互联网除了产品、运营部，竟然还有这个好玩又能赚钱的部门！
大家好，我是Bella，欢迎大家来到《贝拉有约》第二期。第一期我们的内容是：联合利华销售部主要工作是做好售后？没有看过的小伙伴，点击复习哦~
说到互联网，除了产品、运营、技术这些我们熟知的部门，很多互联网公司还有一个大家可能不太了解，但是好玩又能赚钱的部门——广告事业部，今天我们一起来看一下，广告事业部在互联网公司中是做什么的？
小伙伴脑洞时间
在开始之前呢，我们找了几个小可爱，问了他们这个问题，来看看小可爱们是怎么回答的~
看过小可爱们的回答，把我这个老学姐吓得吃了一鲸，尤其写P图的那个小可爱.....看来小伙伴们确实对这个部门不太了解哦~
今天Bella姐姐就以美团点评作为案例，带大家一起探索一下互联网这个“神秘” 而又非常重要的部门！
贝拉科普时间
美团点评大家应该都不陌生，全球领先的一站式生活服务平台，为6亿消费者和和超过450万的优质商户提供连接线上线下的电子商务网络。截止2017年11月，年度活跃买家已超过2.8亿。秉承帮大家吃得更好，活的更好的使命，美团点评的业务覆盖了超过200个丰富品类和2800个城区县网络，在餐饮、外卖、酒店旅游、丽人、家庭、休闲娱乐等领域，均具有领先的市场地位。2017年10月，美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资，投后估值300亿元。
那么，美团点评的广告事业部主要是做什么的？
官方介绍：整合美团点评所有App和服务体系，深入挖掘公司面向品牌广告主的商业变现价值。美团点评的广告平台致力于“用生活方式重新定义广告”，依托平台强大的用户数据积累，以及一体化的场景体验，让品牌融入生活，用消费者对体验的渴望，激发对品牌这一关键元素的渴望。
我知道大家看的这段有点懵，举个两个例子：
美团点评和佳洁士全优七效牙膏进行了一个合作，帮他挖掘了平台上有重口味饮食习惯的用户，然后当在用户吃完火锅或者川菜之后，送他一支佳洁士牙膏能够提供牙龈护理，让他们不再惧怕吃完重口味食物后会带来的牙龈问题。这时候品牌的出现就完全不再生硬，同时对消费者来说也会觉得是一种额外的offer。
再例如，某商户在美团点评上面，希望有更多的流量，能够让更多人看到他的店铺，它就需要一些广告的推广。
广告是互联网公司最主要的盈利模式之一，很多的互联网公司都设有广告事业部，例如腾讯的大部分收入就是靠广告，阿里的阿里妈妈就是他们的营销广告的部门，以及网易、新浪、爱奇艺、今日头条、美图、豆瓣、知乎等，只要有流量的互联网公司都在做广告，都会设立有广告相关部门。
贝拉访谈时间
嘉宾介绍：叶映丹（Bonnie），美团点评品牌广告策划总监
2008~2012年，奋斗在电视行业第一线，打造多档高收视电视节目,如《星尚之旅》、《美食大王牌》等；
2012~2014年，加入1号店，负责社会化营销传播，主导并参与了2014年1号店进口牛奶吉尼斯世界纪录的大型传播战役，成为电商营销行业的首创；
2014年 加入大众点评，从0到1搭建大众点评社会化传播体系，重塑大众点评品牌年轻化定位及社交媒体沟通内容。搭建策划团队，与可口可乐、蒙牛、潘婷等各大知名品牌联合打造了多个跨界营销案例。
以下为访谈全文（内容有删减和补充）：
可以先给我们介绍一下你们部门主要是做什么的吗？
我们的部门叫品牌广告，隶属于美团点评广告平台，但我们面对的客户不是点评或美团上你们会看到的那些商家，而是以快消、日化、汽车为主的品牌客户。我们主要依托于集团的所有APP和服务体系，为品牌客户提供以用户生活方式为切入的一体化场景营销。
那你们部门内部怎么划分职能呢？
品牌广告部根据业务需求主要为分为：
直接面对客户的销售团队，销售策略及培训的销售支持团队，负责创意及方案的策划团队，负责广告项目上线及执行的产品运营团队，负责搭建品类及行业研究的品类运营团队。我带的主要是策划团队。
