听！总台《中国之声》里的中建科技智慧维保

近年来，中建科技积极践行数字化战略，着力开拓智慧维保新兴业务，超前规划布局“网上派单-中台运营-专业服务-在线结算”一体化维保产业互联网，成功研发和搭建了智慧维保服务平台，将移动互联网、数字孪生、物联感知等一系列数字化新技术融入维保业务场景，着力推动建筑维保方式升级，引发中央主流媒体关注。

今天，中央广播电视总台中国之声专题报道《城市更新、智慧运维、低碳消纳，科技创新与城镇建设将碰撞出怎样的火花？》，聚焦中建科技智慧维保，运用数字化新技术全面提升居住品质，助力解决房屋维保难题。

一起来详细了解一下吧。

中央广播电视总台中国之声

智慧城市、海绵城市、韧性城市如今越来越成为大家耳熟能详的字眼，我国超高层建筑、大跨度空间结构、跨江跨海超长桥隧等特种结构工程建造技术居于世界领先水平，建筑节能技术达到世界先进水平……城市发展、城镇建设领域，科技创新正在更多更好地惠及民生。

但与世界领先水平相比，我国还面临基础设施建设相关材料、装备、软件应用基础研究不足等问题。因此，科技部、住房城乡建设部日前发布关于印发《“十四五”城镇化与城市发展科技创新专项规划》的通知。根据规划目标，到2025年，我国城镇化与城市发展领域科技创新体系更趋完善，将为新型城镇化提供更高质量的技术解决方案。那么，哪些方面是我们着重努力的方向？科技创新与城镇建设将碰撞出怎样的火花？

智慧维保、专业服务

打造房屋全生命周期智慧管家

小到墙面剥落、地板开裂，大到漏水断电、房屋改造，房屋的维修，是每个家庭生活中都会遇到的问题。中建科技副总经理樊则森介绍，今年7月30日，中建科技自主研发的智慧维保服务平台上线运行，通过这个平台，业主可以通过故障报修获得快速上门服务，将移动互联网、数字孪生、物联感知等一系列数字化新技术融入维保业务场景，全面提升居住品质，助力解决房屋维保难题。

▲中建科技智慧维保服务平台

樊则森：居者有其屋，从数量上，咱们目前已经基本满足了。但是从它的质量上看，就是要满足人民对美好生活的向往，这方面还是有很多欠缺。其中一点是老百姓在使用房屋的过程中维修保养这方面，没有专业的服务配套。房子作为一个居住的空间，在使用过程中肯定会有这样或那样的问题，就跟汽车一样，需要维修。现在我们先以政府保障房作为对象，开发了一个智慧维保平台。就像汽车、飞机或者家电三包，在使用过程中给老百姓提供便捷的服务。基于数字孪生，在建造过程中是数字化的，地板、墙板，包括开关、管线，模型上已经有了它的信息。比如灯不亮了，通过平台，就能查到可能是哪儿坏了，把这个地方拎出来，修这个地方就行了。

“智慧小管家”这样服务业主

只要您动动手指，就可以获取以下服务~

1 我二十四小时都在线，随时随地查看您的订单状态，第一时间来到您身边。

2 我的服务进度，您登录平台可以随时查看。

3 智慧如我。只要您登录平台，点击建筑三维信息模型，即可获取房屋的全生命周期信息。我和维保工程师会为您解决问题。

4 我们平台维保工程师都经过统一规范培训，为您提供专业化、安全的服务。
如果业主想找到我，只需要打开“微信业主专属服务小程序”进入一级界面选择“故障保修”，再进入二级界面拍照和文字描述提交问题。最后，在一级界面“工单”中可随时查看跟踪保修进程。

目前，我们的智慧维保服务平台已在深圳16个公共保障性住房小区上线。

编辑：薛岳虎

责编：杨婉莹

编审：李天彪

媒体来源：央视新闻客户端 

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