【天天看•热线】吃惊!少6000公里?新买的二手车里程表疑似被“瘦身”?
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•本期内容 2019.6.4•
呼和浩特市的包女士前不久通过优信二手车网买了一辆大众牌的二手轿车,可是提回车第二天,包女士发现这辆车的里程表有问题。
1、优信买辆二手车 里程表疑被动手脚
这包女士与优信二手车网签订的电子购车合同,合同上显示包女士买了这辆车时,车的里程表显示数字为46100公里。可没想到,第二天她就从车里发现了一份该车辆的维保记录单,内容让她着实吃惊。原车主在2018年5月3日保养时,车的的里程数是52742公里,可包女士买车时里程表显示的数字是46100公里,这中间的里程数少了6000公里。包女士说,她曾向优信二手车官方客服询问过,对方承认车辆被调过里程表。这种做法让包女士无法接受。
2、优信态度不明朗 主管部门将介入
包女士说,一个月的时间里,她先后多次致电了优信二手车的销售、客服、北京总部等多个部门,对方始终都没能给出一个让她满意的答复。记者决定去往包女士当时交款买车的优信二手车网位于呼和浩特市海西路的一家线下实体店询问情况。这位工作人员说帮记者联系当时卖给包女士车的销售经理张鑫,但是磨蹭了半天也没联系上。
这位工作人员说,他们公司在呼和浩特市分为销售中心、市场业务部、金融部等多个部门,他也不知道此事该找哪个部门,哪个负责人。于是记者拨通了销售经理张鑫的电话。张鑫否认了包女士里程表被调过的事情。张鑫说,关于包女士反应的情况,建议找公司的售后部门处理。对于优信二手车的这样的态度,包女士表示不满,她认为优信是在有意的逃避。工商所的工作人员说,负责二手车市场辖区的管理员索志功正外出公干,可以帮忙联系。工商所的工作人员表示可以受理投诉,并说会尽快介入调查,如果发现优信二手车有私调里程表等欺诈行为,将依法作出处理。
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