那你带的策划团队内部又是怎么分工的呢？
单从我的策划团队来讲，又分为项目策划、创意策划和公关策划。
项目策划主要的职责是结合平台能力，输出满足客户需求的营销方案。创意策划主要为客户输出以平台调性及用户偏好出发的创意及文案。公关策划是建立品牌广告在行业中的影响力的，主要包括我们对外输出的营销模式、行业研究、经典案例以及参与各类奖项。
你们团队的背景从年龄层和工作背景来看，都是怎么样的？
我团队的同学有17年刚刚毕业的大学生，然后也有工作了十几年的比较资深的人，年龄层从22岁到34岁不等。然后从他们的背景来讲，有应届的毕业生，有广告公司出来的，也有甲方的品牌出来的，还有来自其他互联网公司广告部的，所以其实团队的成员不管是年龄还是背景都是多元化的。
如果让你说一个你们部门对公司来说，最自豪的贡献，你会说哪一个呢？
如果从实际上的贡献就是收入，是帮公司赚钱的部门。那我们从价值出发的话，我认为品牌广告提供的合作是为了满足平台、用户、品牌三方价值和利益的。首先从平台和品牌来讲，平台本身也需要有品牌的影响，当我有用户和流量的时候，还是需要品牌影响的。所以通过和更多各大品牌的一些合作，在做一些共建品牌影响力的事情；而对于用户，我们让品牌的加入不是一种硬广，而更多的是满足用户在整个消费场景过程中的价值提升。
因为我们希望做的事情，不是单纯的把我们的平台当成一个广告位去卖给品牌，我们希望将品牌变成一种关怀，通过我们丰富的场景和触达，让最有需求的消费者的感知加强。就比如我们和佳洁士全优七效牙膏的合作，消费者在吃火锅或者川菜的这个场景时，送他可以护理牙龈的佳洁士牙膏，在这个场景下，我们做的这个广告对消费者来说就变成了一种关怀。
你是怎么去lead 你们团队的工作，体现你们团队的价值的呢？
那我对自己策划团队的价值也建立了一个金字塔的模型。
第一个是打地基，这其实就是做单个case的能力，我能够把一个case跑下来，能够通过一些标准化的模板让我的方案效率提升等等。
第二个是树标杆，我是希望和品牌去共建品牌的标杆案例，举个例子，我们今年和蒙牛优益C连续两年来打造的517吃货节，获得了非常多行业的奖项。
最上面的是立高度，比如说我们不断的在行业当中得奖，其实也是扩大美团点评的影响力，以及通过各做方式传达给大家，美团点评的的调性到底是什么，大家现在想到的是美食，但其实我们不只是美食，而是一个全场景、全链路、全流程lifestyle的平台。
你典型的一天工作是怎么安排的呢？
如果我很忙的时候基本上是一个会接一个会。但我每天来到公司，第一件事就是先看一遍邮件，把基础的能够回复的事情先处理完，然后再看一下今天一些会议的流程，最后抽出一些时间去跟进团队同学在跟的重要的项目的进度，以及需不需要review。
其实我很难是从一天去看的，基本上都是一周的去看，基本上就是1到3在处理各种各样的会议，4到5回去review一些重要事项的进度，然后所有的思考是放在周末。其实工作日你是没有办法深度思考的，所以我基本上周末会抽一天出来写周报，思考下一个阶段我要做什么，或者说目前团队当中遇到一些什么样的瓶颈，我要用什么样的方式去解决等等。
你现在的工作能做的这么好，你觉得哪些能力或者经历是比较关键的？
第一，我认为在为公司打工的同时也在为自己打工。如果今天老板给我两千块钱，我就干两千块钱的活，那我永远只能拿两千块钱的工资。从我开始工作以来，我一直把工作的成就感看得比较重，不计较时间的付出是否匹配收入，更看重的，更关心的这个工作是否已经尽自己全力做到尽善尽美，是否我对得起自己。因为你知道一个人有几个很好的showcase，对他来说未来市场价值是更大的。
