Facebook产品、斯坦福的她如何应对职业焦虑? | 从零道一S2E6，曲晓音

《从零道一》是一档访谈类播客。我们采访那些愿意坦然谈论自身挫折与迷茫的优秀年轻人，希望帮助听众更好地应对职场和人生中的挑战。点击“阅读原文”可直接收听本期节目。

编者注：从零道一最近启动了首次线上活动（点击查看详情)，会邀请15+位年轻行业精英分享自己应对职场焦虑的心得，包括往期程卓、陈思羽、王赟、孙天成、薛易清和王浩然6位嘉宾。本期的曲晓音也会参加分享。期待在活动中见到大家！

曲晓音是一位资深产品人，她曾担任Facebook资深产品经理，也是畅销书《硅谷产品》的作者。她毕业于美国顶尖文理学院波莫纳学院（Pomona College），在校期间曾联合创立了三士渡教育。不久前，她从斯坦福商学院MBA辍学，开始创业。在本期节目里，我们聊了：

• 来到波莫纳学院发现和当地同学沟通不顺畅，她做了什么？
• 为什么放弃美国麦肯锡、BCG的offer，而选择产品经理的道路？
• 22岁如何开始领导 Facebook 团队，获得资深工程师信任？
• 她如何看待领导力？如何应对职业焦虑？

全文约 3500 字，阅读需 5 分钟

本文只包含 50% 的访谈内容

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1

在文理学院认识美国多样性
你的成长经历是什么样？
曲晓音：我是青岛人，在青岛一直到18岁，读了一个青岛非常好的高中，然后就去了美国的波莫纳学院（Pomona College）学计算机和经济。
有没有让你对美国产生更深刻了解的故事？
曲晓音：入学第一天参加一个迎新活动，晚上大家在篝火前讲笑话，每人一个。那天晚上总共讲了30个笑话，但我只听懂2个，剩下28个都没懂。大家都在笑，我却很尴尬，完全不知道笑点在哪里，但也不能不笑，就只能跟着一起“哈哈哈”。
对我打击挺大，因为我在国内口语算好的，但还是无法理解。于是我给自己定了一个入学小目标，一年后，如果再出现这种活动，我至少能理解80%。
另外一个是，刚来美国时会觉得不太容易跟美国同学相处。比如我和一个美国同学聊天，没聊多久就聊不下去了，就觉得自己和美国人没法交往。但是后来发现他和其他美国同学其实也聊不下去。
食堂里，很多黑人同学互相聊天，而家里是律师的白人同学就跟其他类似的人聊天。但家里只出过他一个大学生的少数族裔，可能基本不和律师的孩子接触，朋友圈就逐渐形成了。我发现美国人之间也是分层的。
你本科时做过一家教育公司，叫三士渡，体验如何？
曲晓音：是当时几个在留学论坛上认识的好朋友一起做的。CEO读了一年本科之后就直接辍学创立了这个公司，我们其他几个是联合创始人。
我一直对创业感兴趣，当时就觉得挺有意思，先试试看，我们也认识很多其他在美国上学的同学。那时候很多教育咨询公司非常贵，但是里面的人可能已经毕业很久，并不了解最新的招生信息。
我们不仅价格便宜，还能找到了解最新信息的在校学生所以我们暑假聊了挺长时间，后来就继续做，从大二一直做到大四。 
你天生就有创业冲动吗？
曲晓音：对我最重要的是，如何让世界变成我希望的样子，可能就是所谓的impact。而创业是实现它最好的方式，能直接把一个想法付诸行动，对世界创造价值，而不用靠试图说服老板来实现。

2

Facebook：从选择，扎根到离开
你大学毕业前也被美国麦肯锡、BCG、微软等公司录用，为什么最后选择了在 Facebook 做产品经理？ 
曲晓音：我一开始只修经济，大二我在一个软件公司 Atlassian 工作，觉得它非常有意思，给年轻人非常多的机会。那时我才意识到我可能更喜欢做科技类的事。
但如果不懂计算机，我只能在科技公司做市场营销，觉得有软件不完善也无法改变。那时快升大三了，我就临时决定加了一个计算机专业。
我学经济时最想去的是咨询公司，所以最后申请了麦肯锡、BCG、微软和Facebook，也都拿到了录取。后来去参加麦肯锡、BCG的“录取周末”（admitted weekend），发现大家好像都互相认识，而且文化上我可能不太适合咨询公司。
但Facebook的人要更好交往，我觉得我这种不太拘小节的风格，平时也不太喜欢遵守常规。去麦肯锡可能会把我的个性抹掉，而在 Facebook 这些可能成为我的优势，所以最后就去了Facebook做产品经理。

