【新老物业油车港一小区门口对峙】业主赶人 老管家：程序不合规
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3月份，油车港镇宇隆嘉苑有业主打来电话，说他们小区换了新的物业公司，晚上准备进场了，但是老的物业公司不肯走，把住大门不让新的物业人员进去，怎么会搞成这样？我们的记者赶到现场。
2020年4月8日报道资料：
今年3月31日晚上六点，宇隆嘉苑小区门口，闸道门两边站了七八个保安把守大门，新物业公司的工作人员则是等在外面严阵以待。不少业主在现场支持新的物业公司。
宇隆嘉苑业主 何女士：我们一直在努力的换这个物业公司，走程序，现在程序已经走完了，星期一我把最后一份汇报函已经送到社区去了，今天佳源物业跟我们所有的合同签好之后，准备今天进场，那么他们老物业公司今天早上突然拉了一面包车的人过来，纠集在这里，我不知道他们要干什么，但是不让新物业公司进去。
宇隆嘉苑早在2014年交房，六年来，一直是嘉兴宏亿物业管理有限公司在做管家，不过对这个老管家，业主们很不满意。
宇隆嘉苑业主 何女士：里面的绿化不修剪，地面瓷砖坏了也不维护，电梯维保只有收据，没有发票，业主意见很大。业委会成立以后，承诺我们公共收益要还给我们业委会，到现在一毛钱也不给。每天地上的垃圾满天飞。我们多次发函，要求它整改的东西，它总是置之不理。
宇隆嘉苑业主：我一个灯泡坏了，给他说了一下，两年了都没上来过，还有边上那个护栏，拆了到现在，四年了都没装上，这个物业只收钱不办事。
反映的问题一大堆，但就是一直得不到解决，2019年5月，小区成立业委会，第一件事就是准备炒掉这个老管家，经过招标，最后选聘了新的物业公司：佳源物业。3月21号晚上，业主们投票表决，共有747户业主投了票，其中464票同意换人，占到62%，根据这个结果，业委会让新管家上班，3月31号晚上，佳源物业准备进场交接，但是却进不去。
宇隆嘉苑业主 何女士：进不去，它不让我们新物业进去。
既然有那么多业主要换管家，老管家宏亿物业为什么不肯走，还要把住大门呢？
嘉兴宏亿物业管理有限公司工作人员 许先生：他们的程序不合法，他们一定要进来，那肯定不行的。（程序不合法？）你问建设局和镇政府。（是哪个程序不合法？）你问建设局。社区他们在开会，我们下面不清楚，我们接到命令就是这样的手段。（暂时不让新的物业公司进来？）不可能的，前面政府已经宣布投票作废了，你还进来干嘛，这不是闹事吗。
具体哪个程序不对，工作人员一直没说，那么很多业主投诉，小区的日常维护做的不好，工作人员又怎么看呢？
嘉兴宏亿物业管理有限公司工作人员 许先生：一小部分人说不好，一个小区里面，总有一部分人，不肯交物业费，挑三拣四，总会有的，对吧，哪个小区没有的。（我们认为做的还是不错的是吗？）好还是不好，政府有决定的，政府有评价的。
记者随后赶到小区所在的麟湖社区，两家物业公司的经理都在，但是都没有接受采访。记者了解到，新物业公司由业委会招标引进，都是按照程序走的，而老物业公司认为，新物业公司进场，投票和公示等程序不规范，所以不肯走，双方就闹僵了。
直到当天晚上十点左右，在相关部门的协调下，双方达成一致，新老物业公司留一个月时间进行物业费收缴等工作交接，5月1号，老管家退出，新的物业公司正式进场。
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我们之前报道过，油车港的宇隆嘉苑小区，业主跟物业公司这个管家，矛盾重重，业主希望换掉管家，请来新管家，而老管家坚守阵地，不肯退让，一个小区，业主和管家本来应该有商有量，搞好小区，这么多年下来，怎么会越搞越矛盾呢？
