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讲政治的可口可乐

冯超 商业人物 2019-12-16


作者:冯超

来源:商业人物(ID:biz-leaders)



1950年代,可口可乐已经知道美国黑人市场的庞大。它请黑人运动员做广告,雇佣黑人工作。但当时美国种族矛盾激化,黑人与白人之间的战斗一触即发。


一个公司高管抱怨说,看在上帝的份上,就让我们乖乖卖可乐吧,只要人还有咽喉可以喝可口可乐就行了。公司管理层表现出大家都是好朋友,两边都不想得罪的样子。


1886年,纽约港的自由女神像揭幕,当年,可口可乐公司成立。如今,可口可乐不仅是一种简单的消费品,它是资本主义全球化的代表,是美国式的价值观,是精神上的“自由女神”。


可口可乐活了133年了,因此,在诸如种族冲突等重大的历史事件面前,它需要在金钱和政治上做到权衡。有时候,它利益、政治双收,但有时候,它讲了政治,却丢了市场。



服务纳粹


可口可乐在希特勒掌权德国前已经扎根。


在1936年的柏林奥运会上,它已经成为运动员和四方来客的饮品。但奥运结束一个月后,希特勒开始强调自给自足,限制外企和进口贸易。但公司高管委托关系,说服了德国官方,可以继续进口可乐的原料。


在希特勒青年聚会上,可口可乐的卡车跟着一起前进。在一个展览上,纳粹高层中途停下来喝了一口可口可乐,公司一位聪明的摄影师拍了张照片。


1939年,二战爆发。可口可乐德国分公司毕竟是美国公司,很可能会被国有化,陷入被动。那时候,负责德国业务的主管名叫马克斯 · 基思,这是一位进入可口可乐官方正史的人物。


基思采取了两个措施,第一,他成为纳粹官僚体系的一部分,委托朋友,混进了军队,德国占领了哪个地区,他就去接管当地的可口可乐业务。他的运输车也为纳粹服务——将闲置的可口可乐空瓶装满苏打水,给纳粹军官提供营养。


第二,为了让公司度过战争期,他计划研究出一种新饮料,其原料是压榨苹果酒之后的苹果纤维。在命名会议上,一个员工脱口而出了 " 芬达 " ( Fanta,词根与德语 " 幻想 " 相同 ) 。没错,这就是如今我们所见的芬达的来源。


芬达深受纳粹士兵的喜爱,在宣传上,芬达的广告都强调这是 " 可口可乐德国公司荣誉出品 "。


1941年,美国加入反法西斯战争,要干掉德国。美国的可口可乐大本营开始给美国大兵提供价格只有五美分的可乐。盟军打到哪里,可口可乐的工厂就建在哪里。可口可乐不仅拥有了巨大的销量,还跟爱国主义联系起来。


这个场面有些荒诞,美国大兵喝完可乐后,去杀纳粹德国兵。德国兵喝完可乐后,去杀美国大兵。


一种可乐,包装出两种爱国主义。


二战结束后,一批德国战俘来到美国新泽西。他们看到建筑物上的可口可乐标识时,手舞足蹈起来。美国人问为啥,那战俘说:" 你们这里居然也有可口可乐,这让我们十分惊讶。"①


可口可乐在德国纳粹时期,成功掩盖了美帝企业的身份,躲过了抵制,骗到了这些纳粹兵。


因为跟纳粹合作,当时的主管马克斯 · 基思还被批评。


一位同事评价说:" 是的,马克斯 · 基思试图不得罪当权者。他是一个老练的谈判代表,一个小心谨慎的人。你知道,当你生活在一个被独裁者统治的国家时,你必须管住自己的嘴巴,并且小心行事。如果你的邻居听到你说希特勒的坏话,他们晚上就会摸到你家去,把你带走,杀死你。这是在美国生活的人所不能理解的。"②



冷战遇阻


在诸多可口可乐的爱好者里,苏联的元帅朱可夫值得一提。


二战期间,正是在朱可夫的带领下,苏联抵挡住德国的东线进攻。当他挺近德国后,跟盟军主帅艾森豪威尔讨论如何划分德国时,后者推荐他喝可口可乐,他喝完就爱上了。


但随着美苏两个国家出现矛盾后,朱可夫是不能再喝这种美帝产品了。他提了个要求:能不能去掉可乐棕褐色的颜色,让它成为伏特加的颜色?当时的美国总统杜鲁门同意了他的要求。这批特供可乐无色如水,盖子是白色的,标签是苏联的红星。


接着,美苏争霸,进入长达数十年的冷战。可口可乐曾尝试进入苏联,但是私营企业的身份比较尴尬,利润大部分会被收归国家。随着越战升级,美国人批评说,你在苏联建厂就等于资助了敌人。可口可乐暂时打消了进入苏联的想法。


但这却给了竞争对手,不讲政治的百事可乐一个机会。


1959年,时任美国副总统的尼克松访问莫斯科,参加美国贸易文化展览会。在展览区的一个厨房模型区,尼克松跟苏联领导赫鲁晓夫就冷战的几个问题争吵起来,这就是历史上知名的“厨房辩论”。


但是吵完了,尼克松便将赫鲁晓夫拉到了百事可乐的展台前。当赫鲁晓夫喝下百事后,摄影师拍下了一张照片。


这张照片似乎是设计好的圈套。


尼克松曾是百事可乐的法律顾问,一直是百事可乐的海外代言人。有传言说,尼克松是收到百事可乐的请求:在展览会上,必须要让百事可乐出现在赫鲁晓夫手上。百事可乐本身不打着政治旗号,外加上尼克松的帮助,就进入苏联市场。


但可口可乐还在惦记着苏联。它跟苏联达成协议,成为1980年莫斯科奥运会的官方指定饮料。但恰逢此时,苏联出兵了阿富汗。莫斯科奥运会被美国抵制,可口可乐又被挡住了。


直到90年代,苏联解体后,可口可乐才进入俄国。



二选一


二战后,犹太人建立的国家以色列跟周边阿拉伯国家是死对头,关系紧张。


1966年,一位以色列商人指责可口可乐,它为了阿拉伯市场而忽略了以色列市场。


可口可乐解释说,他们想在以色列建厂,但遭到以色列政府部门的阻挠。但评论家说,这是借口,可口可乐不敢得罪阿拉伯市场,一些人还批评可口可乐反犹太。


要以色列还是要阿拉伯市场?


可口可乐最终决定在以色列建厂。有分析说,这是民意所致,它与美国的价值观息息相关,它没有选择,只能站队。站队的结果是,它惹恼了阿拉伯国家,遭到抵制。


可口可乐选择了弹丸之地以色列,放弃了整个阿拉伯市场。但百事可乐正好相反。趁着这个机会,百事放弃了以色列,选择了阿拉伯。


到1980年代,阿拉伯的抵制运动才结束。当可口可乐进入时,百事可乐已经取得垄断地位了。如今,这两大可乐公司还在中东展开着激烈的竞争。



结语


可口可乐就是一瓶不起眼的碳酸饮料,它只是一件商品,适合全球人饮用。但在某些历史时刻,想畅饮一瓶可口可乐,又挺难的。



引用:
 ①②[美]马克·彭德格拉斯特 《可口可乐传》[M].上海:文汇出版社,2017
参考资料:
[美]马克·彭德格拉斯特 《可口可乐传》[M].上海:文汇出版社,2017
 [美]汤姆 · 斯丹迪奇  《上帝之饮:六个瓶子里的历史》[M].北京:中信出版社,2017

题图购自图虫创意/newic 


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