中秋国庆 “人从众𠈌”来袭，“又双叒叕”开启 “幸福坚守”模式——淮安公交圆满完成 “双节”运输保障任务
长假期间，淮安公交投入近1500辆公交车，有序发送班次约5万车次，服务市民、旅客100多万人次，又一次圆满完成了重要节假日的公交出行保障任务。截至10月6日，创造了8个分公司连续644天零有责事故的全国交通运输行业和公交系统安全管理新奇迹。
一、提前部署谋划，确保思想认识到位
节日前夕，淮安市现代公交集团召开了“双节”工作布置会，现代公交集团党委书记、董事长耿逊，现代公交集团、公交公司总经理、党委副书记孙智敏出席会议，对“双节”期间安全生产、运营服务等工作提出要求。下发了《关于做好2023年“中秋、国庆”节日期间公交服务保障的通知》，要求各分公司严格对照文件要求，提高思想认识，细化、明确、压实工作职责，切实做好文明服务、安全行车、乘客疏导等细节工作。分公司以线路为单位，所有驾驶员做“中秋、国庆期间，我力保平安行车，热情礼貌服务”承诺，全力保障“双节”期间各项工作安全、高效、平稳、有序开展。
二、领导下沉一线，确保工作检查到位
为认真贯彻落实市交通集团和市现代公交集团“双节”安全工作要求，确保节日期间安全生产形势稳定，公交公司领导班子开展了节前安全生产工作综合大检查，对检查中发现的问题进行现场督办、交办、整改。节日期间，现代公交集团、公交公司总经理、党委副书记孙智敏还多次带领分管领导和相关职能部门负责人，以“四不两直”方式先后检查高铁东站公交上客点和清安村、许庄、呼叫中心、淮阴区分公司停保场以及淮安区河下古镇附近69路、65路、游1路等重点线路安全运营情况，要求职能部门和分公司要合理安排运力、密切关注重点区域、适时适当加减班次，保证运力充足、运行有序、运营高效。
三、加大客流关注，确保运力调配到位
结合往年节假日客流特点和运输保障工作经验，淮安公交重点关注途经“两站一场”等重要交通枢纽线路、大型购物中心、旅游景点以及城乡公交线路的客流增加情况，制定合理的运输保障方案，在确保常规公交线路运力充足的前提下，对通往人员密集点的线路加密班次、缩短班次间隔，避免出现乘客滞留，实现公交“兜底”保障服务。在河下古镇举办的“苏新消费·金秋惠购”金秋购物节活动期间，及时开通69路区间线路，保障市民晚间休闲娱乐的公交出行需求。
四、特色“您好”问候，确保文明服务到位
作为展示城市形象的“窗口”，淮安公交全体驾驶员坚守“向善、向美、向上”的价值追求，常态化做好“首站问好”、上车说“您好”、“微笑服务”、“斑马线礼让行人”等文明服务。党员、退役军人、团员志愿者，深入高铁东站、火车站、汽车南北站等重要交通枢纽和客流较大的主要公交站点，开展志愿服务活动，维持站台候车秩序，引导车辆规范进出站，热情地为乘客提供线路指引、乘车咨询，搀扶老人上下车，营造安全、周到、温馨的公交出行环境。“双节”假期，驾驶员们热情服务、真情奉献，未发生一起责任投诉，拾金不昧、扶老携幼的幸福故事100余起，受到乘客们的普遍好评。淮安电视台无线淮安公众号发布了“幸福淮安，公交相伴”文明服务视频。
五、加强值班值守，确保安全保障到位
节日期间，淮安公交严格落实安全生产标准化要求，强化24小时值班值守和应急处置，确保节日期间公交安全生产工作平稳有序。针对节日期间车流量多、客流量大的特点，各分公司管理人员前往客流密集站点，引导车辆规范进出站、乘客有序上下车，耐心解答乘客咨询，叮嘱驾驶员安全行车，并协助驾驶员做好危险品检查，切实提高驾驶员的安全行车意识，确保节日期间乘客出行安全。机务人员提前做好车辆维修保养，对运营车辆进行全面安全检查及故障排查，确保车辆技术状况良好，严禁车辆“带病”出场。修理人员做好应急值守，随时应对车辆突发情况，保障节假日期间公交车辆的正常运营。
六、扮靓公交车厢，确保氛围营造到位
为了营造喜庆祥和的节日氛围，喜迎祖国74周年华诞，按照公司统一部署，各分公司利用车场日检查，认真做好车厢卫生清洁，并在干净整洁的车厢内悬挂上五星红旗，用行动为祖国母亲庆生。乘客们看着一面面鲜艳夺目的五星红旗，脸上洋溢起幸福自豪的笑容，大家纷纷拿起手机拍下这温馨的画面。同时，在各公交场站的大门口还插上了鲜艳的五星红旗，共同祝福伟大的祖国繁荣昌盛、国泰民安！
节
日
坚
守
节日我在岗，幸福不打烊。这个中秋、国庆假期，淮安公交人用无悔的坚守、文明的服务、辛勤的汗水，圆满顺利完成了“双节”假期公交运输保障任务，再一次诠释了公交人的敬业、精业、专业和乐业，又一次绘展了公交人攀高比强、务实笃行、幸福摆渡的奋斗图景。
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来源：淮安公共交通
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