石家庄招聘|石家庄桐宁医药科技有限公司（奥芬健康）
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一、单位福利
三/五险 岗位培训 每周双休 午餐 差补 话补 交通补 其他奖
二、公司介绍
石家庄桐宁医药科技有限责任公司隶属于奥芬健康，是一家从事医药产品经营的企业
是一家以市场需求为导向，以品种招商和区域推广的成长型医药企业，公司拥有三十种基药和终端品种。公司自成立以来，坚持以“诚信合作、共同发展”的经营理念，不断加强企业管理，产品结构日益优化，整体优势和经济实力不断增强。
三、招聘职位
客服专员
招聘人数：10
工作经验：无要求
最低学历：无要求
薪酬待遇：3000-4000元
性别要求： 女
岗位福利：三/五险 岗位培训 每周双休 午餐
职位描述
一、客户资料管理
1.客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
二、对不同类型的客户进行不定期回访
客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
三、高效的投诉处理
投诉处理工作的三个方面:
1.为顾客投诉提供便利的渠道;
2.对投诉进行迅速有效的处理;
3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨:挽回不满意顾客
顾客永远都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者;顾客最了解自己的需求、
爱好,这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更可怕。让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
四、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。
职位要求
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。
地区经理
招聘人数：2
工作经验：3-5年
最低学历：无要求
薪酬待遇：5000-7000元
专业要求： 基础医学类 预防医学类 市场营销类 临床医学类 药学类
岗位福利：三/五险 岗位培训 每周双休 话补 交通补 餐补
职位描述
1、遵守公司规章与制度；
2、对授权及资源合理运用，确保达成公司下达的各项指标；
3、接受OTC部的业务领导及省区经理或区域经理的日常管理；
4、依据销售政策和省区行动计划合理制定OTC行动计划，分解省区下达的销售指标；
5、负责重点OTC商业客户及连锁药店的协调工作；
6、积极响应公司的主题活动；
7、承上启下，有效沟通；
8、负责省区内OTC销售档案的建立和管理；
9、定期与OTC代表协调拜访，定期对终端市场进行检查；
10、负责OTC代表的培训、指导、考核与评估，帮助下属发展。
职位要求
1.强大的领导力组织力，组建管理团队
2.强大的扛压能力，接受任务，并想办法完成任务
临床协调
招聘人数：2
职位类别： 临床协调员
工作经验：无要求
最低学历：大专
薪酬待遇：2000-3000元
专业要求： 临床医学与医学技术类 护理学类 临床医学类 护理类
性别要求： 女
岗位福利：三/五险 每周双休 午餐 话补
职位要求
1、做好受试者的招募工作;
2、负责联系临床医生、患者，协调医患关系，准备临床研究相关资料，并负责病人试验预约、问题解答等事宜;
3、检查、稽查新药临床试验，并做好其他准备工作;
4、协助设计临床试验方案、研究者手册、CRF及相关文件;
5、对临床试验相关医师、护师及试验相关人员的试验方案操作实施培训;
6、做好治疗观察跟踪随访、临床试验监查与管理;
7、做好文件归档等善后工作。
四、联系方式
联系人：赵建华
联系电话：18132006999
公司邮箱：30739324@qq.com
公司网站：www.959595120.com
公司地址：石家庄市新华区市庄路96号
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