杰克·多西：模仿乔布斯，打击特朗普
作者：李亦儒
来源：商业人物（ID：biz-leaders）
2008年的一天，杰克·多西正式被逐出推特的那天，他打了两个电话，第一个打给他的爸妈，确保他们在看到新闻稿之前得到消息，第二个电话，他打给了Facebook老板马克·扎克伯格。
杰克·多西作为推特的创始人之一，作为刚刚被赶下台的CEO，这通电话是偷偷摸摸打的。扎克伯格对杰克·多西觊觎已久，对推特这家还不算大，正在飞速发展的公司也觊觎已久。
那通电话里，扎克伯格想通过帮助杰克重新夺权，把推特买下来。收购计划失败后，杰克又想在Facebook为自己谋一个副总裁的高级职位，这两种能让扎克伯格和杰克走到一起的可能性事件，最后都不了了之。
自那之后，推特一路高歌猛进，而杰克多西联合推特的投资人上演了一场大型夺权剧，重回了CEO宝座，跟扎克伯格在两条不同的路上越走越远。
就在本月19日，特朗普的推特被打上了第三种标签。一条批评CNN炮制种族主义假新闻的视频，被推特标注“操控媒体”。之前，推特还标注特朗普的一条推文“美化暴力”，并隐藏了该推文，特朗普其它几条推特上的警示标签，是提醒网民“核查事实”。
Facebook上，同样的内容仍能被原封不动地看到。并且扎克伯格还批评了推特的审查行为，他认为社交平台不能当裁判，私人企业不能去仲裁人们在网上的言论。也就是说，他认为推特的行为是在损害言论自由，政客的言论自由也是受宪法保护的，尽管扎克伯格个人很反感特朗普说的话。
穿上迪奥衬衫，戴上劳力士手表在推特登堂入室之前，杰克·多西看上去就是一个朋克。
他顶着一头乱发，胳膊上有纹身，鼻子上穿着金属鼻环，总是沉默地思考。他曾经失业，就是因为不愿意在办公室摘掉鼻环。
这样一个年轻人，为了重回推特，不仅主动摘掉鼻环，还穿上西装，坐上军用飞机，去到了伊拉克。
那是杰克多西第一次离政治如此之近。那时希拉里·克林顿作为奥巴马政府的国务卿，总觉得硅谷这些具有世界影响力的网络公司能做点什么，比如通过科技，拯救处于水深火热中的国家——伊拉克。
当时推特真正的CEO埃文拒绝了美国政府的伊拉克之行邀请，于是被放逐的前CEO杰克自行前往。杰克在媒体的闪光灯下，向伊拉克的政府官员们推介推特，劝说他们注册账号。
“伊拉克人民和媒体都会关注你的，像推特这样的科技可以让更多人了解政府，增加政府透明度。奥巴马总统一直都在使用推特。”杰克还跟伊拉克副总理说，奥巴马能当选，推特功不可没，副总理没能禁得住杰克的疯狂安利，第二天就成了推特的用户。
推特创始人拯救伊拉克，这成了当时媒体头条的热议。
2012年，白宫宣布推出“推特市政厅”，奥巴马会在白宫直播问答活动，而活动的主持人就是杰克多西。
推特的另一个创始人比兹·斯通后来在书里写道：我无法想象杰克站在总统边上说，“我们不仅爱美国政府，我们还支持奥巴马”，这是我一直以来都在竭力避免的事。
比兹·斯通从推特刚成立时起就开始负责推特的价值观问题了，他被认为是守住推特底线的那个人。为了不让杰克站在奥巴马边上，他发给全公司的邮件里提到：
“我一直试图为推特建立一种长期的理想主义形象。面对地震、革命、战争时，推特要做些什么呢？推特不能参与其中，而是要置身于争端之外，这种中立性可以让我们的服务跨越文化与宗教，展现真正的民主。我希望我创立的品牌，是自由言论以及信息民主化的代名词。”
比兹·斯通的美好愿望没有实现，因为就在他知道杰克要去主持白宫活动的前一天，他刚刚从推特辞职，这是杰克重回CEO之位路上的必然。
杰克成功地把推特联合创始人兼投资人埃文从CEO之位上拉了下来，就像埃文曾经对他做的一样。
如果埃文·威廉姆斯仍是推特的CEO，杰克今天也许就没有机会站在道德制高点上。
埃文很早就意识到，如果为太多人提供话筒，那么一定会有人说一些冒犯到别人的言语。“人们会被政治博客、宗教博客、纳粹博客以及黑鬼、西班牙佬、犹太人、白种人等词汇激怒”，而提供话筒的人不可能监控所有发布在网络上的内容，所以埃文选择不理会。
“点击按钮，向世界公开。”这是埃文内容平台创业的座右铭。
尽管一些人说，删除Facebook，去推特互粉吧，在很多人的印象里，Facebook和推特也都已经是互联网的基础设施了。但是，推特和Facebook完完全全是两个量级的公司。
