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通过这几招和顾客产生关系,让她记住你的购物群

2018-02-27 阳兄 避风港CPS

避风港转型群网友素年分享


下面分享一些维护群友的个人心得


一,满足需求

若群友想买两份产品,只能领一个优惠券,我会主动提出帮他们购买并且确认收货后再给我钱。(打消先付款收不到货的担忧)一般情况下收货后都会主动联系你的,而且内心还会感激你,加深印象。

二,筛选VIP用户

就像我们自己交盆友,也分知己,好朋友,一般朋友等。挤出时间,维护必须维护的,留住潜在的。我建了一个独立的VIP顾客群,不到百人,自己一人精力有限。


VIP做沟通,看自己心情,也做做免单或小福利。我经常做免单,比如当天抽奖运气王,要求是:运气王必须昨天买过东西,才可以参与进来。


当有人向你抱怨没看到抽奖活动或错过抽奖活动的,你可以私聊她,比如下次我偷偷告诉你,等你有空再抽奖,这样下次我会记着这个人,你想想,如果我们收到这样的重视,应该很开心吧。


三,了解群友

尽量多拿点时间和熟悉的用户聊天,了解他们的生活情况,感情情况,并给予安慰和鼓励。


比如我的VIP顾客里有一位男士20+,还没有结婚的,过年了我会问他有没有相亲呀之类,一直以来他有需要的东西都会找我买,即使有的没有优惠券。


并不是说我们和顾客联系的内容只围绕淘宝优惠这一个话题,了解用户日常,顾客感受到被关注,心生欢喜,自然会依赖你。网络上绝对不缺推荐好产品的淘客,缺的是了解用户日常生活的淘客。

四,个性化推荐

推荐优惠产品的时候,按照各自情况推荐优惠,毕竟每个人接受价格不同。


就像用护肤品,有一次,一个顾客要我推荐护肤品,之前知道她上大学。就给她推荐了几十块钱的护肤品,她说要好一点的,这才了解到,她已经工作了,后来就买了套高客单价的。


我们要通过从日常的对话中慢慢了解每一个顾客对价钱的接受程度,并不是每个人都会买贵的,但是每个人都有生活需求这点是肯定的。


有一点,无论贵还是便宜的,质量差的,绝不推荐!


淘客这行竞争挺大的,为了有点不同,现在基本只推荐天猫产品,商家不赠送运费险的我们赠送!


推荐优惠的时候会结合店铺DSR评分,开店时长以及商品评论。其中,追加评论最好不要看当天的,很有可能是为了好评返现,学会找真实的评价内容参考!


17年,由于微信F号等原因导致收入有所下滑,自己也懒惰了些,总觉得到达一定程度后,维持现状就不错了。其实不是的,大多数工作都是一样的,只有保持学习心态,顺势而为,才能有所发展。


有句话叫什么来着,学习如逆水行舟,不进则退。希望在2018自己能做些改变。



尾巴时间

今天网友的分享值得深思,如何让别人变成你的铁粉?做到更懂用户,细节出色,让人感受到特殊,记住你。


2月不拉新,全年低佣金。没完成拉新?不好意思,指标要翻倍了。没错,2月若未达到3人的指标,你得累计拉满6个才可以。



同时联盟,也标注了高佣金的范围,若你是用电脑端(含Api)取链推广,只需要完成拉新任务即可。若要用到淘宝联盟APP推广转链接,还得需要满足原有的门槛(即引流+有效订单)。


用大白话来说就是:满足以上的拉新目标,就可以获得一整年的高佣结算权(高佣金结算权截止到2018.12.31)。


今天有小伙伴们反馈,自己拉新,领了10元红包,但是在下单页面不显示红包,导致无法使用红包,有同样遇到的小伙伴吗,大家是如何解决的呢?欢迎评论一起讨论下。


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