【等深线】“饭圈”断舍离
中国经营报《等深线》记者 雷龙 北京报道
投票打榜、应援集资、刷单控评……
这些在“饭圈”早已司空见惯的现象，长期并不为大众熟悉。近几年来，“饭圈”一次又一次的出格行为，将自己这个被异化的群体不断推到大众台前。而现在，面对强力监管，滋生成长于饭圈利益和商业链条上的每一个环节，几乎都面临着一场“断舍离”。
原本，追捧相貌俊美、才华卓越的人士是人们的一种正常情感。但在当前氛围下，由于资本的助推、商业的诱导，以及畸形价值观的影响，“饭圈”人士对自己“爱豆”（即偶像）的追捧，早已超出这一范畴。
实际上，在相当长一定时期内，“饭圈”这种青年亚文化，同大众文化井水不犯河水。尽管“饭圈”内人士已十分执迷和狂热，但对其他大众没有什么影响。随着“饭圈”一步步拓展“领土”，不断刷新自己的边界，越来越多的大众不得不重新认识这个群体。
尤其是肖战粉丝引发的骂战，将许多无辜人士卷入其中，无端谩骂、恶意举报。接着，又发生《青春有你3》的“倒奶打投”事件，造成严重资源浪费。两起极端事件，严重影响网络生态，产生恶劣社会影响。《等深线》记者近日采访到多名粉丝、明星经纪人、影视、广告行业的从业者，深度剖析行业运作规律，及其背后思维逻辑。
中央网信办也先后发布多个文件，整治“饭圈”乱象。截至目前，整治行动已初见成效，一些行业乱象得到遏制。“饭圈”整治，或许将是一项长期性工作。
追星迭代
“饭圈”是粉丝圈的简称，“粉丝”一词来源于英文单词 fans，它的本义是“迷”，而“迷”正好符合追星者对明星的情感状态。单词fans本身由fan+s构成，其中的fan又被音译为“饭”，因而粉丝群体叫“饭”，他们组成的圈子叫“饭圈”。
业内人士告诉《等深线》记者，当下的粉丝文化，比较早的可以追溯到改革开放后，尤其是一些港台明星。当时的明星主要由经纪公司打造，主要是歌手或演员，或兼而有之。
明星若想红，需要多产出好作品，以获得粉丝的认可。这个过程是单向的，粉丝对明星的出道或走红几乎没有什么影响，顶多支持购买其作品。
随着文化经济的发展，尤其是综艺节目的兴盛，诞生了新的节目形式——选秀，以2005年爆火的第二季《超级女声》为代表。由一群纯素人上台表演，再由观众投票决定谁能夺冠。粉丝的投票能影响甚至改变一个人的命运，其参与感大幅增加。
粉丝数量的壮大，再加上互联网的兴起，这个群体逐渐发展成自己的小圈子，开始衍生出自己的追星文化。
在近几年，互联网的发展更加兴盛，再加上资本的加持和文化的交流，“饭圈”也从单纯的追星演变成造星。即一个明星从素人到出道，再到走红，整个过程都由粉丝投票决定。明星跟粉丝的联系更紧密，粉丝对明星的作用也更加重要。
根据《等深线》记者日前联系到的多位业内人士的说法，在大多数语境下，当下所称的“饭圈”其实更多指流量明星的粉丝群，尽管一些一线明星和比较成熟的老艺人，也有自己的粉丝群，但两者的行为方式并不完全相同。
“饭圈”所追的流量明星即是所谓“偶像”。根据《辞海》的释义，“偶像”意为土、金、木、石等制成的神像、佛像等，引申指崇拜的对象。但在“饭圈文化”中，偶像特指一类典型的明星群体——比较年轻，形象较好，不一定擅长演戏或唱歌，靠公司的包装和粉丝的支持而走红。
