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致敬劳动者|“钉”在现场的调度员
2024年北京国际汽车展览会如约而至，贯穿“五一”假期，北京公交集团客一分公司开通地铁接驳线，全力做好车展期间地铁未来科学城站至国展（顺义馆）P6停车场的运营服务保障任务。这个假期，调度员马春燕师傅作为地铁未来科学城站的一线“指挥官”，她坚守岗位、尽职尽责，确保运营有序高效。
今年45岁的马春燕距离退休还有5年，她从以前的售票员，到如今的调度员，一干就是15年，同事们亲切的称呼她为马姐。马春燕所在的天通苑区域智能调度中心共涉及12个车队，109条线路，1391部车，她熟练使用智能调度系统，勤学苦练，具备多个调度台发车的能力，能准确发出调度指令，合理调整发车间隔，从一名普通调度员成长为调度队伍中的“排头兵”。现如今作为日班调度员的她，能准确做好运营数据的统计分析，并根据大数据分析对行车计划的编制提出合理化建议。她还利用业余时间深入大客流线路查看现场情况，了解乘客出行需求，进而更好地为乘客提供精准运营服务。
接到地铁接驳任务，马师傅主动担当，积极参加岗前培训，认真领会此次运输保障任务的工作要求，以饱满的精神投入到现场调度指挥工作。“王师傅，今天您发头班，请您提前做好准备，准点发出，路上注意安全！”在地铁未来科学城临时场站内，总能看到她忙碌的身影。连续8天的发车任务，她“钉”在现场，发车过程中她实时监控运行秩序，严谨地统计出车、车次、运送人次等相关运营数据，充分发挥了一线“指挥官”作用。她无私奉献，主动担负公交人的责任和使命，得到乘客和驾驶员们的一致好评。
节假日期间，在运营一线，还有很多像马春燕一样的职工坚守在岗位上，他们默默坚守、拼搏奉献，忙碌的身影构成了节日里最美的一道风景线，彰显着公交人不怕苦不怕累的奉献精神。
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