微软 Power Pages 助力公共服务数字化

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受不断变化的环境影响，社会需求进一步推动着公共服务数字化进程的加速，越来越多基于全新技术实现的数字化便民服务正在全球各地持续涌现、广泛普及。在不久前举办的微软 Ignite 大会上，微软低代码网站开发平台 Power Pages 正式发布，目前已有多个行业的用户通过 Power Pages 获得了全新开发体验，今天我们将分享来自 King County 的 Power Pages 实践故事。

King County 位于美国华盛顿州。2020年该地人口普查数据显示，该地区有两百余万人，是华盛顿州最大的一个地区，也是美国人口增长最快速的地区。随着人口的高速增长，该地区所提供的服务数量也在增长，无论是健康、交通以及建筑活动管理等服务，还是各种教育、职业培训和捐赠计划等社区支持项目，均需要庞大的内外部信息交流渠道。但在过去，这些渠道却经常因依赖纸张记录的手动流程和昂贵且耗时的网站开发成本，让其苦恼不堪，同时随着服务项目的不断增加，该地区的信息技术部门（KCIT）所承担的压力越来越大。

在选择使用微软 Power Pages 后，一切都得到了改善。

从6个月到3周

网站开发效率提速翻倍

由于需要支持的服务项目类型众多，KCIT 需要构建能够灵活自定义的网站，方便不同团队随时根据需求进行调整，但完全依靠代码开发，效率很难保证。就如 KCIT 的 IT 服务经理 Sandra Valdivia 所说“要构建我们需要的那种自定义网站，并保证必要的安全性，使用传统代码可能需要六个月到两年的时间。“但借助 Power Pages 支持快速构建、自定义网站以及调用现有数据源的优势，KCIT 在几周内便快速上线了多个内外部网站，用以提供关键服务。

基于 Power Pages 的员工捐赠计划 （EGP）网站页面

员工捐赠计划 （EGP），用于支持该县员工向县内非营利组织捐款。此前为筛选出有资格参加该计划的组织，EGP 团队每年会审查数千份申请，因繁琐的数据处理流程，申请和审核流程都需要花费大量时间。开发人员使用Power Pages，在 23 天内快速构建了一个新的网站，简化了整个 EGP 申请和注册流程，让申请者在10 分钟内便可完成相同的过程，成功使计划参与度提升了43%。

基于 Power Pages 的调查问卷

在疫情期间，基于 Power Pages 搭建了内部知识库网站，用于为工作人员提供在线内容指导。同时搭建了疫苗接种管理网站，其中包括用户注册、预约以及知识库访问等功能。页面内的问卷支持快速定制、随时调整，同时还支持多语言切换。上线后，已有近8万人在该网站中完成了预约登记。

在 King County，使用 Power Pages 部署的站点列表还在继续增长。例如，这个名为 Fall Prevention 的调度网站可以满足老年人家庭安全的迫切需求，其中包括通过紧急医疗服务快速安排家庭评估。同期，基于 Power Pages 的更多方案正在被提上日程。

KCIT 能够快速实现这一切，得益于 Power Pages 具备的几大优势：

数据集中管理，灵活调用

通过 Power Pages 与 Dynamics 365 统一的数据存储功能 Dataverse，IT 团队可以利用开箱即用的表结构来轻松构建网站所需的表单，并实现对数据的自动化筛选及分类。

多应用无缝集成

在新创建的应用中，可以轻松集成一线工作人员和现场管理应用程序，以及通过 Power BI 仪表板进行报表分析。

开箱即用的模板

内含多种功能丰富的模板，可快速构建用于时间计划、注册和提交的网站。

微软 Power Platform

为 King County 提供更多支持

在使用 Power Pages 构建网站前，King County 已经在使用 Power Platform 中的 Power Apps  和其他功能来实现其业务应用程序的现代化，目前有 200 多个 Power Apps 应用程序正在被开发中。无论是通过 Power Apps 改变了业务应用程序开发流程，还是使用 Power Pages 提升网站开发效率，King County 正在通过 Power Platform 的数字化力量，为当地的人们提供更好的服务体验。

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“Power Pages 使我们能够更轻松地为人们提供更加互联的体验，并减少获得所需服务的障碍。”

——Sandra Valdivia 

King County 信息技术部 IT 服务经理

”

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