相对而言，“饭圈”发展得越完善，就越呈现出一种封闭性。在那些流量明星中，能够为普罗大众所知晓的只是极小一部分，而这部分也就是所谓的“顶流”。更多的流量明星，一般民众鲜有认识，但他们在“饭圈”中已经“很红很火”。
从“荧屏粉”到“线下粉”
与早年粉丝个体追逐某一偶像不同，如今的粉丝聚集成“圈”并逐渐形成“饭圈文化”，围绕不同偶像形成的不同“饭圈”，进而构成了复杂的“饭圈”生态。
粉丝追星的原因也各不相同，小华是一名在校大学生，她是上大学之后才开始关注明星的。这几年来，她关注过好几个流量明星，平时主要是在微博上和其他一些社交工具上浏览转发信息，进行各种打榜投票，也曾参加过明星的线下签售会。
在小华的印象里，追星算是年轻人的一种生活方式，在这个过程中能够让自己获得一种开心和满足。更重要的，身边的很多同学和朋友都追星，为了能够跟大家有共同的话题，追星是小华融入群体的一个重要途径。
王丽丽也曾是一名粉丝，她目前在某一线明星的工作室工作，早前主要负责该明星的个人宣传，业务熟练后，现在主要负责开发新艺人。
据她介绍，自己当初在韩国留学，那里的追星文化比较浓厚，时间久了也开始追一些“偶像”团体。她对娱乐圈感兴趣，毕业之后，也进入这个领域工作。不过她表示，自己一直算是一个比较理智的人，因此在追星时没有出现太过偏执的行为。
李琳在娱乐行业已工作多年，从步入职场开始就一直从事艺人经纪，带过许多流量明星，对“饭圈”文化、粉丝经济十分了解。
粉丝群体因其行为特征，也会有很多相应名称，但没有具体的分类。李琳说，对于经纪公司来说，一般没有进行过线下交流，只在网上支援的被称作“荧屏粉”。“屏幕粉”属于“散粉”，分布在各处，十分松散，没有办法靠现有的资源进行管控。
跟经纪公司和艺人联系比较紧密的，则主要是一些“线下粉”，比如“粉头”“站姐”（即偶像应援站的组织管理者），而这些粉丝一般家庭条件不错，有充足的时间和优渥的经济条件。一些长时间追星的粉丝，会花很多时间和精力，尤其是对于一些“粉头”来讲，这几乎快成为一份工作。
在李琳看来，一些粉丝愿意成为“粉头”，也是为了地位，想把控一些事情，“希望很多人听自己的”。尽管粉丝十分热情，但并不是完全值得信任，“需要他们来做这些活动，但不能太过于依赖”。
“粉丝话语权需要把控在公司手里，”李琳说，在分配资源时，也会有相应的综合考量。比如不要只设立一名“站姐”，可以设立两名或者更多，相互之间形成一定的竞争和制衡，“一家独大容易形成很多问题”，在后援会里需要培养一些特别能够信任的人。
培养“偶像”粉丝
粉丝所追逐的“偶像”，选拔、培养、推广也有相应的模式。
根据李琳的介绍，经纪公司选拔新人的方式多种多样，主要分为线上和线下。最高效、最靠谱的方式还通过线下，利用现有的人脉资源，比如一些合作方、高校师生的推荐。线上公开招募往往能够收到几千份资料，但只能挑出几个人，更多的是起一种宣传作用。
根据公司定位、市场因素，招募的新人年龄不一，有的大学已经毕业，新人不一定擅长唱歌跳舞，但“一定要好看”。招到新人后，再找相关专业课的老师，教其表演、音乐等各种才艺。“业务能力后天可以培养，颜值是第一步”。
赵娜大学毕业不久，入行才两年多，目前从事艺人宣发。她也曾是一名粉丝，后来进入娱乐行业。
赵娜说，在流量明星领域里，其实是颜值为上，相对而言，业务能力并不是那么重要。但同时也需要一些自己的特点，比如能搞笑，上综艺就能圈粉，或者舞台表演有自己的风格，唱跳表演就能引人入胜，“性格好培养综艺感，舞蹈好培养镜头感”。
