【这是什么套路？】健身房还在试营业 名字已经换了

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现在很多店，只要你进去消费，都推荐你办这个卡那个卡，像什么美容卡，理发卡，健身卡等等。市民张先生跟我们反映，去年11月，他在油车港镇上的一家健身房办了一张健身卡，说好11月底就开业，结果健身房迟迟都没有开，一直到现在，小半年都过去了，健身房还一直在试营业的状态中。会员们感觉上当受骗，都要退卡。我们来看看这是怎么回事？ 

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去年11月，张先生看到，秀洲区油车港镇有一家健身房要开，开业前办卡说是有很大优惠。 

张先生 

预存一百抵五百，然后里面各种设施都有，有恒温泳池，有各种瑜伽啊，搏击区，少儿区都有。

广告里的健身房，非常豪华，张先生很心动，就办了一张两年的家庭健身卡，可以全家人一起使用，总价2980块。11月底，健身房要开业了，张先生准备去锻炼，结果大门一直紧闭。

张先生 

每个星期过来一趟，11月底，里面只看到一个人，没有开业，他跟我说，12月初会开，结果一直等到1月1号才正式开门。

好不容易等到健身房开业，结果一进门就傻眼了，什么恒温泳池、瑜伽区、少儿活动区、这些当年说得天花乱坠的项目，通通都没有。

张先生 

只有几个跑步机，还有单车，而且课的话一个星期也就两三节，游泳池没有，搏击区只有两个沙袋，少儿区没有。

广告和现实相差这么大，张先生没法接受，他去找店里面要说法，工作人员告诉他，现在还是在试营业期间，所以健身设备还不完善，至于到底什么时候能正式开业，没有准确时间。

张先生 

我不知道我们的服务什么时候能得到保障。

除了张先生，还有三十多位会员，都在这家健身房里面办了卡，结果健身房弄成这样，让大家都失去了耐心。有会员还打听到，健身房推迟开业，是因为换了老板，大家都很紧张，想要退卡拿钱。 

张先生 

如果说卡能退的，最重要的就是退卡，因为我们不相信它了，因为它（健身房）名字都换掉了，我不知道我们的服务谁来保证得了。

周女士

一月份的时候，我就来退卡了，我就说你们一直都不开业，我看那个规模也不像我们当初宣传的效果，我说，那你就帮我们退款，他说退卡是不可能的。

那么这家健身房到底还会不会开业，健身卡又能不能退呢？今天下午，会员们又找到了这家杰森健身房。现在的店长是江先生，他说，老板并没有换过，不过健身房的名字确实改了，现在叫正捷健身，至于是不是资金遇到困难，他也不清楚。3月份他接手之后，健身房一直都是在装修中，健身设备也在采购，接下来是准备要开业的。

正捷健身 店长 江先生

5月1号，就5月1号开业嘛。（时间确定了吗？）因为游泳池没好的话，不算是正常营业的，只能说会员过来免费锻炼。如果我们游泳池ok了，各方面，卫生许可证这些都办好了。我们才能算正式开业，正式开业的话，我们就定在5月1号。

江店长保证，5月1号健身房一定正式营业，不过因为之前开业时间一拖再拖，大家已经不信任这家店，希望退卡。

正捷健身 店长 江先生

退卡的话是退不了的（为什么不行？）合同上写了，在三十天之后是不能退款的，所有人的合同上都是这么写的。（他们中间拖了这么长时间怎么办？）这个你要是实在不行，就一个人补两个月的时间最多了，你说，你过来锻炼的话，我也没给你算时间，对不对。

江店长的意思，从试营业到5月1号之前，健身房对会员都是免费服务，不算他们健身卡里面的时间，一直到正式开业之后，卡的时间才会开始计算，如果会员觉得吃亏，健身房这边可以延长他们两个月的健身时间，算是补偿。

那么过了三十天之后，真的不能退钱了吗，这算不算霸王条款呢？ 

嘉兴市消保委新闻发言人 苗成芳

消费者去跟他购买这个卡的话，相当于一个合同，如果它里面规定了去规避自己的权益，损害我们消费者公平交易的权利，比如说这个返卡以后，三十天概不退还，那肯定是把我们消费者的合法权益给排除在外了，那肯定是一个霸王条款，是不可以支持的。

苗成芳认为，健身房推迟开业，已经违约在先，会员要求退卡的话，健身房应当要把钱退还。

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