面试官亲笔信｜你投递的杜克大学暑期实习申请为什么没有回音？

文｜Bonnie

昆山杜克大学管理学硕士项目就业指导副主任

原创发布

写给小灶的同学们：

托小灶的福，周五我在微信上通过小灶的平台发出实习生招聘信息以后在两天之内收到了20多份申请，在这里首先我想感谢大家对昆山杜克大学的关注，也感谢你们对管理学硕士项目实习生职位的热情。

一份实习生的工作获得众多热情同学的关注是我没想到的，这也说明了小灶的影响力巨大。

我通过Jeff也得知有些同学在问为什么投递了简历没有回复、何时通知面试等问题。其实从发布职位到今天也就三天，明天周一才是新一周工作日的开始，请大家理解我们周末需要休息。昨天晚上我才开始看大家的简历，申请虽然收到了不少，但是当我打开每一封邮件还有简历去看时候我一开始的喜悦就少了一半。

我跟Jeff说的原话是：“看完邮件就想筛掉一半，大概看完简历又筛选掉一半。”试想如果是20份申请的话，那么我最终真正想要打电话去面试的申请人也就只有5个。

正如我在一开始提到的，我感谢大家投递申请的热情，但是在这个过程中我看到了很多不该犯的错误，职业感使然于是我决定给大家写点什么，以感谢你们对DKU的关注，另外也是支持我们杜克校友创业的小灶计划。

投递出去的工作申请为什么没有回音？很多同学可能都有这个疑问，其实很多时候答案很简单——原因出在申请人自己身上。就以我们MMS项目这次招聘实习生为例，我来给大家说说为什么你可能不会接到我的电话或者回复。

关于邮件

本次实习信息的介绍很简单易懂，投递也很容易，大家只需要发邮件提交简历即可。很多同学真的就只发邮件交了简历，仅此而已。你可能会问：这有什么不对么？没什么不对，但也不完全对。如果你很想得到一份工作，除了只在附件里附上你的简历，你是不是可以顺便写点什么呢？所以一开始看完邮件我想筛选掉的那一半申请，很重要的一个原因就是邮件没有正文。

没有问候、没有自我介绍也没有正文的一封冷冰冰的邮件，其实很能说明申请人的态度，只从这里我就可以大概看出你是不是真的想申请，还是像在申请其他工作一样只是在“海投”。相反的，有些同学则在邮件里很认真地介绍了自己，并且说明了自己为什么是合格的申请人，这样的一封邮件求职信自然能够脱颖而出，让人看了很有好感想要打开简历更多的去了解。

邮件是职场中很重要的一个沟通形式，跟写信一样，所谓“见字如面”，你在邮件里写的内容传达的不仅是字面上的意思，更是你的态度和职业形象。用邮件申请工作其实对于申请人来说是一个很好的展示自己的机会，你有足够的自由决定你想给未来面试官展示什么样的形象。其实邮件并不需要很长，简单的一个自我介绍和对自己优点经历的概括足以，但是很可惜很多同学错过了这个机会。

除了没有正文以外，还有些同学在邮件沟通里犯了其他的错误，我也简单列举一下给你们参考： 

1. 错误的称谓：无论是中文还是英文邮件，都要学会正确的称呼对方。

a. 有人写”Dear Mr. /Mrs. Bonnie”，我看了有点哭笑不得，如果你不知道我是男是女，可以只写”Dear Bonnie”，或者如果你去查一下就会知道Bonnie是一个女性的英文名字。另外在称谓上，Mrs. 和Ms.的区别大家一定要搞清楚，我相信你们的英文老师应该都强调过很多次。

b. 还有人写“Dear Officer Bonnie”，一样的，如果你不知道我的title你可以不用非要写上，”Dear Bonnie”简单又正确。

c. 还有人写”Dear HR”, 这么写不能说完全错误，但是却不合适。HR (Human Resource)并不是职务，只是公司人力资源部的简称，如果是写给HR工作人员的邮件，大家可以写”Dear Recruiting Manager” or “Dear Hiring Manager”。

d. 英文邮件还有人只写个”hi”，我只能说I don’t know who you are saying hi to，另外Hi/Hello这样的用词显得很不正式。

e. 中文邮件相对好很多，很多同学按照小灶发布的内容称呼我“Bonnie老师”，这个完全没有问题，或者直接写“Bonnie你好”也是可以的。但是要记得中文书信有中文书信的格式要求，称呼肯定是要有的，具体该怎么写，其实网上查一查都可以找到。

2. 没有附件或者附件错误：有些同学的邮件里写着”Resume is attached”结果没有附件，或者有些附件是错误的文件格式。

3. 求职信模板没改公司名字：我收到的申请里有一个同学用中文在邮件里写了很长的求职信，乍一看觉得很不错，格式规整内容也好，但当我看到“十分荣幸参与西门子医疗售后服务部实习生岗位的申请”的时候我只能说：有准备过求职信是好的，有模板也是可以的，但是每一份工作的要求都是不同的，在有模板的基础上好好斟酌内容、做针对性的修改才能让你的申请更好。