赵娜介绍，通常情况下，需要给年轻艺人打造好人设，除了常见的“努力”人设，还可以打造“耿直”“宠粉”人设，总之要给艺人贴上标签，让其在“饭圈”固定印象。到了后期，则可以根据艺人发展情况再做调整。
李琳说，对于刚开发的新人，需要规划好物料，主要是短视频和照片。比如在微博上发一些唱歌跳舞的视频，在自己的账号上发一些内容，“让外界知道你的存在，只要让别人知道你了解你，肯定就会有人喜欢，但这也是新人最难的部分”。
“机会成熟时，可以安排上一些综艺节目，”她介绍，在推广新人时，也需要充分利用现有的资源，如果公司有成熟艺人，则可以让成熟艺人带动，比如在宣传新人的海报上放上成熟艺人，成熟艺人的粉丝也会支持转发。
根据李琳的说法，粉丝的流动性很强，但其实也能找到一帮相对固定的人，公司一般都会跟一些具有话语权的“粉头”保持联系。推广新人时，将新人介绍给“粉头”，让其帮忙宣传，将其他明星的粉丝转化过来。
根据李琳的观察，在粉丝群体中，可能会同时喜欢好几个明星，一些“站姐”也可能会同时跟几个明星开站，只是不会让其他粉丝知道。
“粉丝也是好面子的，如果新人条件不错，也会用自己的渠道宣传，”她表示，如果这些“粉头”关注了新人，就会引发其他粉丝的关注。粉丝追星时也有一定的求同性，往往不会一个人追，而是拉着其他人一起追。
单向的情感付出
在受访的几名经纪人中，他们都提到，无论是新人还是成熟艺人，“露脸”对于明星来说十分重要。
王丽丽介绍，“偶像”主要靠数据，目前监管环境发生变化，打榜投票都无法进行，那需要大幅增加曝光度。尤其是一些新人要尽量多接综艺，哪怕只是在节目打酱油，也要尽量上。如果艺人已有一定知名度，则可以多找其他机会露脸，比如做公益，或接其他大型活动，尤其是一些政府组织的活动。
她坦言，明星一定要保证充足的曝光率，一旦有段时间没在粉丝面前出现，就很容易丢粉。因此公司需要保证得有充分的素材定时发布，让粉丝尽可能多地看到“偶像”。
为了增强粉丝和明星的黏性，王丽丽介绍，经纪公司还可以建一些粉丝群，进行严格的审核，只有一些值得信任的粉丝才可进群。群里平时不需要活跃，艺人只需要隔三差五出来发句简单的问候，“粉丝也会很开心的”。
明星获取相应关注度，除了这种常规操作外，还可以人为“刷存在感”。李琳表示，通常情况下，除了极少数顶流明星，大部分艺人都需要刷流量，而市场上也有供应商。根据各个机构影响力的不同，价格差距也十分巨大，从几万到上百万元不等。
一名从事流量炒作的人士告诉记者，他们机构有几百个微博大V，发布话题之后，上百个大V跟进转发，“保证带动热度”，他开出的价格并不贵，只需花费几万元。
另一名从事流量炒作的人士表示，他们在各种平台都有相应的渠道，包括机构媒体、行业媒体、KOL推手、社群，甚至水军，可以进行多渠道分发，费用一般是三十万元以上。
而在“刷流量”的过程中，有些是经纪公司买单，有些则是粉丝买单。尽管粉丝对于“偶像”的重要性不言而喻，但粉丝付出的情感不可能得到对等回应。
比如“偶像”是不被允许谈恋爱的，狂热追星的粉丝不能接受“偶像有了别人”。“偶像”一旦谈恋爱，至少面临大面积“掉粉”。但事实上，还是有一些“偶像”会为了所谓爱情而“铤而走险”。
