【怎么会这样?曾经是嘉兴最好的学区房】一个小区两个管家 业委会现在都要炒掉
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上个星期,嘉兴市区东升路上的盛大花园小区闹了场风波,小区物业公司突然发通知,说3月31号要退出小区,小区业主忧心忡忡。虽然经过街道、社区的紧急协调,物业公司表态,会站好最后一班岗,但很显然,物业公司和业主委员会的矛盾已经公开化,那么物业公司为什么要甩手走人?物业和业主委员会方面到底有什么矛盾?我们一起来看。
盛大花园小区位于嘉兴市区东升路和百墅路交叉口南面,过条马路就是嘉兴著名的实验小学。小区分一二三期。一期和二期的物业是浙江同步物业服务有限公司,三期是德昌行物业,3月30号早上,小区物业管理方之一,浙江同步物业公司突然贴出通知,说要在3月31号中午撤走。
通知的大致意思是说,同步物业自2014年3月入驻以来,按照约定在提供服务。今年1月,新一届业主委员会成立后,他们也在积极跟新业委会沟通,但新的业委会没有正面回应,还说他们公司管得不好,还暗地里准备炒掉他们物业公司。考虑到小区物业费很多人不交,物业公司已经多年亏本,新业委会也不支持,合同也没签,所以他们决定退出。
“同步物业”盛大花园管理处 工作人员
有的业主到我们这里来,你们为什么要走。不是我们要走,他们是发函的。 他们发函怎么说?4月25号撤走。
这名不愿面对镜头的物业工作人员说的“他们”,就是指前段时间选出的新一届业主委员会。新业委会为什么要炒掉管家呢?记者联系新的业委会主任,但她不肯出面接受采访,记者找社区书记。
嘉兴经济开发区嘉北街道嘉州美都社区党委书记丁慧明
因为盛大花园小区,有两个物业公司在管理,两个物业公司管理一个小区,分别管一扇门,两个和尚挑水喝,管理上缺陷很多,所以业委会在经广大业主同意下,决定走更换物业这个程序,在取得70%业主认为要更换物业的基础上,他们分别给两家物业公司出了一个函,你们在4月25号之前要撤场。同步物业就感觉到,我自认为管得蛮好的,为什么要撤我场,既然4月25号撤我场么,我索性3月31日我走了算了。
同步物业心灰意冷,打算提前撤退,街道办事处和开发区物业部门也紧急介入,经过协调,同步物业已经答应:暂时不走。
嘉兴经济开发区嘉北街道嘉州美都社区党委书记 丁慧明
他们也跟我们表态了,新物业没有入驻之前,他们会一如既往地管好这个小区,所以也请广大盛大花园居民放心,我们不会出现换物业的空档期。
盛大花园小区是分三期先后建造的,最早的一批是2008年交付。同步物业公司是2014年入驻盛大花园的,管理盛大花园一期和二期。另一家物业公司德昌行管理三期。一个小区由两家物业公司管理,不但在嘉兴少见,全国也不多。
嘉兴经济开发区嘉北街道嘉州美都社区党委书记 丁慧明
盛大花园一开始,房子建成的时候,是由一个物业公司管理的,由之前的德昌行物业在管理。后来第一届业委会,我们称为老业委会,老业委会说要换物业公司,这个时候,三期还没有造,德昌行物业是开发商的前期物业,前期物业签合同是小区第一期签到最后一期的,一期二期建成了,三期还在建造中,所以当时法院判的时候判的是德昌行管三期,老业委会要招进来的物业公司管一期二期,所以存在了两个物业公司。
两家物业公司,管一个小区,总归是不灵光,对于小区管理,业主们很有意见,停车乱,停车难,房屋渗水,电梯维护保养不到位等等等等。而对于停车问题,物业人员认为,问题主要出在开发商。
“同步物业”盛大花园管理处 工作人员
我们改善不了车位,开发商在三期地下车位有400个车位空着,他要卖,我买不起,买不起只能停在上面了,就乱停了,又不能把他们赶到外面去。对啊。 我们当时还设想,在外面马路上,划停车位,和交警队联系,把一部分车子停到外面,现在这样搞,叫我们怎么做工作。(你们这个工作早点做,居民就会满意一点嘛?)没用的,现在两个物业,我们小区里有两个物业。 三期的车子全部停到我们这里来了呀,你去看看他们的场地有多少,哎哟,公寓楼有300户人家,少说一点,算200辆车好了,他们那个地方能停下200辆车吗?他们停不了,全部压到这里来。这里的业主肯定有意见的咯。 (你们两家物业公司可以协调嘛?) 调不好的。
德昌行物业嘉兴分公司盛大花园三期物业服务中心 保安主管 宋师傅
这不能怪我们,是开发商不肯租(地下车位)的。
那么房屋渗水问题又为什么没解决呢?同步物业人员说,房屋防水的保修期才五年,过了五年,开发商就不管了。
“同步物业”盛大花园管理处 工作人员
(渗水问题)我们在考虑,小修小补可以,但大修大补没有,要有钱,要动用维修基金。
那么物业公司对自己的服务是怎么看的呢?
“同步物业”盛大花园管理处 工作人员
(2014年过来至今,你们自己觉得做得怎么样?)有好有坏,我个人,我不代表物业,因为他这个房子是2008年造的,已经十年了,有的房子(问题)要追究到开发商那里去了,有的房子造的时候,大家应该清楚的,不是我个人这样说,有漏,渗漏啊,等等一系列,包括停车位。
俗话说,有钱才好办事,同步物业说起来也有他们的难处,今年一到三月,小区里只有三户人家交了物业费。这样下去,物业公司也很难撑下去。
小区管理怎么样,业主最有发言权。在业委会开展的调查中,有70%的业主同意换掉这两家物业公司。而且这两家物业的合同也已经到期。所以新业委会决定顺应民意,把当年的胎里毛病解决掉,两个老管家全部炒掉,选一家新公司来管理。
“同步物业”盛大花园管理处 工作人员
你们为什么不去参加竞争? 没有权利让我们参加。(你们想是想的?)哪家不想,我们2014年进来的,哪家不想,你说做短好,还是做长好?
嘉兴经济开发区嘉北街道嘉州美都社区党委书记 丁慧明
70%的业主认为要更换掉,这两家物业公司, 就是说我们不需要你们这两家了。业委会认为,既然业主都不要你们,要更换你们了,你们再来报名,也毫无意义了,是这样的。 同步物业感到很委屈的,你连我报名的机会都不给我。他们的报名期限是3月22号截止,他们(业委会)也跟他们说的,要来报名就来报吧,后来他们想想,也算了,我们不报了。
这次盛大花园通过招标的方式选聘物业公司,总共有七家公司报名。4月3日晚上,20个业主代表,已经对7家公司的标书做了初步考察,接下来还要征求广大业主的意见。4月4号开始,七家物业公司的相关展板已经在小区会馆里展示,小区居民可以去了解一下,去看一看。
嘉兴经济开发区嘉北街道嘉州美都社区党委书记 丁慧明
这个(展示)时间是一个星期,一个星期以后,他们会让楼幢的代表,挨家挨户去征求居民的意见,比如说你这幢楼里,有50户人家,我们至少要通过50%的业主,认为这两家好,我们就选这两家,然后再累计这17幢房子选出来的最高的两家,作为最后二选一的候选者。
关于盛大花园小区选聘物业的情况,我们也会继续关注。
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