推特的市值现在处于260亿美元左右，Facebook市值则达到了6800亿美元。Facebook的日活跃用户是推特的10倍，每用户平均收入是推特的3倍，两公司的营收与利润也相距很远。Facebook上市后股价翻了5倍，而比Facebook晚一年上市的推特，股价长时间停留在发行价以下。
怨不得会有人吐槽，杰克·多西对推特的贡献还没有特朗普大。特朗普上台“推特治国”到今天，推特公司的市值涨了60%。就在本月，特朗普发推又破纪录，达到了一天之内发200条推文，平均每小时8条多，也就是说平均每7分多钟就要发一条。
拥有几十亿用户的互联网社交平台就像一个网络社会，社会需要法律和警察，社交平台也各有自己的发言规则和审核机制。
其实看上去更有原则的推特，在网络警察的角色上并不算专业。
“据我所知，推特目前还没有系统性的事实核查程序。Facebook目前的事实检查是不够完美，也无法很好地处理潜在的有害内容，但至少Facebook在努力做好，而推特从来没有。”纽约大学斯特恩商业与人权中心副主任 Paul Barret公开表示。
扎克伯格也曾无情地鄙视过推特，去年他说，Facebook在安全方面投入的预算，要比推特今年的总收入还高。
今年出版的《Facebook: The Inside Story》 一书中也提到，Facebook 现在的内容审核系统，前所未有的庞大，越来越多的审核员在检查用户行为，同时基于大数据的自动监控系统也在不断完善中。与此同时，扎克伯格还是认为，对于社交平台上的个人观点，人们有能力做出自己的是非判断。
杰克·多西跟扎克伯格的努力方向不一样，在推特“鉴黄”系统还不太灵敏的时候，他把标签钉在了特朗普这个备受争议的靶子上。并且大义凛然地发推说：“作为一家公司，如果最终需要有人来对我们的行为负责，那就是我。”
特朗普的推文内容、风格是一向如此的，可杰克·多西的态度却不是。
前两年特朗普一些推文涉嫌种族歧视、不实信息等问题时（比如朝鲜不会存在太久等言论），杰克·多西均无动于衷。
推特官方甚至还称这是平台的“新闻价值”政策，即保留政治人物发表的，可能令人不快的言论，因为这些内容很重要，不应该被删除。
杰克·多西为什么转变态度？舆论压力可能是原因，觉得公司像朋克乐队的推特员工可能也会给杰克压力，毕竟连Facebook的部分员工都发动了线上罢工。
还有一种可能，就是杰克·多西对自己的CEO之位仍有担忧。世界上没有几个董事会，会喜欢朋克风格的CEO，尤其是在这个CEO的带领下，公司的股价没什么上扬的曲线。
今年年初，有“华尔街秃鹫”之称的对冲基金Elliott Management，想用手上4%的推特股票推动董事会，让杰克这个不作为的CEO滚蛋。
杰克重新任CEO的5年里，推特股价下降了6.2%；另外，杰克还是另一家百亿美元公司Square的CEO，就算这样，他还动不动要去非洲静修，远程办公；这些年Facebok通过产品创新和收购，丰富了公司的子产品，而推特死守着那只蓝色的小鸟，还没能让它获得更多的活跃度和广告收入。
杰克·多西暂时抵御住了董事会的换人压力，他承诺自己不会像以前一样任性，承诺推特会回购20亿美元股票，另外，一个新成立的委员会还将定期对推特管理层做评估。
但推特的股权制度，以及杰克·多西手中的股票数量，注定了董事会如果受够了杰克，随时都有可能让他走人。毕竟在管理层权力大不过董事会的推特，曾经三年内被任命了三个CEO。推特的董事会成员大多是投资者，他们不会想着写一段编码来解决公司问题，他们会选择重组领导团队。
当年杰克·多西被赶出推特时，他哭了，并且说，“总有一天，我会像乔布斯一样，回到这个位置。”自那之后，他模仿乔布斯的穿着、行事风格、甚至习惯用语。如今杰克·多西为了避免自己再次失去推特的位置，他还要把自己变成像乔布斯一样的英雄人物。
参考资料：
《一只小鸟告诉我的事：推特联合创始人比兹·斯通自传》，比兹·斯通，中信出版社；
《孵化Twitter：从蛮荒到IPO的狂野旅程》，尼克·比尔顿，浙江人民出版社。
*题图图片来自于B站
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