一位资深经纪人介绍，自己以前就曾处理过这类事件。公司的男艺人谈恋爱，女方在男艺人不知情的情况下，发了一段女方自己的视频，视频中她戴有同男方一样的配饰。敏感的粉丝立即察觉到这一情况，并在一定范围内扩散。
这位经纪人随后找两个当事人了解情况，然后用平时养的小号，以粉丝的口吻发微博，声称男方的配饰是粉丝送的。随后又找后援会中值得信赖的粉丝合作，将相关截图再传回到粉丝群中，以坐实系“粉丝送礼物”，让其他粉丝确信两人没有恋爱关系。
整个事件中，男艺人和经纪公司都没有公开发声，事情都在私底下处理，“本人越发声就越不对劲”。但粉丝们消除了对“哥哥”的误会，一如既往地支持。
从事广告业务的林华，也曾见到过粉丝的付出被不以为意的对待。她一位朋友不久前进入娱乐行业，成为一名流量明星的经纪人。朋友刚入职时，经常跟她吐露工作上的不开心，诸如工作量大、收入少等问题。
第二个月时，出于对朋友的关心，林华再度询问其近况，对方表示“过的还可以”，因为她那个月收到了两个名牌包，转手在二手平台卖了8万多元，“粉丝经常给偶像送贵重礼物，但是偶像一般不会在意，常常转送给经纪人”。
“粉丝经济”
粉丝跟艺人具有较强的经济联系，艺人的很多收入都靠粉丝买单，比如常见的有艺人日常所接的商务，公司举行各种生日会、见面会，有时也有一些电子刊。除此之外，还会产出一些周边产品，包括水杯、体恤、帽子之类。
庞大数量的粉丝群体，以及其强劲的消费能力，也催生了诸多专门面向粉丝群体的产业，比如各类专门整合明星资讯、商务的APP，比较知名的有“超级星饭团”“魔饭生pro”“桃叭”等APP。
根据市场定位，这些APP的盈利模式不尽相同，但他们都有一个共同点，为粉丝提供自己喜欢的明星行程、活动、视频等，甚至提供打榜应援功能，成为追星群体的重要聚集地。目前，这些APP已在各大市场下架，至今仍未恢复上线。
为了让自己的“偶像”能够让更多人熟知，很多粉丝还会自己找广告商进行投放，广告内容五花八门。老陈的广告公司就曾接过很多这类广告，据他介绍，广告内容有的系宣传明星作品，有的则为纯个人宣传，比如明星的生日会、见面会。
老陈说，粉丝投放广告的渠道并不单一，除了很多新媒体平台，也会在一些机构媒体和户外媒体投放。在户外媒体中，商业中心的LED大屏，机场、地铁的大屏，这些广告位的视觉效果好，都是粉丝比较看重的部分。
在某机构媒体从事广告业务的林华说，她也曾经手由一些粉丝投放的“偶像”广告。不过他们一般不会跟粉丝群体直接接触，而是由专门的广告代理商前来洽谈。除了简单的投放外，有时也会进行定制化的宣传。
除了能够对“偶像”进行全方位的宣传，粉丝数量对“偶像”作品也有一定影响。某影视公司的制作人告诉记者，目前在业内，有的影视公司会自己推出项目，搭建剧组制作影视剧，再将作品送上院线等。也有很多小型公司会接视频平台的项目，自己作为承制方完成作品，再将作品拿到平台播放。
上述制作人表示，不论哪种情况，在选择演员时，都会看重粉丝数量。比如他所在的公司目前正在运作两部短剧和一部长剧，题材都是青春偶像剧类型，挑选的主演也是在业内有一定粉丝基础的流量明星。
在目前的市面上，互联网视频平台是影视剧的重要播放渠道。某视频平台的内部人士告诉记者，如果某明星的粉丝多，平台在推广作品时，工作比较省事，很容易登上各大榜单。“明星的作品在平台播，其粉丝就会推自己的偶像，间接地为作品造了势，对平台也有好处”。