进了 Facebook 和预期一样吗？ 
曲晓音：Facebook 确实更结果导向，对表达方式不那么看中，而不是像麦肯锡那样会做看起来光鲜的战略策划。在 Facebook 可能用白色PPT写两行字，大家就快糙猛地开会了，这比较符合预期。
但产品经理的工作和我想得不太一样，我以前以为更多是研究产品功能，但在 Facebook 一开始需要在大家都很聪明、有想法的情况下，快速讨论做决定：什么值得讨论，什么不值得，如果讨论完大家还是无法统一该怎么办？
特别是我当时大学刚毕业22岁，身边同事都比我资深，如何又快又高质量地做决定，同时处理团队人际关系，对我来说有挑战性。
那你如何学会更好地和资深同事合作？
曲晓音：我以前对领导（leader）的定义不太对，我以为要看上去像霸道总裁，大家都听你的。但后来发现不是的，最重要的是这件事是不是做成了。就算你每天求着大家做，但最后做成了，你也是个好领导，而不是得看上去像个“领导”。
意识到了这点，我会想如何和新同事建立信任关系。如果我刚来，就承认自己经验不足，问问这个同事我能帮你做什么，哪怕只是开会记笔记这个微不足道的事情，看上去不是“领导”该做的，但确实能给团队带来价值。过分强调“新官上任三把火”可能物极必反。
有没有具体的例子？
曲晓音：曾经我们组里有个资深工程师，说话很冲，不给别人台阶下。有不同意见时，他也总是怼我，弄得我很没面子，也很怕他。当时公司里的导师（mentor）就建议我和他约个咖啡，先认识一下。
我就鼓起勇气跟他约了咖啡聊天，发现他其实非常有能动性，但确实说话冲，不太会处理人际关系。很多时候他想跟其他组合作做事，但别人并不买账，让他很烦恼。
我就帮他跟其他组的人沟通了一下，说服了很多人，后来他想做的事其他组也愿意合作了。这个事之后，他觉得我讲究实干，对我更信任，而他又在我们组很有影响力，很多时候会帮我说服其他同事，那之后在组里工作就变得非常容易。
以后每次换组的时候，我都不会着急做决定，而是先和所有人聊一遍，看看他们的需求是升职加薪、情怀，还是老板的注意力，然后再为他们创造更多机会。
你提到遇到困难时有导师指点。你是如何寻求导师指导（mentorship）的？
曲晓音：我一开始做的不好，看到这种非常资深的人，就觉得为什么人家要理我。但后来我发现周围优秀的人好像都有导师，而且Facebook有设计机制鼓励资深员工指导年轻员工。这样我就没了抵触情绪。
寻求导师是一个长期的过程，可能不是特别正式，就偶尔喝咖啡聊天。如果你和导师说清楚，为什么TA能帮到你，并且为什么只有你才能解决这个问题，那导师会更愿意帮你。

3

斯坦福读不读完只差一个学位
后来为什么从Facebook离职，去斯坦福读MBA？ 
曲晓音：我大四录了斯坦福MBA 2+2项目，可以先工作2-4年，再入学。我工作了三年半，斯坦福说再不来就没有机会了。
我在Facebook已经呆了三年多，而且本科我也没敢申斯坦福，后来MBA录了就觉得应该去感受一下。当时也想找创业方向，去认识不同背景的同学，最后就去了。
在斯坦福接触到了你想要的吗？
曲晓音：我确实认识了很多背景不同的人，比如运动员、演员等等，讨论的东西和我之前在Facebook完全不同。斯坦福校友网也很强，以MBA学生名义想和不同行业人聊很容易。同时这也会成为一个长期的社群，可能20年后同学们都会做很有意思的事情。
但MBA里创业的比我想象的要少。商学院选择机会多，但特别容易没有安全感，大家总是想如何选择最好的机会，到最后不敢做选择，这样很难孤注一掷创业。最后我就决定不继续上了。
选择辍学创业有没有考虑权衡很多？
曲晓音：一开始我就没觉得一定要读完，也不是特别在乎学历。另外在斯坦福读完一年就已经进校友会了，而且学校同学也都认识了，所以读完跟不读完只差一个学位，还省了不少学费。
我很多同学是一边读MBA一边创业，但我的注意力只能做一件事，无法两全其美，就先孤注一掷做一个，暑假我们也做了不少尝试，所以就去创业了

4

领导力是激励他人和保持自信
你怎么看待领导力？
曲晓音：有两点对提升领导力很重要。
一是如何激励更多的人。每个人活在世界上都希望能做点什么，你怎么样能知道他们现在缺什么。在这之后你要告诉他“成功”长什么样子，再给他提供足够的资源。
二是自信。领导挺孤独的，决定做对了，别人觉得你厉害；但决定只要目前看起来错了，很多人就会觉得你也不过如此。这时如何能继续保证自信特别重要，顺境时很容易有，公司困境时如果还要当好领导，是最难的。

你是如何应对压力和焦虑的？
曲晓音：一是要看看长线，不能只看当下。比如我周围很多同学买房了，假设你俩都有100万，他用它买了个房，你用它去旅游，增长了见识。
你现在来看你没房，他有房，你会觉得我怎么那么差，人家都有房，实现美国梦了，我怎么还没实现。但你过20年看，可能他就那套房，而你可能在游山玩水中更好地认识了世界，激发你做了一个公司。
另外， 如果朋友都混得很好，对你是好事。可能从小被中国教育的我形成了一种想法，就总觉得别人好就衬出我不好，但实际上人很多时候就是最熟的7个人的平均水平，你周围朋友越好，说明你也越好。 
不要把自己的价值，定位成和别人相比，比如看到哪个 Facebook 的人融了多少钱，这时就要想想自己想做的，人家做了她想做的，那我想做的是什么？而不是说，她融这么多钱，我怎么只有这么一点。

5

想和贝索斯共进晚餐
最喜欢的家乡食物是什么？ 

曲晓音：最喜欢虾虎，就是皮皮虾。
不工作的时候喜欢做什么？
曲晓音：唱歌，健身，拳击，也喜欢尝试新的东西。
如果可以选择和世界上任何一个人共进晚餐，你会选择谁？ 
曲晓音：贝索斯（Jeff Bezos），他是一个非常长期思考的人。
推荐几本书？
曲晓音：《Super Pumped》，讲Uber的书，很有意思，这里面有非常多创业公司起步的内容。
还有一个关于美国石油行业的书，叫《Blowout》，我挺喜欢研究一些其他行业。这本书讲美国石油行业的发展，以及它跟政治之间的关系。
注：曲晓音目前是Run the World的创始人兼CEO。Run the World 是硅谷的直播社区媒体公司。网站：https://www.runtheworld.today/

嘉宾联系方式： 公众号「曲晓音」
特别感谢：XIAODONG，Tom Tang

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