帮你分析咨询业申请的三大关卡：简历，case，behavior

文｜乔布简历

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授权「小灶计划」发布

咨询申请有三大关卡，简历，case，behavior。每个关卡都有对应的套路，比如简历要求有牛逼闪闪的GPA、实习和领导经历；case需要框架；case前后的问题也能事先背得滚瓜烂熟。你可能以为按照套路规规矩矩地来总没错了？但是在竞争咨询业，不掌握些“独门秘籍”，怎么能让自己脱颖而出呢？让乔布小编教你几招框架外的真功夫，在咨询申请中出奇制胜！

一、简历

大多数简历都会工工整整分成教育背景/实习经历/课外活动/技能爱好（其他）这几部分，有的公司打分机制就是看前三项，每项总分多少你的这项能得多少，三项加起来的分数过了某个值你这个简历就算过啦。话说回来，真要是大牛的简历，各个地方都是亮晶晶，那自然分数巨高，无往而不利。

真正需要在简历上花大心思的，往往是在过或不过边缘悬着的。举个栗子，GPA 1/3，三个实习依次是某咨询公司PTA、某商行/券商、四大，学生会某部的部长、学校某社团的副主席，这差不多是一份标准的简历啦。那这么多人拿着差不多的简历，站在resume screener的角度，他们会怎么选？除了硬性的几个维度之外，更“软”一点的增减分空间在什么地方？

1. 有impact

啥叫有impact？就是最好能够把你干的事情介绍完之后，再多说一句so what。比如我说我参与了xx项目，调查分析了xx市场，so what？这里面的so what至少有两种情况可以写。

第一是你给别人（客户/活动目标人群）带来了什么，得到怎样的反馈，第二是你自己从中学到了什么。

以上面调研项目助理的例子来说，多写一句话简单描述一下成果与收获，就能让看简历的人觉得“诶，你这个事儿做出来，有用”。

2. 有意思

啥叫有意思？就是在一水儿的部长主席之间出现了合唱队队长，就是在各种xx宣讲会活动中间出现了世界模联，让人眼前一亮。硬是要给有意思找几个窍门儿的话，有这么几个。

第一国际化，什么游学交换、国际合作的项目，多多益善。

第二特长化，合唱队话剧队辩论队，能写就写。这些与众不同的内容，一是能让简历变得更“生动”，能让人多留意一下；二来日后面试的时候，这些也很容易成为聊天的切入点。

小结一下，有impact是潜在加分项，有意思的内容能吸引别人多看一眼咱的简历，二者齐出，保不齐将过不过的就多了一丝希望。

二、Case

申请咨询路上的小伙伴初次相识大抵逃不过两个问题，“童鞋你mock过多少个case啦？”“童鞋你用的是啥框架？”

做case是咨询面试中最为独特的部分，其目的是衡量面试者分析解决问题的能力，有问题就有题库一样的各种casebook，所谓练case基本是先刷题再mock，直到实战。分析解决问题的能力，很大程度上要看你是不是structured thinking，就是条理是不是清晰、思路是不是顺畅。

刚上手的时候呢，听坐在对面的小伙伴说完case背景就懵了，啥都不会，无从下手。后来看了各种casebook，见识了“框架”这种东西，深以为然，熟读牢记之后，自以为神器在手，天下我有……

直到挂在了几家公司的一面，才意识到“You know many frameworks, but you don’t know what structured thinking is.”面官也都是一路面试进来的，各种casebook不知道看过多少，你一做case上来就套框架，就算套的再好，真就能行得通？再想远一点，公司真会让你拿着这一堆框架去糊弄客户？