上述人士介绍，平台也会利用粉丝的追捧心理为平台获利，比如说某些新闻、某些视频画面是独家物料，则需要粉丝点够多少赞，看够多少时长，或者买够多少会员才能解锁。但随着国家的整治，目前这些方法已不再适用。
“饭圈”整治
粉丝追星的过程，对于经纪公司来说，也是一个粉丝过滤的过程。李琳介绍，比如刚出道的新人出现某个负面事件，肯定会流失一些粉丝，但留下来的则是相对比较可靠的。如果明星再次出现负面事件，也能得到这些粉丝的支持。
她介绍，比如自己曾经带的一个艺人出现负面新闻，当时也有很多粉丝脱粉。后来出新作品，又吸引到新粉。这些新粉在关注他的时候都会搜索之前的信息，了解这些经历后还能喜欢，说明他们不在意，之前没走的人也不会在意。
一个明星流量越大，粉丝越多，粉丝的底气也就会更足。如果自己因为维护偶像而被骂，肯定会有其他粉丝帮忙回骂。一个艺人出道越久，作品越多，必然就会有很多死忠粉。
小玉就是某知名流量女星的死忠粉，这名明星近日爆出丑闻，还因为违法违规问题被处罚，目前已消失在公众视野。
但直到现在，小玉仍然是这名女星的忠实拥趸。小玉进入了一些支援群，在该女星出事的几个关键节点，她都会在群里讨论事情的走向，一如既往地支持该女星。在她看来，这名女星是无辜的，即便有错也不是大错，问题出在其他人身上。
由于微博加强管理之后，无法再在微博上看到该女星的正面信息，小玉一气之下卸载了微博，“用微博就是看她的，看不到她还有什么用”。
粉丝的这种超高忠诚度，会让他们极力维护自己的“偶像”。原本正常的明星互动、商务合作，也可能招致粉丝的不满，不惜对其他“偶像”和粉丝展开攻击和谩骂。
一位经纪人介绍，此前她曾见到，一位“偶像”是靠“炒CP”而走红，获得大量粉丝。时间久了之后，尽管他自己也想摆脱这种束缚，但“炒CP”的概念实在捆绑得太死，很多现实的受益都来自他们的组合粉，让其十分矛盾。
但这位“偶像”的“唯粉”（即只喜欢组合中某一个人）对“炒CP”一事很不乐意，时常会攻击搭档的另一位“偶像”及粉丝。而经纪公司也没有及时有效干预，导致骂战愈演愈烈。
原本这些骂战还只停留在一定范围，但“肖战事件”的发生，将这种氛围带入公众视野，并将许多无辜人士牵扯其中，网络生态环境遭到恶化。不久之后，又发生《青春有你3》的“倒奶打投”事件，粉丝的极端行为再度遭到公众批评。
为了净化网络空间，中央网信办决定2021年6月15日起在全国范围内开展为期2个月的“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，重点打击相关“饭圈”乱象行为。2个月后，中央网信办再发通知，提出取消明星艺人榜单、优化调整排行规则、严管明星经纪公司等十项措施，重拳出击解决“饭圈”乱象问题。
截至目前，整治行动已初见成效，一些乱象得到遏制。明星打投被取消、“饭圈”APP被下架、水军被清理……
多位受访的影视、经纪、广告公司人士都表示，整治工作对净化网络环境有着十分重要的正面意义，对自己的经纪业务也没有太大影响。
不过就在此后，仍然有中国粉丝给某韩星庆生，集资上百万元定制专属飞机、买下国外知名媒体整版彩色广告。从长远看，整治“饭圈”生态任重而道远。
（文中人名为化名）
（编辑：郝成 校对：彭玉凤）
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