【守护车·聚爱行】不论何时，守护不变！
5月25日
下午16点20分左右
“叔叔，我坐错车了，现在不认识了怎么办…”，262路驾驶员吴晓华与验码员赵勇驾车行驶到沪宁城铁园区首末站时，迎来车上一位小女孩的求助。据了解，小女孩今年三年级，当天放学后在泾园二村站原本要乘坐161路公交车回家，但一不小心错乘了262路，随着车辆不断向前行驶，当发现周边的环境越来越陌生已经来不及了，小女孩这才向车上的驾驶员求助。“不要着急，我们来想办法送你回家。”两位驾驶员在收到小女孩的求助后，立即将其带到值班室交给值班长茅振勇，并通过交流得知了小女孩奶奶的电话，茅振勇立即拨了过去，没想到小女孩奶奶表示自己不在苏州，但可以把她爸爸的电话提供给工作人员。在得到小女孩父亲的电话后，茅振勇第一时间拨打了过去，并与孩子父亲约定让她14岁的哥哥来站点把小女孩接走。“小朋友你饿不饿，要不要吃点东西垫一下饥”，在等候小女孩哥哥期间，见孩子十分紧张，茅振勇上前安抚小女孩情绪，并递上饮料与盒饭，以此来缓解小女孩焦虑的情绪。最终在傍晚18点左右，一位少年到达现场，在与小女孩确认是她哥哥后，大家这才放心地将小女孩交给他，完成了守护车爱心接力。
5月27日
1路驾驶员叶文水驾车行驶至苏州站北广场公交枢纽终点站时，随车人员李金红发现车上有位老人迟迟没有下车，上前询问后，李金红发现老人一直念叨着要回内马路的家中。作为一名经验丰富的驾驶员，李金红意识到老人应该是迷路了，出于对老人的保护，李金红与叶文水一同搀扶老人并交接给车队长李康。车队长李康立刻启动守护车程序，并试图用方言与老人交谈，经过不懈努力，了解到老人今年84岁，本想从三元坊坐1路车回到团结桥北内马路的家中，结果不慎坐反了方向到了苏州站北广场，面对这个陌生的地方瞬间慌了神。由于老人思维清晰并且认识自己家，在确认安全无误后，李康指派后车驾驶员陈凯歌协助老人稍后上下车事宜。在陈凯歌、田子彬等人的搀扶下老人顺利乘上了回家的1路车，老人对几位驾驶员及车队长李康的暖心接力帮助表示感谢。
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