周围很多同学准备咨询面试一段时间后面临的问题是，知道framework只是个拐棍迟早要扔掉，可一被它缠上真心不好跳出来。怎么跳出来，也是个学问。

1. 在听完case的背景后先用5-10秒钟，靠直觉判断一发这可能是哪里出了问题，然后形成初步的hypothesis和分析框架。

举个栗子，有家美帝全国连锁的超市，主要竞争对手是沃尔玛之流，面临着利润下降收入下降市场份额下降，问你怎么办？一气三问，上来就套框架的话，是要用利润的还是收入的？更何况还有一个市场份额下降在那儿摆着呢。自己当时面对这个case想套框架，直接就慌了，后来琢磨了一下，这三个问题其实是一体的。从利润下降出发，分成收入和成本，然后它很明显地暗示是收入是下降的，收入又等于价格乘数量，又明确地和你说了数量在下降。所以想一想销售数量为啥下降就好，销售数量约莫等于顾客人次乘以每个人买的量，顾客人次下降要么是整个行业不景气（比如顾客都开始用Amazon不来线下超市了），要么是自己的顾客跑到别家去了，每个人购买的数量下降又可能是因为blabla。这个case从头到尾就能慢慢理清了，这都建立在切实理解case背景并真正思考过的基础上，私下里先想好可能的原因（把它当作hypothesis），然后一直奔着那个方向去就是了。

2. 5-10秒钟后发现啥都没想出来或者觉得自己的想法不太全，再用框架来弥补。哎，没想法还能咋办，套框架吧（捂脸）……

3. 框架最多不超过两层，如果感觉在哪个地方抓到了case的关键，深挖下去不必非要把框架过完。

框架是个拐棍，走不动的时候走一走，走起来觉得不需要了就扔掉。要是框架真能解决所有问题，还要consultants干啥。

4. 可以私下准备一些自己独有的框架。

这里的建议只有一个，框架一定要从实际问题出发，从客户会在乎的micro的profit/revenue等出发，逐步延伸，最末端再到macro的population/policy/…这些indicators，上来就扯全球经济中国崛起，没啥意义。

小结一下，完全不知道case该咋做的时候，先看casebook，背些框架，再mock20-30个，当感觉到自己太爱套框架束手束脚不舒服的时候，按照上面的流程试试跳出来。做case，从实际问题出发，不必拘泥，自然走得顺畅。

三、Behavior

咨询顾问是干嘛的？分析解决问题，并把结果告诉客户。前半句的能力由做case考验，后半句涉及的沟通能力则贯穿整个面试流程。大体分成三块儿吧，面官问你答（一般在最开始），面官让你问他问题（一般在最后），还有做case过程中的交流。

1. 面官问问题。

这个当然是可以准备的，self-introduction，why consulting， challenge，过下简历等等。这些都可以提前写好稿子背下来，但是背终究是背，一旦背上稿子，就不再是正常聊天了。所以，要么背得滚瓜烂熟，熟到不像背的境界……要么只写bullet points，每次都是张口就说（但这也需要大量的练习）。人家是来面试的，你跑过来叭叭叭背书，一脸学生气，一点儿都不好玩，干嘛要过你。

2. 面官让你问问题。

最早的时候会问“哎你们公司咋样啊？对哪个行业比较擅长？”之类，后来就发现问着问着没啥可问的了，面试也就虎头蛇尾揭了过去。有个同学终面，到这个地方他说了一句“没啥想问的”，然后就没有然后了……终于意识到的道理是，尽量问personal的问题，涉及到面官进入咨询行业的motivation，过去经历里的highlight等等。这个环节成功与否，在于你能不能让面官张嘴说话和你聊天，你们聊天是否顺畅愉快，而不是说你又知道了多少knowledge层面的东西。举个栗子，假设咱们是TCC咨询公司的面官，对面坐着interviewee，是TCC的组织架构还是都教授纸牌屋更能缓和气氛勾起你的聊天欲望？

3. 做case的过程中。

两个建议，要自信，不懂就问，别的没了……

最后，心态一定一定要放下来。扯这么多都是技术层面的东西，心理上做好准备，以上这些都是自然而然信手拈来的:)

关于咨询业申请的几大招就放送到这里。申请流程中除了以上三点也还存在着很大程度地随机性，比如和面试官的眼缘呀，case涉及的行业呀。掌握秘籍之后，最重要的还是放好心态，enjoy整个申请过程吧！

文｜乔布简历

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