阮先生嘉兴宏亿物业服务有限公司是经理。他认为，这几年物业公司一直是兢兢业业的管理小区。
嘉兴市宏亿物业服务有限公司经理 阮先生：保洁员七点半上班的，七点半之前，可能地面上有些脏的东西，也正常的，他们扔垃圾扔出来，我们工作人员还没到，要等我们到了以后再及时的清理，他就是早上起来，觉得这里这么脏，拍个照，拍下来，说物业不作为。
双方各有说法，为什么部分业主和管家之间的关系会这么紧张呢，这还要从房子的质量说起，2014年，小区房子交付之后，很多地方就出现了漏水问题，开发商方面虽然来维修，但是效果很一般，漏水、渗水的现象还是经常发生，一次又一次，治标不治本，很多业主很怒了。
嘉兴市宏亿物业服务有限公司经理 阮先生：我们全部有资料，全部发给开发商，让他们去做，但是开发商有可能在宁波，维修不及时，维修是来维修的，那么有可能导致有些矛盾就转嫁到物业公司了，我们也跟业主解释的。我们是及时跟开发商沟通，跟他们讲多次了，实际上开发商来修过了次数也蛮多了，就是有可能，修了以后，还会漏这种现象。
物业公司方面认为，自己该做的都已经做了，开发商修不好，他们也无能为力，但是对于这样的解释，业主们并不买账。
宇隆嘉苑业主 李先生：你作为物业来说，应该是作为中间人，开发商和业主之间有一个协调配合。房子维修到什么样的进度，你物业应该对这个事情有一个跟进的，他也没有跟进。
宇隆嘉苑业主 何女士：物业如果说积极的帮我去联系开发商，积极的帮我去配合，我也不可能去怨你，当然这个房子漏水是跟你没关系，作为物业，你应该要积极帮我联络配合，帮我跟踪，但它没有，每次我来的时候，它都会告诉我说，这个事情与我无关，你自己去找开发商怎么样怎么样。
小区交付已经六年，漏水问题得不到解决，再加上小区各种设施老化、破损，地砖破裂、喷泉水池停用等等，问题越积越多，开发商早就走了，留下业主和管家之间的矛盾就越来越深。
宇隆嘉苑业主 李先生：路灯坏掉了，灯罩坏了，它也不及时更换，这个对于安全隐患上来说，也是有影响的。
宇隆嘉苑业主 樊先生：我有一个自行车车库，一到夏天下雨，周围就有很多水流出来，流出来就进我那个车库里面。
而阮经理认为，小区问题这么多，一方面是房子质量、设计上有缺陷，另一方面，跟业主本身素质也有关系。
嘉兴市宏亿物业服务有限公司经理 阮先生：宇隆嘉苑的业主来自五湖四海，各种各样的人都有，我们弄坏了修，弄坏了修，破坏率很高，但是我们还在坚持//像消防的门，闭门器我们都装好的，就被他们弄坏，我们都有记录，他们就破坏，不断的破坏，包括栏杆，不锈钢栏杆，全部被砸坏的。
阮经理说，小区物业费收缴率在80%左右，大部分人是愿意交钱的，只有一部分业主拖着不交，现在还有一百多万物业费没收进来，物业公司也是贴了不少钱维持。去年业主大会开了，还成立了业委会。
宇隆嘉苑业主 何女士：小区里面公共设施维护，好好保养，绿化好好修剪，车辆各方面好好管理，我们又何必去换掉它呢，哪家来管理，我们都同样去交钱，又不是说别人家来管，我们不交钱了。
业主 李先生：你应该要听取业主的意见，然后酌情根据小区的实际情况，更好的来维护小区的业主，这是它应该做的。
事情弄到这一步，阮经理表示愿意撤离，不过话要讲清楚。
嘉兴市宏亿物业服务有限公司经理 阮先生：他的目的就是找出问题，找出毛病来，让物业做不好，物业费也不要交，让我们做不好，让我们走人。假如是他们公开给我们挽回声誉，赔礼道歉，我们可以好合好散。
记者了解到，嘉兴市宏亿物业服务有限公司目前和小区的业委会，还没有谈拢，目前，小区还是宏亿物业在管理，接下来，老物业到底走不走，新物业到底能不能进来，我们还会继续关注。
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