【如此德系名车?】海宁富女士50几万买宝马 开三天就不动了
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海宁的富女士给我们打电话,说她花五十多万买了一辆宝马汽车,开了三天,就在下班回家的路上出现了问题,宝马成了病马,把富女士吓出一身汗。到底怎么回事,我们一起来看。
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富女士家庭条件比较富裕,4月9号,富女士花53万,在海宁宝华宝马4S店买了一辆宝马5系轿车。车开回去才三天,11号傍晚下班回家,刚到小区地下车库入口,车子就出了问题。
富女士
突然之间跳了空档,动不了了,再挂挡就挂不上去了,短时间内熄火熄不了。
随便怎么弄,车子就是不动,卡在了地下车库口子上。富女士开车好几年了,从没碰到过这种情况,马上下车找人帮忙,十多分钟后,等她回车上,车子居然又奇迹般正常了。
富女士
发动机故障灯一直亮着,其他功能莫名其妙又好了,又可以开了。
50多万买的车,一会失常,一会儿又正常,富女士吓出一身汗。
富女士
非常怕,好在是自己小区,速度大概才20码左右,如果在高速上呢?
第二天富女士就把车送到4S店检测。
富女士
厂方反馈是要换模板,控制电脑的模板(坏了)。然后就一直没给我解决这个问题了。
新车买来只有三天,总共才开了才两百多公里,就出了这么大的问题,富女士觉得这车安全隐患实在太大。
富女士
要么给我换,要么给我退。
那么4S店方面是什么态度呢?
宝华宝马4S店 前台主管 孙先生
我们跟厂家也沟通过了,检测出来是发动机车身上的一个模块问题。现在要解决这个故障的话,相当于需要更换这个模块。现在的车都是电控的车,车身上可能有上百个模块在那里了,但是故障出现的话,我们是不建议上路了,肯定会出现隐患了。
工作人员说,电控模块出现问题比较常见,但是这不属于重大车身部件,所以富女士要求退车换车,4S店是做不到的。但是他们肯定会帮富女士把车修好,后续的赔偿问题,也愿意协商。
宝华宝马4S店 前台主管 孙先生
需要到国外订货的,我们把货订回来,把新的模块更换上去,那么这个问题就可以解决了。
而富女士不同意这样的方案,在她看来,50几万的豪华车开200公里就出这么严重的质量问题,实在太离谱,她坚决要求退车或者换车,协商不成,准备打官司。
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