第二，我觉得永远不要活在舒适圈。我的工作经验其实可以看出我还是一个比较会“折腾自己“的人。从电视圈转行到互联网，抛掉过往所有的经验，从零开始，只为能够让自己的职业方向更清晰。后来在点评开始做社会化营销，当时社会化营销是最热门的营销方式，所以一门心思想的就是如何能够做出行业刷屏的案例。到现在不断的要求团队能够做出对标行业的案例和营销模式。这是能让我工作10多年以来，仍然觉得还有很多事情要去学习，很多挑战要去达成的激情。
还有一点是，我比较幸运的遇到几个好老板，他们对我的帮助是比较大，这个帮助不是说帮助我升职加薪，而是在不断训练我能力的同时，给了我非常多好的工作习惯的培养和价值观的输出，并且老板的眼界和高度也会让你自己的眼界得到提升。
你一直说你比较幸运，我觉得我也是比较幸运的，我遇到的老板一直对我都很好，但是不是所有人都会这么幸运，比如说他真的遇到一个能力不太行，也不懂得引导自己成长的老板，你觉得像这种情况他们应该怎么办？
首先，我觉得其实你说不好的老板，可能在我眼里是好老板。在《高效能人士的七个习惯》这本书里面，第一个习惯叫积极主动，所有积极主动的人，他的注意力都在影响圈，所有负面的人或者说比较消极的人，所有关注力是在他的关注圈。
比如说很多人说我的老板不靠谱，我的同事能力太差了，我的客户不懂不专业，这些都是他关注却不能决定或者改变的事。所以我一直以来都把精力花在自己能够决定和掌控的事，比如如何能够让我的工作和行为获得别人更多的信任，或者我对一件事的专业态度是否能够影响别人。
人与人之间的交往都是相互的，和你的老板也是一样。老板能够主动教你东西是可遇不可求的幸运，但是否能够自己主动地从老板这边获取信任和学习，这是你自己能够决定的。
你们公司或者你们团队，在平时会有什么能力上的培训吗？
美团点评在每个职能岗位上面都会去设置一个能力模型，这个能力模型就是一个员工会知道自己大概在这样一个职位当中需要具备哪些能力。能力模型当中还会分等级，这个等级跟员工的晋升是相关的，我们每年会有两次内部晋升通道，每个同学会要去做述职，评委评定他能不能晋升更多是从他过往的工作当中是不是达到了他那个能力模型对应level。
那对于我自己团队来讲，不管是新人还是资深的人，我也是有给团队同学去建立一个能力模型的，主要是一个金字塔的能力模型。
底层是通用能力：是指每个人都需要具备的能力，比如说沟通能力、解决问题能力等等，那这些能力跟专业没有关系，更多的是说一个人在职场中应该具备基本能力。
第二块是专业能力：在专业能力当中我会划分两个，一个是专业知识，一个是专业技能。对于我们整个部门来说专业知识就是，例如基础的营销知识理论，你所服务的这个行业的一些相关的知识等；另外一个专业技能，比如说方案撰写、策略导向等等，就我在写方案当中需要用到哪些专业技能，我们在相关的人员成长和培训当中也主要通过这两块去提升的。
第三块最上面一层的能力就是个人影响力，说到底就是你是不是有自己的方法论的建立，这是一个更高阶的要求，就是当你自己会做的时候，你能不能总结出来你的方法，不只是你一个人会做，你可以把这个方法传授给别人或能够影响别人，甚至你可以走出公司去更大的行业当中去传递一些方法论的东西。
最后一个问题，就是你们部门的人，如果离开美团点评，他未来的会有一些什么样的职业发展机会呢?
很多机会，比如说甲方品牌的机会，然后广告公司资深的一些策略的机会，还有很多营销相关的机会，因为我们做的整个训练、整个能力的提升，其实是整个marketing都可以去适用，我觉得这个是没有什么限制的。
感谢以下同学对本栏目改进做出的贡献
上海外国语大学 金彤
悉尼大学 Wensi
成都理工大学 Fancy
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南京农业大学 马颖筱
苏州大学 李星
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