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底价协议曝光?卖假货?李佳琦直播间又“摊上事”!各方回应

10月24日晚,京东双11活动开启不到一天,“京东采销喊话李佳琦”就冲上了微博热搜。



据报道,李佳琦直播间卷入“底价协议”漩涡。24日晚京东采销人员发朋友圈,将矛头对准李佳琦直播间,喊话呼吁相关部门介入管理“伪全网最低价”


据新消费日报消息,今年无论是平台还是MCN机构都把喊出了低价口号,其中也包括被卷入本次风波的李佳琦直播间。




京东收律师函被指违约

商品售价低于李佳琦直播间


10月24日,一位京东采销工作人员发朋友圈称收到品牌商的律师函。根据他晒出的部分律师函截图中,品牌商海氏指控京东平台违约修改定价,导致公司产品的销售利润为零甚至负数。同时因为京东的压价操作,导致海氏与其他客户中被动违约,可能触发巨额赔偿风险。


图源:京东采销人员朋友圈



京东采销人员呼吁管理“伪全网最低价”争议商品已下架


该京东采销人员在朋友圈回应中直接指出海氏需要赔偿的“其他客户”为李佳琦直播间。品牌商投诉主要因为双11活动中某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了海氏与李佳琦签署的“底价协议”。


该京东采销人员将矛头对准超级头部主播“二选一”的底价协议,喊话呼吁相关部门介入管理“伪全网最低价”。据相关人士向记者确认,该条朋友圈确系其本人所发,京东方面也已经收到了品牌商的律师函。


京东采销工作人员朋友圈称,此次改价“完全是京东自掏腰包”。但品牌方却不让补贴,由此双方产生了争执。


据网友爆料,京东、李佳琦直播间、品牌方三方争议产品为“海氏三代C40升级款家用入门烤箱”,其正常售价为799元/台,在李佳琦直播间折扣售价为648元/台。但在京东自营渠道,同款产品从促销价639元/台一度直降至319.5元/台,甚至299.5元/台,引发消费者抢购。


网友在社交媒体平台爆料


目前,争议商品在京东自营已下架,到手价格也调整为349.5元/台,但仍比原促销价639元/台低不少。




都是低价惹的祸?

李佳琦“回应”


针对京东采销人员在朋友圈公开喊话李佳琦“二选一”事件,李佳琦背后公司美One方面回应:


● 李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议” ;

●  李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一;

● 李佳琦直播间称定价权在于品牌。


据媒体曝光的美One与品牌商的合同,按照协议要求,美One要求品牌商在指定范围内给予其最大的促销力度,最优惠价格的范围为淘系平台(包括但不限于淘宝/天猫店铺、主播直播等淘系内容渠道)、其他电商平台和线下渠道。


其实质上已经等同于“全网最低价”。如若违约,每发生一次,品牌商需要向消费者退还五倍差价,并向美ONE赔偿违约金人民币200万元,并承担由于退还差价发生的一切费用和损失。



目前在李佳琦直播间历史回放中,已无法找到带货海氏烤箱的相关片段和链接。


网友评论:




海氏实名举报京东


据新消费日报,烤箱品牌海氏向国家市场监督管理总局实名举报京东,并发声明指出京东涉嫌构成滥用市场支配地位,破坏市场竞争秩序。



海氏品牌负责人李强表示,海氏电器2013年入驻京东,此前京东也多次擅自改价,今年618期间,京东也有同样行为。而京东每次改价,费用都完全由海氏承担。


24日晚,烘培电器品牌海氏官微发声明:否认底价协议的存在,称京东采销人员的朋友圈信息不实。官方声明继续将此次矛盾直指京东,称对方未与品牌商协商就违约擅自修改价格。按照海氏发给京东的律师函细节,按照双方此前签署的《产品购销协议》,产品定价权归品牌方。



低价策略伤害了谁?律师说法


据上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭分析 ,目前涉及京东与海氏、京东与美One之间要面临的法律风险不同。


京东与海氏的争议核心在于双方此前签订的协议。如果协议有定价方面的具体规定,京东调低价格确实违约,双方将会参考民法典的合同纠纷诉讼解决。


京东与美One的争议核心主要在于底价协议的真实性。若底价协议属实,美One可能将面临反垄断诉讼的风险。按照《中华人民共和国反垄断法》第十八条第三项规定,“限定向第三人转售商品的最低价格”属于法律禁止经营者与交易相对人达成的垄断协议。


此外,美One所占的市场份额是否达到电商市场的垄断标准也是一个关键问题。游云庭补充强调,“反垄断的认定的关键在于经营者是否具有市场支配地位,采用的举措具有或者可能具有排除、限制竞争效果。如果它能证明相关市场的市场份额低于国务院反垄断执法机构规定,或者该条款不具备排除限制竞争效果的,法律则不予禁止。”



李佳琦直播间卖假和田玉?商家回应


10月24日,知名打假人王海发布视频,称李佳琦直播间卖和田玉为假货。


25日,涉事品牌鸳鸯金楼官方微博发布声明,称其售出的和田玉项链正规、符合标准,某些网络用户发布视频通过混淆、误导、曲解等方式引导消费者认为该司产品检测为非和田玉,严重影响该司的商业信誉和商品声誉。


此前,据王海介绍,消费者于9月23日在李佳琦直播间购买了售价597元实付537元的鸳鸯金楼和田玉项链,收到货后同时收到了商品的鉴定证书。但消费者在NGTC(国家珠宝玉石检验集团有限公司)验证后,鉴定结果显示为:碳酸盐-透闪石质玉项链。



随后消费者向商家反映后,运营负责人向其转账五万元,但被消费者拒收。


“根本不是和田玉,鉴定证书也是假的。”王海表示,消费者(向商家)反映后,“鸳鸯金楼直接给消费者微信转了5万块钱,希望能够息事宁人,但被消费者拒收了”。


据了解,目前该款商品已被商家下架。对此,鸳鸯金楼旗舰店客服回应:该款和田玉项链为售罄后下架,产品为真,相关部门正在处理,如果购买产品验货为假会正常按照天猫规则处理。


10月25日,王海再次发文称,“李佳琦假和田玉项链小杨哥也卖过!建议检测一下要求退一赔三,这个价格不可能买到真的。”



对于“王海打假李佳琦直播间卖和田玉”一事,网友纷纷表示,“李佳琦:你不知道和田玉是什么价格吗?自己不努力还想贪便宜”。


但也有网友表示,和田玉并非特指新疆和田地区出产的玉,而是一类产品的名称。“玩玉的都知道,和田玉本来就是透闪石。和田玉虽然因新疆和田而命名,但其本身不是地域概念,中国把透闪石成份占98%以上的石头都命名为和田玉,都在国标范围内。”


25日上午,深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司发布声明:关于我司售出的和田玉项链,我司已通过多家国内权威的玉石质检机构进行复检,得出报告均可证明我司所售出和田玉项链为正规符合标准的和田玉项链。


关于网友发帖及非正常消费者的投诉索赔,我司已保存并固定相关证据,我们将依法保留追究相关责任的权利,以维护自身合法权益。

综自:21世纪经济报道、界面新闻、新消费日报、@海氏Hauswirt、王海个人账号、公开信息
责编:高万鹏

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