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高客单价+高转化,新型社群团购这样玩!

2018-01-29 阳兄 避风港CPS

避风港转型群嘉宾 西西


大家好,我叫西西,很高兴米哥给我这个机会,给大家做今晚的一个分享。


我今晚的主题:母婴社群的维护和变现


我先介绍一下我自己:我是从2016年开始转型做团购的,其实当时做淘客蛮多人赚到钱的,因为我自己是宝妈,所以我发现身边有很多妈妈对品质要求越来越高,他们不满足于优惠券的那些实惠东西,他们希望能够买到更多性价比的东西。


包括我自己,我从备孕到怀孕,我都会去各个论坛看一些育儿知识,然后我在医院也会跟一些,比如等待检查的妈妈们去聊天,也是通过这样的方式去加人,目前我们团队是在厦门。

 

其实当时我转型做团购的时候,很多淘客对我表示不理解。


当时有几个在我群里面和我关系比较不错的,觉得,我这个东西他做不来,他们只会暴力的发单。当我看中一件事情,决定做的话,我就会去做,所以当时我就决定了。说不管别人怎么说,我就是要做团购。

 

现在他们问我说:现在发单会不会对我有影响,会不会被F号的。


我说,我已经早就不做发单了,重心在做团购,所以微信淘客这一块的收入,对我来说,没有什么影响,反而我这两个月的收入还增加了。

 

今天分享的目的,我一方面,想跟大家分享一下自己的经验,和这一段路走过来的一些教训。也希望2018年的话,如果你们也要转型做社群团购的话,我们可以一起去抱团,去拓展更多的货源和供应链。


一、清晰定位

首先对我们来说:第一点,就是你要对自己先进行一个定位。


我是比较忌讳把自己定位为育儿专家的,我身边有蛮多宝妈,他建群的话是把自己定位育儿专家。


因为育儿专家,首先你要有很好的背书。


比如说,你有各种证书啊,你要在医院里,当过医生。或者说,当过早教老师,这些才是你最硬的育儿专家一个资本,所以说,当你这些都没有的时候,你应该把自己定位为比较好定位的,比如说妈妈买手这样子的。

 

我给自己的定位,就是妈妈的买手。


我会在朋友圈夸某某东西特别好。我也会如实说一些产品的差评,如质量很差。不管好的东西坏的东西,我都会吐槽,形成一个朋友圈的一个氛围,大家都觉得我很会买东西。


但是一个群,没有育儿专家,还是不行的,育儿专家这个角色的话,我是给群里的妈妈去做的,群里面很多人,都比我们更懂得育儿。


当他们在说育儿知识的时候,你只要表现出“对,您说的很对,没错”,表现这样的一个氛围,她就很愿意在你的群里,做互动或者聊天,因为她有成就感。


所以,如果你像我一样,什么都不会的话,那你还是做妈妈买手,会比较容易一点。 


二、区分粉丝购买力

接下来,我要分享,朋友圈的打造,及吸引粉丝进群,区分购买力的一些经验。


以纸尿裤为例,需要纸尿裤的目标人群,基本都是零到两岁的妈妈为主。现在微商市场太乱,非常不建议大家去卖微商的纸尿裤。

 

我们来说说,妈妈圈比较火的三个牌子吧,也是质量比较可靠的。


一是日本的大王天使,市场价差不多138到158之间。一个是韩国的乐比赞,天猫卖100元左右。最后一个是自然花蕾,天猫店也是差不多卖85元左右。

 

那么如果你的朋友圈,要搞团购,卖纸尿裤的话。


你可以把这三个牌子都写上去,然后写一些心得。


我是这样写的,你们给参考一下:


有妈妈问我用哪种纸尿裤,我真的不好意思说,我用过花王、尤尼佳、白班等,基本上市面上的品牌都用过,我个人认为各种不好用。


我基本给我儿子,白天用的乐比赞,晚上用大王天使,天使是纸尿裤中的爱马仕,对我来说话,我感觉用起来价格太高了,好贵,一般我只有晚上用一下,白天用的乐比赞就超级棒了。


最近我谈了个团购天使是115元一包,乐比赞的话,价位在,70~90不等,大家有没想法,跟我一起团购,有想法,给点个赞,咱们一起来凑个数。

 

这个时候,妈妈们都会出来冒泡了,能买的起天使这种价位的,一般一个月花在宝宝身上的钱,不少于三千块钱。


我们有做过相关统计,这就是购买力强的精准买家群,后面也会消费高客单价的商品。


把购买力强的筛选后,购买力不高的那些,平时需要用优惠券买纸尿裤,你就放在另外一个群,不要跟你高端的群放在一起,因为它会破坏你这个群的购买。


你高端的群,突然间有一个出来说,你卖的东西很贵的话,你这个群,基本等于是失败了。

 

