。


有的客服会问你会员的电子邮箱,也有的会问你,你在几天前,住过万豪的哪一家酒店。所以帮别人打电话的,一定要收集好所有数据再打,不然回答不出来的时候是很尴尬的。


首先,拨打电话号。+1 801-468-4000

会先有一个女机器录音给你说话,直接按 1 转接

然后会有一个大叔电脑人给你说话,问你今天要做点啥。

你就直接说「Transfer 2 the department of Marriott rewards」

机器人大叔会播放一个敲着键盘的声音说,ok 我知道了,你想要和万豪礼赏会员聊点啥?

这里简单的说「platinum challenge」就可以了。

大叔会问你,Plesae say or enter your Marriott rewards number.请说出或者直接键盘输入你的9位万豪礼赏会员卡号。

你直接用英文报出自己的九位万豪礼赏会员卡号,或者直接用数字键盘按 9 个数字就可以了。

这个时候机器人可能会问你一些问题验明本人,比如邮编,比如你的全名等。

注意听机器人要的是邮编 ZIPCODE(POSTCODE)还是姓名 NAME

念给他听。然后等待转接人工客服,可能需要听上两三分钟音乐等一会儿。验证是否是真人也有可能是真人客服验证的。

当电话接通至真正的人工服务时,客服会问你要做点什么。

你就直接说「 I want to get the platinum challenge , Would you please enroll (或者give) me the platinum challenge ?」


一般客服都会给你挑战的。


记住,万豪的系统是能看到你一天打了几个电话给他们的(取决于你给机器人报的你的万豪礼赏会员卡号)打三四个电话要不到就换一天再打电话或者换个国家的客服打,不要总缠着美帝万豪客服不放手。


说到这里,相信明白人也理解我为何不提倡飞猪金白挑了吧?


有这个时间,花点钱做个SPG一夜升金再Link万豪不是快很多吗?建议大家直接忘掉飞猪金白挑这回事。。。。。


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