🥶暴҈雪҈+҈冰҈冻҈+҈大҈雾҈+҈大҈风҈四预警齐发！部分车次停运，12306回应→

今天（4日）

中东部大范围雨雪冰冻天气过程

仍处于鼎盛时段，且雨雪相态复杂

湖北、安徽、江苏、山东等地部分地区

将遭遇暴雪

湖北、湖南等地部分地区有冻雨

中央气象台今晨发布

暴雪+冰冻+大风+大雾预警

△ 4日，河南驻马店普降大雪。

中东部大范围雨雪持续 

湖北湖南等地仍有冻雨

中央气象台预计，4日至5日，中东部地区持续有大范围雨雪冰冻天气。西北地区东部、华北、黄淮、江汉、江淮等地有小到中雪，其中，河南东部、湖北南部、安徽中北部、江苏中北部、山东中东部、湖南北部等地部分地区有大到暴雪；长江中下游及以南大部地区有中到大雨，局地暴雨。

4日至5日，贵州中东部、湖南大部、湖北东南部、江西西北部、安徽南部等地的部分地区仍有冻雨。

• 中央气象台4日10时继续发布暴雪橙色预警：预计4日14时至5日14时，安徽中北部、江苏中北部、山东中南部等地的部分地区有大雪，其中，江苏北部、山东半岛东部等地的部分地区有暴雪。上述地区新增积雪深度2～6厘米，局地可达10厘米以上。

• 中央气象台4日10时继续发布冰冻橙色预警：预计4日14时至5日14时，贵州中东部、重庆东南部、湖南大部以及江西西部山区、安徽南部山区、浙江西北部山区等地的部分地区有冻雨，累计冻雨量0.5～3mm，局地5mm左右。

• 中央气象台4日6时发布大雾黄色预警：预计4日夜间至5日早晨，北部湾、琼州海峡、粤西沿岸海域、雷州半岛沿岸海域将有大雾，能见度不足1公里。此外，4日早晨至上午，贵州西部、新疆天山北坡等地有大雾天气，局地有能见度不足200米的强浓雾。

• 中央气象台4日6时发布大风蓝色预警：预计4日8时至5日8时，新疆南疆盆地、西藏北部和西部、青海西部、台湾岛等地将有5～7级、阵风8级的大风。

受雨雪冰冻天气影响

部分列车停运

针对多地受到的雨雪天气影响，铁路采取多种措施，保障旅客安全，满足旅客出行需求。

• 4日起，国铁广州局对管辖内受影响较大的渝厦、张吉怀高铁进行限速运行，对部分高铁列车采取停运措施。国铁广州局4日计划加开列车403列，其中，夜间高铁达184列。

详细停运车次如下↓↓↓

2月4日：G5658/9、G5691、G5692、G5877、G5878、G5879、G5880、G5881、G5882、G5883、G5890/1、G5892/89、G5896、G6429/32、G6435/4

2月5日：G5866/7、G5868/5、G5869、G5870、G5893

• 截至目前，国铁武汉局共计停运列车141对。其中，受雨雪影响较大的汉宜铁路（武汉至宜昌）停运列车63对，汉十高铁（武汉至十堰）停运列车32对。

• 为应对雨雪天气，保障旅客人身安全，湖南、广东涉及停运车站通宵营业，各大车站动态增加车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票改签业务。

全国公路受降雪和路面结冰影响

共封闭路段210个

交通运输部综合调度指挥中心消息，受3日夜间冰冻雨雪天气影响，截至今天（4日）8时，山西、内蒙古、江苏、安徽、河南、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等16个省区市共封闭路段210个，涉及91条高速公路、7条普通国道、20条普通省道，累计里程13831公里，关闭收费站1665个，涉及158条高速公路 。

目前关闭超过48小时的收费站共3个，均在青海，封闭管控超过48小时的路段8个，均为普通国省道，涉及陕西、青海两省。

• 宁夏

4日7时10分，宁夏高速交警对以下路段及收费站上站的大中型客车及危化品运输车辆实施交通管制：

1. 京藏高速红寺堡北、大河段沿线收费站；

2. 福银高速滚泉、鸣沙、桃山、同心、李旺收费站；

3. 萌海、寨海、海平、固会高速沿线收费站。

对以下路段及沿线收费站上站的所有车辆实施交通管制：

滑动查看↓↓↓1. 京藏高速惠农至叶盛段双向，惠农至关马湖段沿线收费站、兴仁收费站；2. 福银高速银川北、银川南、贺兰收费站；3. 青银高速银川东至盐池段沿线收费站；4. 乌玛高速大武口至镇北堡段双向，大武口至迎水桥段沿线收费站；5. 乌银高速全线；6. 东绕城、古青、银昆、盐鄂、泾华、彭青高速沿线收费站；7. 福银高速中宁、长山头、海兴、三营、固原，由北向南固原南至沿川子段及沿线收费站；

