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【微事记·暖城心】这个冬天因为有爱而变得温暖！
举手之劳暖人心
12月30日中午，解放西路换乘枢纽站迎来了一位前来赠送锦旗的男子，前来寻找970路驾驶员王景瑞。原来，该男子是代其母亲单好婆前来道谢的。
据工作人员介绍，单好婆平时经常从胥门乘公交车到市立医院北区，因为腿脚不便，需要坐轮椅出门，热心肠的王景瑞每次看到都会主动帮助老人上下车。老人把王景瑞的一举一动都记在了心里，打心底里感激。
在解放西路换乘枢纽站，单好婆的儿子连声道谢，他表示，适逢腊八节，母亲特意要求他来送上锦旗，感谢王师傅这一年对老人的帮助。王景瑞则腼腆地说：“都是举手之劳，这是我应该做的。”
拾金不昧展风采
1月3日上午，市民曹老伯委托家人专程来到公交集团姑苏分公司火车站苏州站北广场公交枢纽站点，将一面写有“弘扬社会正能量 拾金不昧好榜样”的锦旗亲手送到38路驾驶员金学明手中，向他表达感激之情。
原来，在12月30日上午9点多的时候，金学明在刘庄首末站终点站打扫车辆卫生时，发现座椅上有一个黑色挎包。“估计包里有失主的联系方式，我便打开了挎包，发现里面竟有7000多元现金，还有几张医保卡和身份证。”金学明表示，乘客一定很着急，于是他当即向当班值班长孙鹏报备了情况，请他帮助留意失主的消息。就在孙鹏设法寻找失主时，曹老伯的家人打来电话，心急如焚地寻找挎包。经仔细核实，金师傅捡到的挎包正是曹老伯丢失的。随后经双方商议，约好1个半小时后在苏州站北广场公交枢纽碰头，最终失物完璧归赵。
数天后，曹老伯特意委托家人带着锦旗再次来到苏州站，专程感谢金学明师傅。面对大家的称赞，金师傅高兴地说道：“我相信，任何一个公交驾驶员遇到这样的事情，都会这么做的。能得到乘客的认可很开心，这也将激励我继续干好本职工作，为乘客办实事、解难题。”
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