其实区分购买力的产品有很多,刚才是以纸尿裤为例。


比如说安全座椅,这个两种,一个是宝得适,我觉得性价比特别高的,还有一个是好孩子。


比如说手摇铃也可以,如贝恩施的30块的优惠券,有火火兔。


健身架,有杂牌的,50多元的,有费雪的100多元的。


围栏的话,有杂牌的优惠券,还有知名品牌的奥乐,甚至国外的牌子。


爬行垫就更多啦,奥乐,帕克伦还有杂牌的等。


其实很多牌子,全部都可以做区分。


买家购买力这个东西,你只要用点心,去问她,以后这个妈妈,在你这边买的东西,就特别特别多。

 

做社群,就是要精细的维护,如果你没有精细维护的话,进来那些人,可能只是为了优惠券。像优惠券,每个群都长的一样,每个app里面的优惠券,都是一样的,这不是,作为你能留住他们的一个核心。

 

还个引流的方法:我有团购的传单模板,很适合在医院门口发,大家需要的话,可以找我索取,我在避风港转型群等你哦~


三、团队协作

团队之间如何分工,如果你只有一个群的话,也不要单打独斗,我的意思是,至少要有3个微信小号,在群里扮演不同的妈妈。做戏要做足,这三个妈妈的朋友圈里,都要记得去发图片,网上找一大堆,而且必须要假装跟群主不熟。


因为它可以站在客观中立的角度,评价一个东西的好坏。


有些妈妈的话,她可能会让亲朋好友,来当这个托。


但是亲朋好友当托,有两种情况:

一是亲朋好友不积极;

二是太过热情了,一看就像托。


所以,这个度,还不如掌握在自己手上。

 

如果群比较多,代理比较多的话,你这样分配:


可以员工甲,负责售前售后;

其他员工假装不同的妈妈,在不同的群,活跃气氛;还有两个专门写团购文案的,然后还有配图,后面我会讲到,用什么工具做图。

 

基本上看不出来的,为了避免有时候前言不搭后语,我会把一些比较重要的话,记在一个表格里面,然后这些小号的微信,专职一个托,真的是比你求同学,求朋友亲戚要好的多。


四、裂变和发展

有买家这个市场的话,就会有代理,之前不想发展代理的。


一方面是因为价格,刚开始做,没有什么优势,我怕代理破坏团购市场。后来我发现,其实很多买家,买多了他们也想赚钱。


后面,我开始慢慢的发展代理,才发现有代理是一件很棒的事情,因为他会帮你赚钱,又帮你做很多很多的事情。

 

比如说,在购买之前,买家私聊转账,然后给你地址,这个时候,你可以跟他说:最近厂家给你压力比较大,您可不可以帮我发个朋友圈,然后凑个单,到时候,如果有朋友,跟你一起买的话,我再给你优惠多少钱。


其实很多买家,都会愿意去发个朋友圈,一方面可以得到红包,另一方面,他会觉得你帮了他一个忙。

 

买家买完东西后,鼓励她晒单,奖励红包或是等值的团购券。


其实团购券也不一定非得用系统,如果买了这个东西,你就给他备注一下,下次他给再减多少钱。


还有就是群外的晒单, 比如说买家买了个推车,因为宝宝第一次用推车,很多买家,他会拍一个宝宝的照片,你就夸宝宝好看,然后让他帮你发个朋友圈。


一般他晒图的时候,她身边肯定有很多妈妈看到,会被熟人推荐来买,达成交易。


一般晒图的话,我们统计过,两个妈妈晒图,至少会有1个妈妈再成交1单。

 

买家身边有人脉,而且会拉人,这一种买家,以前我会比较不愿意,发展她为代理。直到后面发现,让她自己建个群,发现她卖货,卖的比你还多。所以,性格比较外向,又会经常帮你拉人进来,鼓励她自己建群,是完全没有问题的。

 


五、团购流程

跟大家分享几个发起团购的方法。


第一种方法:自己测款。


你平时要标记买家习惯,比如说买东西多的买家,在微信上对他做一个标注。在群里面聊天或者对育儿知识比较懂的妈妈一定要标记一下,然后在开团之前的话可以找他们聊下天。


比如说,今天要团外贸童装,我就试问了一个妈妈,她平时比较爱打扮孩子,问她哪些童装牌子比较好,因为童装好的品牌也就那么几个,而且很多妈妈都是品牌控,像她们一般都不会买不好的。


打听完,再夸夸她,有眼光之类的,后面告知开团消息,等你开团的时候,她一般是最积极的。

 

第二种办法:群内测款。


比如我前阵子,团的那个德国退烧果汁。我就让员工假装宝妈在群里说:“宝宝发烧怎么办呢”。故事就开始啦,聊着聊着,发现发烧药比较好的,就是某退烧果汁,所以就发展团购了,一个很自然而然的事情。


有时候,你比较想团购的东西,没有多少真实妈妈要,那这时候怎么办呢?