8. 定武高速甘塘至清水河枢纽段双向及沿线收费站，马儿庄、青山收费站。

• 甘肃

截至4日9时，甘肃仍有多条高速公路实施临时交通管制。

滑动查看↓↓↓1. G30瓜州至桥湾、马营口至丰乐、鸳鸯至天水南沿线各收费站；2. G3017金昌东、武威北、装备园收费站；3. G2012八步沙、大靖收费站；4. G22平凉西至太白沿线各收费站；5. G69甜水堡至罗川沿线各收费站；6. G70凤口收费站；7. G75梅川至宕昌东收费站、两河口收费站（往兰州方向）遮阳山收费站（往武都方向）；8. G85安口至四十里铺沿线各收费站；9. G7011天水镇至石峡沿线各收费站；10. G8513华亭西收费站、天水北至韩店沿线各收费站；11. S11华亭北收费站；12. S15庆城东至华池北沿线各收费站；13. S17金昌、河西堡收费站；14. S25南湖收费站、张家川至社棠沿线各收费站；15. S26榆林子、正宁南收费站；16. S28华亭东至灵台西沿线各收费站；

17. S55武威东至西渠沿线各收费站。

△ 2日，兰州迎2024年第二场大雪。

• 山西

截至4日9时，山西省内多条高速公路临时封闭，具体有：

滑动查看↓↓↓G5京昆高速太祁段、祁临段、临汾段、侯禹段，S50太临高速太佳西段，S45天黎高速左黎段，G2516东吕高速和榆段、汾平段，G20青银高速吕梁段，S2005吕梁环城高速，S46静兴高速，G59呼北高速，G1812沧榆高速忻保段，G55二广高速长晋段、晋济段，G22青兰高速长邯段、长临段、临吉段，S2201长治绕城高速，S76平长高速，G2211长延高速黎城至沁源段、霍永西段，S5503晋城绕城高速，S80陵侯高速阳翼段、高陵段、高沁段，S86晋运高速晋阳段、阳翼段，S65安阳高速阳蟒段、阳翼段，S8611润阳高速，G5512晋新高速晋焦段，S2202临汾绕城高速及S2211明曲高速，S5902运城绕城高速，G3511菏宝高速，

S75侯平高速运三段等。

• 湖北

据湖北高速交警发布，湖北多条高速公路实施交通管制：

滑动查看↓↓↓

临时管制的收费站：

G4京港澳高速大新至蔡甸段收费站，G0421许广高速三阳至朱河段收费站，G0422武深高速白沙洲至法泗段收费站，G0424武大高速全线收费站，G42沪蓉高速木子店至黄陂东段、东西湖至沿渡河段收费站，G4201武汉绕城高速全线收费站，G4213麻安高速铁门西至芳畈段收费站、关庙收费站，G4221沪武高速全线收费站，G45大广高速全线收费站，G50沪渝高速凤凰山至榔坪段、恩施东至汪营段收费站，G5012利万高速齐岳山至利川西段收费站，G55二广高速陈安至章庄铺段收费站，G59呼北高速远安北至渔洋关段收费站，G6911安来高速恩施北至来凤段收费站，G70福银高速机场北至枣阳段收费站，G7012武阳高速还地桥至阳新段收费站，G7021武阳高速光谷南至红莲湖南段收费站，S1岱黄高速黄陂收费站，S11青郑高速全线收费站，S13武监高速小军山收费站、新滩至螺山段收费站，S15汉蔡高速全线收费站，S17硚孝高速径河收费站、西湖收费站，S29麻阳高速向明河至武穴南段收费站，S31黄咸高速全线收费站，S33咸通高速全线收费站，S37龟峰山高速全线收费站，S38孝汉应高速全线收费站，S4214武红高速全线收费站，S40武汉四环高速全线收费站，S43孝洪高速太平至沙湖段收费站，S48张太高速全线收费站，S53枣石高速长寿至石首东段收费站，S61沙公高速全线收费站，S63双尹高速全线收费站，S68翻坝高速全线收费站，S74监江高速全线收费站，S78蕲嘉高速向阳湖收费站，S86赤洪高速全线收费站，S88岳宜高速全线收费站，S89恩黔高速晓关至咸丰西段收费站；

仅允许三型（含三型）以上货车通行（危化品车辆除外）的收费站：

G0421许广高速淮河至三里岗段收费站，G0422武深高速潘家湾至五里牌段收费站，G4京港澳高速安山至新店段收费站，G4213麻安高速杨寨至保康段、军店至蒋家堰段收费站，G55二广高速黄集至胡集段收费站，G59呼北高速刘洞至郧阳南段、官山至房县段、歇马至峡口段收费站，G70福银高速琚湾至上津段收费站，G7011十白高速全线收费站，S13武监高速汉南至湘口段收费站，S17硚孝高速东山至毛陈段收费站、永丰收费站，S28保神高速全线收费站，S53枣石高速新市至流水段收费站，S73邓保高速全线收费站，S77十淅高速全线收费站，S78蕲嘉高速黄石新港至向阳湖段收费站，S83十巫高速全线收费站；