4. 发件人信息显示网络昵称：这次收到的很多邮件在发件人里显示的是网络昵称。我理解大家都有各自的网络身份，但是申请工作请一定要注意把邮箱发送邮件后对外显示的名称改成你的全名，这样才显得正式。关于邮箱的选择因人而异，有些同学选择为了申请工作单独注册一个邮箱，这样也是可以的。

关于简历

虽然大家写过来的邮件有一半不尽人意，但是所有的简历我还是都看了的。小灶关于如何写好一份简历的内容很多，在这里我不多说，只想提几点从这次申请里看到的问题再给大家做个提醒。

1. 简历超过一页纸，格式太花哨：无论是中文还是英文简历，都是一页纸。简历简历，是你过去成就的简单高度概括。这次申请中我收到了好几份写了2-4页的简历，有的能看出来制作精美用心良苦。但是我想告诉各位同学的是，现实中大部分HR可能只有不到30秒的时间看一份简历，简历写的长不代表你的经历多或者水平高，相反能否在一页纸里充分概括你的成就并且吸引别人的注意才是高水平的体现。

2. 照片放了生活照：简历不用必须放照片，但是如果你选择放照片，那么请放一张体现你职业形象的正式照片。我这次收到的申请里有同学在简历里放了一张自己私下的自拍照，说实话我不知道放这样的照片意义何在。想必去面试的时候大家都知道穿正装，那么申请获得面试机会的简历照片是不是更应该体现你的职业形象呢？

3. 目标职位写错：跟求职信一样，有些同学习惯在简历里写目标职位。写目标职位没有关系，但重点是确保你写的跟你投的是同一个工作。在这次我收到的简历里，就有写着目标职位是”毕马威冬季实习生项目“的，还有写着”目标职位：市场营销“的，不用我多说，各位同学你们如果看到这样的申请想必也会觉得很遗憾吧。

4. 中英文简历都要准备好：我看到有同学问申请是否需要英文简历，如果你仔细读了职位的要求，就该知道英文简历是必须的。因为我们强调了申请人英文一定要好，那么如果你只给我一份中文简历，我该如何判断你的英文水平呢？现在很多工作的申请都是要求英文简历的，甚至很多外企只要求英文简历。所以在申请一份工作的时候最正确的做法就是中英文简历都准备好，两份一页纸简单漂亮的简历一起发送肯定不会出错。

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说了一大堆，坚持看到这里的同学感谢你们的耐心。有些同学看了我前面写的可能觉得委屈，心想自己只是不小心犯了某个错误而已。我能理解同学们的无心之过，也能理解很多同学可能从来都没有获得过全面的就业辅导所以很多时候不知所措。但是我想提醒大家的是职场上竞争激烈，你的一个无心之过可能就让你错过了一个很好的机会。

我也希望大家能够通过我写的了解为什么你申请的工作会石沉大海没有回音：我这里一个管理学硕士项目的实习生工作尚且有20多份申请，就更不用说很多更加高大上的工作机会有上万或者上百万人在竞争。那么多的竞争者如果有人从一开始申请的阶段就表现出了非常好的职业素养，那么为什么HR还要浪费时间去联系相对不那么合适的申请人呢？

公司招聘一个实习生或者全职员工是希望你可以来贡献自己的价值的，虽然很多公司都会有给新员工的培训，但是毕竟这与你作为学生在学校的身份不同。在公司的眼里，你是否是一个great student不重要，重要的是你是否可以做一个great hire，体现出你在职业发展上的潜力。

如果说只能给一个建议的话，我想说请一定记得要Be Professional——专业，你的专业精神是从你准备申请的时候就要体现的。细节决定成败，希望我的分享能让大家有所收获。

这次收到的申请里其实还有很多可以分享的内容，更多细节我就不一一例举了，简历筛选之后我们会尽快联系我们认为合适的申请人进行面试，如果有同学没能收到回复希望你能理解，也期待在以后能有机会看到你展示更好的自己。

关于如何写好简历和求职信，请大家参考小灶之前的内容。在这里再次感谢大家对我们学校的关注，也感谢小灶给很多同学提供了很多很好的就业相关的知识，祝大家都在自己的职业发展道路上获得成功。

2016年3月13日于昆山

刘鹤 Bonnie Liu

昆山杜克大学管理学硕士项目就业指导副主任

Associate Director of Career Service, Master of Management Studies (MMS)

Duke Kunshan University

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感谢刘鹤老师的亲笔信

细节、专业、态度

小伙伴们，你们get到了吗

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