日本人的思维为啥与外国人不同
按理说,日本人属于东亚人,与我们中国相邻,并传承了中国传统文化,长相骨骼也一样,祖上还有一些血脉的相融,为啥日本人的做事方式与思维方式,与中国人不一样呢?
这个问题,已经听到好几位友人提起,大家都觉得是一个难解的谜。
譬如:
一,时间观念
日本人跟你约定是上午10时见面,他说的是“绝对时间”,而许多外国人会认为是“目标时间”。所以,外国人会觉得我在10时左右到就可以了,但是日本人认为,10时正,你必须出现在我的面前,不然是“不守约”的失信行为。
所以,日本人拜访客户或参加聚会,估计要迟到几分钟的话,也要提前半小时联系。一般情况下,会在9时50分,就已经到达了你的楼下等候,然后扣着10时正的时间敲响你的房门。而有些外国人没有这一概念,迟到了一定会跟你解释理由:“车堵了”、“路不太好找”,日本人是很头疼这一种辩解——你为啥不早一点出门呢?
二,暧昧文化
日本“经营之神”稻盛和夫说过一句话:“越没出息的人,越爱纠结小事。聪明人看破不说破!”
稻盛先生的这一句话,道出了日本人“暧昧文化“之下的做人真谛。
我知道你在说假话大话,但是,我不会反驳你,更不会当众揭穿你,而是笑笑而过。因为一旦争辩和揭穿,不仅会扰乱整个环境气氛,也会搞僵双方的关系。但是,知道你是一个不真诚的人,从此,我会跟你保持距离,同时在心里会对你设置一道防线。
这就是许多外国人看不到日本人的内心到底在想什么的原因,因为日本社会文化中,没有非黑即白的“YES”与“NO”的绝对分界线。
所以,与日本人打交道,必须以“真诚”与“坦诚”为先导,以此来建立双方的信任,在相互信任的基础上再寻求合作,而不是一手交钱一手交货的简单买卖。
同时,要给予日本人“时空余裕”,他告诉你的,你要听。没告诉你的,不可以刨根问底,因为他一定有没必要或暂时不能告诉你的理由。
三,伙伴意识
有些外国人对于丰田、本田等日本汽车公司不大力发展电动汽车,白白失去海外电动车市场感到不解,甚至认为日本人是迂腐脑袋不开窍。其实,日本车企不愿意立即放弃燃油汽车产业,除了世界目前的汽车市场依然是以燃油发动机汽车为主、电动汽车技术含量低于燃油发动机汽车等因素之外,更为重要的原因,是因为与供应商的伙伴关系。
以丰田汽车公司为例,该公司的核心零部件供应商多达3000余家,次级零部件供应商达到1万多家。从1936年推出第一辆小轿车开始,到2022年,一年间卖出1072万辆汽车,成为世界第一大汽车制造公司,87年来,丰田汽车公司与这些老伙计们长期合作,以“一损俱损,一荣俱荣’”的命运共同体的关系,共同打造了“丰田王国”。
丰田汽车公司会长丰田章男就公开表示:“迎接新的百年汽车时代,我们必须考虑到100万零部件制造伙伴的利益。”因为轻易地将汽车发动机抛弃,转而去生产简单而不一样的电动马达,不仅会让大批零部件供应商倒闭,企业员工失业,更会严重损伤丰田集团与伙伴们长期建立起来的伙伴关系,令丰田成为一家“自顾私利”的不齿企业。
所以,丰田汽车公司一方面研发氢能发动机,在维持汽车发动机产业的同时,融入新的动力能源。另一方面,也给予合作伙伴们转型创新的时间和空间。不是“我好”就行,必须是“你好、我好、大家好”。
所以,你要从日本企业的产业链(伙伴合作关系)中挖走一些东西,这种可能性很小。
四,待客之道
中国等国家的餐饮文化中,有一种“剩菜文化”,也就是说,主人不是根据“你能吃多少,我来做多少”的原则来配菜,而是依照“我想让你吃多少就做多少”的原则来配菜。这一方面,想表达主人的富裕,另一方面想表达主人的热情。菜全部吃光了,会让主人很没面子。相反地,剩下一些菜,才能显示这一顿饭的“富足”和主人的“待客真诚”。
但是,日本人不是这么想,他们的餐饮原则是“能吃多少点多少”,“剩菜”是一种糟蹋食材的浪费行为。“吃光”才是最高境界。相反地,你如果剩下,主人会认为饭菜不合你的胃口,甚至会惊动大厨,会认为自己做的料理水平太低。
上述四个方面,体现了日本人与外国人的思维与意识的不同,而正因为有这些不同,也使得许多人难以理解日本人做事的习惯与规矩。
日本人为什么会形成与众不同的文化与习惯?我在明天的公众号里,再做详细分析。
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