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黄霞:十米车厢的温情守护者

点蓝字关注👉 城市公共交通 2024-03-24

近期

江苏省总工会女职工委员会

和新华网联合开展

寻找“最美的她”系列宣传活动

南京公交601路驾驶员黄霞脱颖而出

向大家展现了“最美的她”





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黄霞,共产党员,南京市劳动模范,南京公交601路“省级巾帼文明岗”线路驾驶员。自2007年以来,先后荣获“全国五一巾帼标兵”、“江苏省五一巾帼标兵”、“南京市五一巾帼标兵”、“最美左驾 南京好司机”、“南京市五一劳动奖章”、“最美交通人”、“南京市十佳文明职工”、“南京市劳动模范”等多项荣誉称号。


2021年,浦口公司以黄霞命名成立了“黄霞劳模创新工作室”,推广她在实践中总结的“3346”优质服务工作法,即三稳:稳起步、稳驾驶、稳进站,三勤:勤检查、勤动手、勤总结,四心:热心帮助乘客、耐心解答乘客问询、细心做好服务工作、真心解决乘客困难,六要:工作语气要轻柔、着装仪表要大方、乘客上车要迎客、耐心解答要微笑、不急不躁要静心、服务宣传要到位。


作为工作室的领衔人,黄霞组织车队驾驶员成立了“节能指导小组”和“技术攻坚小组”,攻克一个又一个操作难题,提升一个又一个驾驶技能,取得节能减排的良好效果。无论是工作还是生活,黄霞以身作则、言教身传,处处传递着自己助人为乐、爱心奉献的良好品质。在她的带动下,601路的精神面貌和员工素质都有了较大提高。


十米车厢,是黄霞工作的舞台,也是展示她人生价值的地方。作为一名共产党员,她更是用实际行动践行了入党誓言,做出了表率。身为驾驶员的她,虽然平凡,但她始终像一棵朴实无华的小草,默默服务乘客、点缀社会,在公交线路上书写着新时代南京公交人的风采。

手握方向盘虽然辛苦

但能服务市民

做自己想做的事

她选择义无反顾

end


来源:南京公交集团

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