入口禁止7座（含7座）以上客车、危化品车辆通行的收费站：

G4213麻安高速寺坪至青峰段收费站，S37龟峰山高速全线收费站；

现场行车中断的路段：

G0421许广高速往随州方向钱场枢纽至天门段，G55二广高速往襄阳方向陡兴场枢纽段，G4221沪武高速往武汉方向汪集至周铺枢纽段。 

△ 4日，武汉出现低温降雪天气，道路积雪难行。

• 江苏

截至4日10时，江苏省淮安、宿迁、盐城等地出现中到大雪天气，部分路段采取了限速、限车型管制措施。

滑动查看↓↓↓

一级管制路段（限速40，禁止大客车、三超、危化品车辆驶入）：

G25长深高速淮安段，G30连霍高速徐州段，G2513淮徐高速徐州段，S22盐蚌高速淮安段，S49新扬高速徐州段，S69济徐高速徐州段。

二级管制路段（限速60，禁止大客车、危化品车辆驶入）：

G2京沪高速徐州、淮安、扬州段，G15沈海高速盐城段，G1515盐靖高速盐城段，G1516盐洛高速盐城、宿迁段，G2513淮徐高速宿迁段，S16连宿高速宿迁段，S49新扬高速淮安段。

配合安徽段雪天管制，临时关闭S65徐明高速双沟东收费站。

天气原因致部分列车停运

有哪些应对举措？

12306回应

↓↓↓

2月4日早间，澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线，接线人员表示，近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运，特殊情况下只能进行退票处理，暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施，人工客服称，目前只能由乘客重新购买车票。

“停运可能是由于恶劣天气或是列车本身的一些原因，为了保证旅客生命安全，必须进行停运。”该人工客服指出，大雪、大雾或大暴风雨等天气，可能会影响到列车行驶的视线，从而引发乘客的生命危险的问题，因此需要停运。另外，若列车本身出现问题，也会停运并进行维修。

客服表示，“出现上述情况确实也没办法，大家都不希望列车停运，但恶劣天气也不能冒险继续（行驶），到时候可能造成损失，那是非常巨大的。”

对于滞留旅客的应对举措方面，客服进一步表示，目前已有不少乘客反映类似问题。针对上述情况，铁路方面只有在恶劣天气发生后，尽快给乘客发短信提醒，“在大家对改签、增开车次的诉求，只能作为建议，由我们帮忙提交上去，我们也在等待加开列车的调令。”

新闻多一点：

两乘客买到“同日同座”高铁票？

12306回应：

官方不会重复卖出去两次

近日，有网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果在火车上发现，有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的。

2月2日，记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证实类似情况确有可能发生。乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。

网友发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从广东中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。她上车后发现，有个叔叔买到了与自己一模一样的高铁票，“班次、时间、始发站、终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。怎么会这样？”

网友与同车乘客“撞票”（网络图）

记者注意到，在网友帖子的评论中，也有其他网友分享了类似情况，不过大部分都是记错日期或坐过站等。但类似“撞座”的情况此前也有发生，最后都是交由列车员处理。

2月2日，重庆12306工作人员告诉记者，目前没有遇到过类似情况，一般来说，第三方平台也是在官方出票，应该不存在“重票”问题。

广州12306工作人员表示，官方直接出票没有“重票”的问题，“但是有可能是第三方把信息改过之后发给旅客，给你做了（订单），到时候又改不过去，可能会有这种情况出现。最后还是要铁路部门来解决。但官方这边，一张票是不会重复卖出去两次的。”

为什么会出现这种情况？

2月2日开始，春运返程火车票正式开抢。据中国铁路消息，按照火车票提前15天发售的安排，2月2日，旅客可购买正月初七（2月16日）的火车票；2月3日，旅客可购买正月初八（2月17日）的火车票。

与此同时，有关铁路售票的话题再次冲上热搜。记者在12306和第三方两个平台上进行试验。当天郑州开往海口班次，18时50分发车的K457次列车，12306上显示售罄，第三方平台上显示硬座、硬卧有票，但备注写着“全程不用下车，补票7站至海口”。那么，为何会出现这种情况？

郑州铁路局一名工作人员表示，12306是官方的唯一购票平台，任何第三方平台在12306面前都没有优先权。这名工作人员称，大部分情况下，12306上只要显示售罄，其他第三方平台不可能真正有票，虽然显示有票，但点进去买的时候却告诉你买不到票。

还有一点，铁路12306显示的售罄，是从起点到终点全程票，而第三方平台可能有自己的算法，车票先买到中间某个不是热门的站点，然后再补票到终点站。这就解释了为何第三方平台显示有票，但会备注补票多少站或者车内换座等情况。

你每次都通过什么渠道购买火车票？

你抢到返程的车票了吗？

欢迎来评论区聊聊~

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来源/央视新闻、澎湃新闻本期监制/杨丽
本期编辑/杨岚

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