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法学教授点“斗地主”程序被扣费 法院终审判北京移动退还10元

2017-12-13 王亚中律师

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文章来源:网络综合    编辑排版: 黄木子   杏儿 


点击了手机上的“斗地主”图标,发现是游戏后迅速删除了该页面,随后自己被扣了10元钱,因认为移动北京公司属于乱收费,法学教授何先生将该公司告上法院,要求退还10元钱及立案产生的相关费用等共计55元。11月30日,法制晚报·看法新闻记者获悉,二中院撤销了一审判决,认定中移动北分公司属于多收费,改判移动公司退还10元钱,但无需赔偿因立案产生的相关费用。

法学教授告中移动北分公司

何先生起诉称,2016年2月,他的手机中出现斗地主的方块,他后来点开发现是游戏斗地主,就给关上了,之后收到北京移动的一条短信,短信内容说2016年2月18日,点播了由杭州斯凯网络科技有限公司提供的优惠大礼包业务,资费10元。该费用由北京移动代为收取。

何先生认为,北京移动没有告知斯凯网络公司提供的优惠大礼包业务即是“斗地主”,他也看不出来两者间的关系,自己并没有点播斯凯网络公司提供的优惠大礼包业务,北京移动不能向他代收10元资费,因此起诉北京移动向其退还代收取的资费10元,赔偿因立案、开庭等支付的地铁公交费20元,赔偿诉讼费25元。

一审法院驳回原告诉讼请求

一审开庭时,北京移动辩称,该项业务费用是用于购买游戏中的游戏币,移动公司仅为代收费,至于该游戏如何出现在何先生手机上,公司也不清楚,因素很多,但与移动公司无关,何先生应当起诉实际出售游戏币的公司,因此公司不同意何先生的全部诉讼请求。

一审法院经审理,判决驳回何先生的诉讼请求,何先生不服,上诉到北京二中院。

二审:教授称“没有告知就收费就是违约”

在二审开庭时,何先生表示,他跟中国移动北京公司有一个电信服务合同,每个月交150元的套餐。合同中并没有游戏软件的内容,如果把游戏软件放在他的合同中,相当于变更了合同,变更合同要征求他的同意,而移动北京公司代收10元钱,违反了原先制定的套餐合同内容,属于违约行为。

何先生表示,点播增加了一个游戏的软件,消费者看到后有可能就进行了点击,点击打开后应该要有收费告知,如果没有收费告知,消费者点击了,那移动就违反了电信服务合同,他点播的斗地主就没有告知的提示,所以移动北京公司违反了电信服务合同的基本原则。2016年“3·15”晚会报道了手机恶意程序扣费的问题,工信部也回应表示制止恶意扣费的行为,自己所遭遇的就是这种恶意扣费的行为,应当进行制止。

在法庭上,移动北京公司辩称,他们不存在违约行为。2016年2月是何先生自己点击了斗地主软件,这笔费用是根据与斯凯网络公司协议的代收行为,移动北京公司并不存在多收费用的问题,何先生也没有证据证明移动北京公司多扣话费。何先生手机中出现游戏程序的原因很多,可能是手机中病毒,也有可能是何先生自己下载的程序,此外,因为涉案的游戏已经下线,因此没有办法再模拟当时收费时的情况。

二审改判:认定移动公司多收费

二中院认为,中移动北京公司不能证明杭州斯凯公司进行了付款提示,亦不能证明何先生曾同意杭州斯凯公司利用中国移动北京公司的渠道收取何山费用;中移动北京公司未就此次扣费事先向何山进行提示并征得何山同意,故根据现有证据,不能证明诉争扣费行为经过了何先生的同意。综合分析,中国移动北京公司从何山手机账户余额中扣取费用,依据不足,法院对于中国移动北京公司的抗辩意见,不予采纳。何山要求中国移动北京公司返还该笔费用,法院予以支持。一审判决对此处理有误,法院予以纠正。

此外,法院认为,何先生要求移动北京公司赔偿因诉讼而支出的交通成本及撤诉而发生的诉讼费,缺乏充分的依据,因此法院不予支持。

综上,9月29日,二中院做出终审判决,撤销一审判决,改判中国移动通信集团北京有限公司于本判决生效之日起7日内退还何先生代收业务费10元;驳回何先生的其他诉讼请求。


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