十二师人社局：提升基层调解能力 让劳动人事纠纷在“家门口”化解
今年以来，十二师人社局持续加强基层劳动人事争议调解组织规范化建设，树立调解服务品牌，提升基层调解员队伍素质，推广“互联网+调解”工作新模式，让劳动人事纠纷化解在基层。
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视频来源：十二师新闻
7月5日，师人社局工作人员前往一〇四团、三坪农场开展十二师2022年劳动人事争议调解员培训，邀请长期从事劳动人事争议调解仲裁的业内人士，对全师各团场、企业基层调解员进行授课，培训内容涵盖“劳动争议调解基本知识”“劳动争议在线调解服务”“劳动争议调解政策依据”及“劳动人事争议调解的方法和技巧”等。
祖丽菲娅·努尔买买提是三坪农场劳动人事争议调解中心的一名调解员，今年四月调解中心成立以来，她和其他9名调解员成功调解了2起劳动人事争议案件，为农场构建和谐劳动关系发挥了重要作用。通过此次培训，她表示，在今后的工作中，将会不断提升自身业务能力，用心用情为百姓排忧解难、为企业做好服务。
目前，师人社局已在全师7个团场、“2+3”企业及兵团乌鲁木齐经济技术开发区设立13个基层劳动人事争议调解组织，设有专职调解员29人，兼职调解员108人。
师人社局全面推行“全国劳动人事争议在线调解管理平台”的使用，依托线上调解平台，充分发挥基层劳动人事争议调解组织在维护劳动关系和谐稳定中“第一道防线”的作用，打通劳动人事调解服务的“最后一公里”。
今年以来，全师各级调解组织受理劳动争议案件98件，立案68件，调解46件，仲裁裁决18件。
十二师人社局工伤与劳动能力鉴定办公室劳动人事争议仲裁院主任李开妍：
通过建立健全全师的劳动人事争议调解体系，切实发挥基层调解组织的作用，尽可能把矛盾纠纷消除在源头，化解在基层，提升劳动争议的调解效率。
下一步，十二师人社局将持续开展劳动人事争议调解员培训工作，切实提高基层调解员调解能力，把矛盾化解在“萌芽”，为筑牢人民调解在维护社会稳定和谐“第一道防线”作用打好基础。
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记 者丨张翔
通讯员丨张迪 赵文慧
编 辑丨胡泽玮
责任编辑丨张慧