这个时候,我宁愿不开团,没有真实妈妈反应的话,我认为是比较失败的。

所以就发发朋友圈,接小单就好了。

 

第三种方法:代理测款。


因为有代理基础在,他跟你卖东西卖久了,他都知道什么东西好卖,什么东西不好卖。你可以问他,今天东西好不好卖呀,若大多数代理说好卖的话,一般也是没多大问题的。


一般我团购的时间是三天。第一天,花半天时间测款,然后收钱,下单,发货,整个周期是三天。


除了团购以外,我朋友圈,天天都卖不同东西的,但我不会把我朋友圈卖的那些东西,发在我的团购群里面,会破坏团购群里面的氛围。


团购群,还是以大家交流为主。


还有一个团购后期的小爆发,小爆发什么意思?


团购完后,差不多大家收到货了,这个时候你就鼓励晒单,或者让他们发个朋友圈什么的,会有些妈妈,当时没有买到,现在要买的,你就不能再以团购价格卖了。


这个要贵一点,这个原则一定要坚守住。让妈妈会觉得,不管什么时候,参团的团购价,是非常不错的。


 六、用好工具,事半功倍

我自己用了两个工具:一是天天向商,可以做群截图的,那种是要那种收费的,但你可以用那种群外晒单的那种,不收费。还有个是我自己做的金融小程序,方便统计订单的。


六、无惧难缠客户


做精准社群团购,还是会遇到一些买家比较难缠的,我自己以前干过汽车销售,把一些汽车销售的一些理论知识,实践,应用到社群团购里,希望对大家有点帮助。

 

一:装可怜

比如说我前面有说了我鼓励带一下单啊,会跟他说我现在压力大呀,需要你们帮我去晒单啊,需要帮我多拉几单啊,一般买家都会帮你忙的。


售后如果不是质量问题的话,尽量以红包搪塞过去,说:你做生意也是不容易呀,几快钱一件,尽量把自己说可怜点,一般买家都会理解的。

 

二:就是装可爱

怎么装可爱呢?比如说买家在里面,买了很不错的东西,也晒单了。这时候,你是要发个红包给人家。


有的买家他是比较好相处的,不会跟你讲价,这种都是好买家。如果你手上有赠品的话,你就主动给他优惠点啊,比如说可以跟他说:“太感谢您了,每次都支持我,这里没什么好感谢您的,送你一些赠品吧。” 那买家一般都很开心的。

 

三:装无辜

比如说,有时候,有些说你价格比别人高的时候,你这个时候怎么说呢,毕竟团购,同行也是会做价格战,你先用你的小号在群里问一下,你这个是正品吗,这个时候你在出来说“我真不知道别人的货是哪里来的,我这边能保证是正品。”从而会淡化价格的劣势。


尾巴时间

2018年,米哥之前讲过,我们应该打造自己的IP,如果还像以前一样,单纯暴力发单是行不通的,因为门槛越来越高了。


通俗点的,在我这边,你要做个性化,要走心。


目前的话,我们是跟几个达人机构合作,今年打算在公众号这边写测评。以前的微信群,告诉别这个东西,原价多少,现价多少。


今年我们拿优质的淘内产品,做一些测评的输出,做一个专门为团长和淘客服务的公众号平台,也就是,你给复制我们里面的所有文章,底部放上你们自己的2合1的口令,直接复制拿去用。


因为我知道做淘客的话题很大,一个痛点就是,可能不会写文案,也没有那么多时间去写,今年我们主攻就是公众号文章这一块的。

 

如果你手上有公众号的话,然后可以加微信,我以后把文章的话也一起给你们,你们也可以直接拿去用。

 

没有公众号,或者没办法做公众号的小伙伴,可以直接转我的文章到朋友圈,加上淘口令,文章我全部都不会放优惠券链接,可以放心的转到朋友圈。


今年我们的主要目标,找到强有力的供应商,给我们的底下的代理和粉丝去卖货。


以上就是我今天的分享,如果还有些没说到问题,我在避风港转型交流群,欢迎大家可以跟我一起探讨,希望2018年大家能够赚更多的钱。


小编提醒:目前2018转型群还有少量名额,欢迎用户思维的大牛联系入群审核入群。



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