【开浴室也用不了那么多】我家水费通知来了 两个月11594块
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观众曾先生给我们来电话，说他有套房子，一直空着没有住人，但前两个月的水费单子一出来，让他吓了一跳，简直就是天价了。到底怎么回事，我们一起来看。
曾先生的这套房子在秀洲区油车港镇水岸丽都小区，多年来一直空关，直到去年下半年才开始装修，上个月，自来水公司发了条水费清单信息过来，曾先生一看就懵了。
曾先生：2019年11月12月的话产生水费一万多块钱，相当于我们几十年用的水费那么多。
自来水公司每两月抄一次水表，曾先生的房子一直不住人，照道理，水费几乎是不会有的，实际上，去年十月份抄表的时候水表没异常，但是现在，水表显示他家已经用掉1868吨水，要交水费11594块，也就是说，11月和12月，平均每个月水费要5797块钱，相当于人家开浴室了，供水公司派人检查，水表没问题。再查水表到房子的这段水管，果然有问题。
曾先生：我们打开看一下，这个水表转的很快，上面一点没开的，没在用水，我们刚刚开了一分钟时间，水就从里面流出看得出来了，家里漏水肯定不会从这里出来了，说明里面的管道哪里渗漏了。
因为中间这段管子都是入墙的，所以平时漏水也发现不了，但现在一万多块钱的水费已经产生，不交也是不行的，可交这笔钱曾先生觉得很冤。
曾先生：如果我们家里渗水我们肉眼可以看到的，它在墙里面，我们不可能每天去看水表漏了多少，习惯就是每个月抄水表，自来水公司说多少就多少，第一个我们想找自来水公司，协商一下看怎么弄，第二个，水费已经产生了，物业这块，跟开发商交涉，看怎么弄。
曾先生先去找物业公司，让对方帮忙协调。
水岸丽都小区物业公司经理 朱宝根：我们物业只是配合业主的工作，你要我们承担我们不承担的，我们第一时间跟房产公司交涉了，他们回复已经有了，房产公司老总说，这个已经过了保修期了。
而供水公司方面答复，根据公司和用户签订的供水协议，水表以内的水管，是由用户自己负责的，不过供水公司方面同意曾先生减免一部分费用，但是剩下5000块钱左右的水费还是要曾先生出。
浙江嘉源环境有限公司供水四分公司 鲍勤荣：我们每个月抄表，六七万户用户，总有这么几户的，水表以内的问题，有的因为用水设备，抽水马桶什么，全免没那个政策的，可以是可以减免一部分的，不是说一点都不可以减免，我们政策范围内是允许的。
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记者了解到，在这个小区，这几年遇到曾先生这样情况的不止一家，张阿姨家之前也一个月漏水漏掉五千多块钱，问题也是出在水表到家里的水管上，后来她自掏腰包把坏掉的水管全部换掉了，在她看来，漏水的原因就是老管子质量太差了。
水岸丽都小区业主 张阿姨：就是这个管子，是劣品，劣质产品，太薄了，就不是正规的那种，我自己换的就是这种，很厚。
律师认为，物业公司在接管小区后，如果没有对曾先生家的水管进行过改造过，是不用承担责任的。
浙江隆智律师事务所律师 张春峰：如果具体原因完全是自来水公司那边的疏忽，当然就由它来承担，如果是房屋本身质量等其他原因，管道问题等等，并不是自来水公司安排的话，自来水公司不需要承担全部的责任。
根据法律法规，房子是有保修期的，根据相关政策，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期最低2年，多数小区一般都在5年内，而水岸丽都小区交房快17年了，保修期是肯定过了，那么，曾先生还能不能去找当年的房产公司呢？
浙江隆智律师事务所律师 张春峰：如果房屋的保修期已经过了，一般情况下房产公司不需要承担责任，如果采用的自来水管不符合要求，或者有质量问题，经过鉴定确认的话，还是可以追究房产公司产品质量问题的责任。
如果要改造管道，律师建议曾先生联系小区业委会，争取使用小区的公共维修基金。
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