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张勇、阿里巴巴和突然爆发的全球买卖

2016-06-20 张友红 商业人物

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一个巨无霸电商平台正在注入新的定义。 阿里是谁? 阿里是谁?淘宝是谁?
最早,这个答案是电商平台。他们的理念是“让天下没有难做的生意”。
2003年,淘宝上线而后打败国际电商巨头ebay的光辉历史也让淘宝刻上了“中国的ebay”这样的记号。
不过,这个答案已经慢慢变化了。

6月17日,张勇站在南非开普敦的大会主席台上,台下坐着包括可口可乐、宝洁、联合利华、雀巢、沃尔玛等世界顶级快消品企业的700余位CEO。




“淘宝不是ebay,而是谷歌购物搜索,Instagram和Facebook等各类产品的混合体。”


他强调,“阿里自己不进行买卖,也不拥有库存,我们的使命就是赋能别人,赋能商家,让别人的生意越来越容易。”


张勇的英文演讲非常流畅,这个去年上任的阿里第三任CEO兼具了非常国际化的素质。他参加的这个会是全球消费品企业论坛(CGF),是一个全球零售企业和消费品企业的年度盛会,有着“快消达沃斯”的美誉。在这个大会上,几乎聚集了世界上所有顶级快消品的大佬,他们中的绝大多数已经和阿里产生了业务关系,最直接的合作方式是开设天猫旗舰店。


这不是张勇第一次站在国际的大舞台上如此介绍阿里了。就在他出现在开普敦前十天,他在鸟巢出席雀巢的150周年庆典,着重强调,阿里现在秉持的理念,不仅仅有“让天下没有难做的生意”,还有,“阿里是一个集电商平台和消费媒体平台于一体的生态平台。”


2015年5月份上任,当月,张勇在对内部的邮件中确认了阿里未来几年的重点:国际化,农村淘宝和云计算大数据。国际化首当其冲。2015年,也成为阿里巴巴国际化元年,这一年的4月,阿里正式推出天猫国际。


上任没多久,张勇密集地会见全球企业CEO,推动与在华世界快消巨头们签署了一系列“联合生意计划”以及”战略合作协议“。


这一年,张勇的身影频繁地出现在世界舞台。他的目的是:向世界介绍阿里,向全球品牌商、零售商、代理商抛出橄榄枝。



在张勇的概念里,他主张一种更加升级的商业业态。未来,没有实物类、服务类电商之分,所有商业的升级,从本质上讲是消费者连接的方式。国际化的过程是要完成世界商品和中国消费者之间的直接连接。


张勇无疑是勤奋的。在过去八年,张勇先后担任过淘宝网首席财务官、淘宝网首席运营官、天猫总裁、阿里巴巴集团首席运营官。他所分管的部门向来以效率见长。
CFO出身,工作方式上,他也更注重效率和实实在在的结果。就在今年初,张勇发表员工公开信,宣布阿里巴巴进行组织升级,调整为“小前台,大中台”的组织架构,在大中台的支撑下,阿里电商事业群将打破树状结构,转变为一批快速决策,敏捷行动的“业务小前台”,张勇亲自率领。这无疑是一个更加高效的组织架构。   阿里,变的是什么?       对于阿里,张勇提到的正在变化的最核心的元素是“电商+消费者媒体”生态。

“今天的阿里巴巴已经远不只是一家电商企业,阿里已经建成了一个电商、消费者媒体和娱乐的联合平台,并且由统一的数据体系和市场营销平台促进循环。”


在今年5月份,阿里妈妈总裁俞永福透露,过去一年,阿里用来丰富阿里妈妈的媒体矩阵上,总共花费了200亿到300亿美金。这些花费除了正常的媒体营销,也有媒体投资。在内容生产大解构的今天,阿里对媒体平台的投入可谓大手笔。


培育的结果是,在过去的几年里,阿里逐渐搭建起一个强势的数字媒体生态。


阿里拥有世界上第二大浏览器UCWeb,孵化出神马搜索和UC头条两大产品,拥有中国领先的视频平台优酷土豆,投资了中国最大的社交媒体微博等等。

这样一个生态平台对品牌商的吸引力在于:通过这个以往只是定位为购物的平台,品牌商可以依靠其数字媒体生态和云计算大数据的资源获得包括品牌营销,用户管理,渠道拓展和产品开发在内的精准立体服务。



以刚刚和天猫国际签订深度合作的瑞士企业雀巢为例,双方签约内容相较于之前的合作,增加了市场、营销和大数据的核心内容。


市场方面,阿里通过旗舰店为营销引擎,猫超cash cow、天猫国际快速有效的引进国外新品进入中国市场,同时通过农村淘宝下沉渠道进行市场渗透;


营销方面,阿里可以参与到雀巢品牌营销甚至制造和主导事件营销;
大数据方面,通过阿里推出的千人千面合作,使得雀巢主品类咖啡转化率提升200%。
“消费媒体”的概念,丰富了阿里的整个购物生态,使得阿里的业务扩展到购物平台之外的营销渠道和市场销售。对消费者而言,直接链接到消费品源头。    国际化战略一年 

阿里全球化战略的诠释,张勇在不同的演讲场合都曾表达过,“帮助全球老牌商家实现转型落地,全球买,全球卖。”


这是对“让天下没有难做的生意”的进一步解释和落地。对于这些老牌商家而言,和阿里最直观的合作模式是入驻天猫国际,开设天猫旗舰店。


阿里国际化战略一年的成绩,也以天猫国际这一年的步伐最为直观。


2015年3月20日,阿里巴巴集团宣布,旗下的天猫国际平台和意大利最大的两大银行——联合圣保罗银行和裕信银行达成合作,联手推出一项名为”电商马可波罗”的计划,支持意大利企业通过天猫国际进入中国市场,推广“意大利制造”的产品。


2015年5月18日,韩国副总理崔炅焕与阿里巴巴集团董事局主席马云在首尔共同宣布,阿里巴巴集团与韩国政府正式启动全球电商行业首个国家馆——“韩国馆”。

之后,美国、英国、法国、西班牙、瑞士、澳大利亚、新西兰、新加坡、泰国、马来西亚、土耳其等十一国的国家馆在天猫国际亮相。



 2016年4月13日,澳大利亚联邦政府贸易和投资部长安德鲁·罗伯率澳大利亚企业到访阿里西溪园区,洽谈商务合作。

2016年4月18日,新西兰总理约翰·基专程在北京与阿里巴巴集团董事局主席马云会面,共同见证阿里巴巴集团与新西兰政府指定机构新西兰贸易发展局(NZTE)签署战略合作协议。截至目前,总计558个新西兰品牌入驻天猫、天猫国际,超八成品牌系首次进入中国市场。   




2016年5月,由阿里集团与软银集团合资成立的阿里日本招商中心成立。据天猫国际截至2016年5月最新成交数据显示,日本领先欧美国家排在天猫国际成交进口第一位,麒麟堂、Laox、松本清、爽快药妆、cosme、花王、mikihouse、山本汉方、fresta连锁超市、kenko成为入驻天猫国际成交量最高的十大日本企业。


截止2015年底,天猫国际共引进了全球53个国家和地区的5400个海外品牌,其中超八成海外品牌为首次进入中国市场。



阿里巴巴集团2016财年第三季度财报首次对外披露,天猫国际2015年年成交比去年同期大涨179%,2016财年全年财报则显示,天猫国际财年成交同比去年大涨180%。


在阿里国际化大战略里,电商+消费媒体生态的反应刚刚开始显现。对于天猫国际而言,这个数字也仅仅是开始。

 *图片由阿里巴巴提供


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