（原创）业委会主任和小区意见领袖正确路径

       前几篇谈了不同的物业公司和不同的物业经理，也谈了社区主任和书记，现在该谈谈小区的新业主群体了，他们大部分是买房不超过二十年的新业主，平时忙于工作，大部分业主根本不关心小区的管理，他们中的一部分甚至搞不清物业公司的来历和业主的关系，也搞不清社区居委会和业委会的差别，他们平时不在乎小区部分业主为改善小区而作的努力，甚至麻木不仁选择装睡，所以当部分新业委会成员和小区业主意见领袖试图唤醒他们时，他们往往毫无反应，因为你永远无法唤醒一个装睡的人，其实社区居委会的选举他们也从不参加，小区对他们来说只是生物层面的居住者。所以小区治理注定是一群孤独旅行者群体的长跑，也就是说部分小区精英启蒙并领跑部分业主的马拉松，对很多业委会主任要坚持五年的有效工作是难度极大的，有时候他必须依靠自己的资源和个性魅力获得街道层面和辖区派出所的支持来应对某些突发事件。

         很多小区业主并不明确只要小区管理提升了，他们的房子同步升值了，业委会成员和意见领袖应该从利益角度去唤醒小区部分业主参与小区公共事物，对部分有现代意识的居民通过现代公民意识，契约意识，服务意识和营造舒心的生活环境来唤醒小区业主参与小区完善管理。

          对于部分从农村奋斗到城市的业主人群来说：幸福来得实在是太快了，私有产权，陌生人社会，共享公共空间，业委会投票选举，他们一下子无法适应和作出正确的选择，他们需要学习和适应时间，有时候业委会主任和小区意见领袖只能等待和忍耐。

          而我们的业委会主任和新的意见领袖有时候也缺乏现代的公民训练，一下子成为万人小区的业委会主任会感到无所适从和无从下手，至少面对多年龄多层次多元价值观的业主群体很难完美协调，其中一部分业主带着固化的思维给业委会和意见领袖指指点点，虽然有观点但无实际操作空间和路径，很多业主之间意见相左时，他们认为必定是一方压倒另一方，他们不懂得辩论和吵架的区别，不懂得公共空间的行为规范，并不知道矛盾的双方还可以融合为一个新事物，很多业委会成员和意见领袖连开一个小区情况分析会都不会开，往往把正常的工作会议开成二派业主的吵架会。

         业委会主任和意见领袖并不一定知道物业公司的职工和他们的经理也不是铁板一块，有时候走掉的一个保安队长会透露出物业公司惊人的内幕，这一切都需要有心的业委会成员去面对和把握。

          业委会主任和新的意见领袖不可能通过一次性的跑楼解决小区的很多问题，只有通过吸引同样有现代意识的业主共同参与来推进小区的管理完善，要学会善用工具，比如建立小区业主微信群，积极分子讨论群，以各种兴趣建立各种活动群定期举办线下活动发现人才发现骨干，比如建立小区业主读书会，宝妈育儿交流会，小区资源共享平台，吸引公务员和律师等白领群体深度参与，做到业委会的可传承性，而不是一二个老的业委会成员和意见领袖走掉小区立马重新陷入无序。

            要及时公开业委会的收支账目，要善于用法律的武器维护业主群体的集体利益，要大力宣传业委会的工作成绩和年度进步事项，要让小区的优质资源最大限度的帮助小区业主的生活工作甚至创业，让小区不仅成为居民物理上的家，而且成为小区业主真正的精神家园。

           每一个大的小区总有高人隐居其中，挖掘他们的出现会对社区管理和物业公司起到促进作用，业委会主任和意见领袖要及时倾听他们的声音和借助他们的资源，有条件的可以聘请他们做新的业委会顾问，借助他们的优质人脉和智慧增强小区业委会的综合实力，比如他是一个名律师，比如他是一个大单位前领导，比如他是一个社会组织创始人，比如他是一个民间高人。

             每一个小区总有几个有理想有情怀的中青年，他们是小区治理未来的中坚力量，一要发掘，二要培养，小区业委会主任和意见领袖要想找企业接班人一样去寻找和培育小区下一个业委会主任，因为几年后当种种情况出现后也许你已经不是业委会主任了，也许你疲倦了，也许你的家人对你长期无偿付出没有回报颇有微词，但是小区管理进步的成果需要保护，爱心和公益心需要有人传递下去，你的房产升值后还要传承给你的下一代，业委会主任和小区意见领袖要有成功不必在我，成功我在其中的境界。

          只有这样中国的小区业委会治理之路才能走得下去，才能走得更远。（业委会连载全文完）