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拓扑社 2018-05-28

拓 扑 社

传 递 企 业 服 务 价 值

拓扑社(ID:tobshe)4月19日报道

文:窦悦怡


大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术的突破和跨产业快速融合发展带动和促进了数字经济的兴起。

 

数字经济以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动 。

 

在数字经济背景下,消费者需求、企业驱动要素、组织结构、商业模式、经营边界等都在发生深刻变化,给企业发展带来巨大挑战。这时候企业迫切需要拥有专业产品和服务能力,并有丰富数字化转型经验的综合服务商。

 

而企业上云成为顺应数字经济发展潮流、实现数字化转型重生的重要路径,云计算的广泛应用将大幅降低企业的信息化建设成本,助力企业快速获取数字化能力,实现创新转型发展。

 

4月19日,用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友网络”)在用友产业园举行新品发布会。在会上,用友网络执行副总裁谢志华宣布用友云全面品牌升级,为企业提供及公共组织提供数字化、智能化企业服务,助力企业实现数字化商业转型,同时用友云还发布了三款全新产品。

 

-品牌升级,聚焦数字企业智能服务-

 

拓扑社(ID:tobshe)了解到,用友云于2017年4月19日正式对外发布1.0版产品并全面上线运营。用友云是一个社会化商业应用基础平台,基于iUAP,为企业提供开放的PaaS平台服务。


同时,用友云提供全面的SaaS应用服务、连接内外的DaaS数据服务及专业的BaaS运营服务,并适配多种IaaS服务平台。

 

其次,用友云致力于建设、运营企业云服务市场(云市场),联合广大2B业务开发伙伴、服务伙伴,为企业提供全方位一站式服务,通过公有云方式帮助企业实现互联网化,迈向社会化商业。

 

目前,用友云覆盖企业的核心业务包括:财务服务、人力服务、协同服务、营销服务、采购服务、工程服务、分析服务和智能制造。


具体产品包括用友云财务服务、人力服务、采购服务、营销服务、协同服务、电子发票、云通信等。此外,用友云还包括面向建筑、金融、能源、餐饮、汽车等行业的行业云,以及面向小微企业提供财务及管理服务畅捷通云。

 

谢志华指出,数字化转型成为今天所有企业都在做和必须要做的事情。用友通过实践和调研认为,企业数字化转型必须建立在‘连接、协同、共享’的基础上,实现以客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营和实时企业为核心的数字化商业。

 

“数字化企业需要实现七个层面的变革,即云架构支撑、共享型服务、智慧化运营、平台型组织、智能化营销、数据化金融和数字化商业。”

 

谢志华还指出,未来的企业服务将出现三种趋势:第一,三位一体,即以交易场景为核心,业务服务、金融服务和IT服务三位一体,实现新的突破发展;第二,多态融合,即各种形态的云服务融合起来为企业服务;第三,智能化,新时期的企业服务一定是基于人工智能的,企业服务产业的2.0版将是智能化云服务

 

“全新升级的用友云将更加聚焦数字企业智能服务,用友云全系列产品都提出智能的概念、增加了智能助手,以全新企业计算构建全新商业智慧。”同时,用友云将更加强化生态合作,首批10个用友云生态深度融合产品也已正式上市。

 

-基于应用场景,连发三款新产品-

 

据悉,此次发布三大新品包括:一、数字化企业工作入口;二、实时会计,智能财务:重新定义财务服务;三、到门店感受爱,用友定义新零售。

 

谢志华指出,此次用友云发布的三大新品都是聚焦解决企业具体的业务场景问题,并不只是一个功能。“用友云所有产品都强调的是融合,场景与技术的融合、软硬件的融合、产品之间的融合。”

 

数字化企业工作入口是解读了未来数字化工作场景。用友网络CTO程操红在发布新品时,给出四个关键词,即智慧、灵动、温度、专业。

 

智慧的工作应该有智能的工作助手、感知设计、信息分层;工作还需实现灵动组织、分享权力和赋予能力;实现以人为本的游戏化、情感化和数字化,从而成就有温度的工作。当然,工作还需要专业服务触手可及。

 

用友云财务服务基于事项法会计构建的实时会计智能财务。用友云财务服务基于前沿的云计算、大数据、人工智能等技术,基于事项法会计理论、基于社会化商业新范式,为企业提供以智能报账、智能核算、智能影像、电子会计档案为核心的财务服务,帮助企业建立起具有连接、融合、实时、智能新特性的财务云应用,重新定义财务服务。

 

用友网络财务云产品总监任晓慧表示,事项法会计是美国会计学教授乔治·索特于1966年首次提出,它在前提假设、研究思路和信息质量上与价值法会计有很大的区别。

 

如今,大家已经越来越形成共识:事项法会计理论满足当下财务转型需求,重新定义财务服务。“率先将事项法理论推向应用,同时带来四大变革、重新定义财务服务。”

 

据悉,这四大变革包括:一是,构建全局视角的业务财务大数据事项库,实现业财深度融合;二是,基于事项会计理论,构建大会计体系,财务会计、管理会计、税务会计、社会会计融合发展;三是,提供基于业务综合大数据的频道化实时数据服务;四是,基于人工智能技术实现自动化、智能化、实时化的会计作业。“变革后的财务服务是业务财务、是数字财务、是智能财务、更是综合财务。

 

此外,用友网络副总裁张成雨在发布了用友云营销服务新产品——友零售,这是用友云推出的新零售解决方案,通过数字化运营、数字化营销、数字化交易,帮助企业构建数字化智慧门店,为消费者创造全新的购物体验和场景。


据了解,此次发布的友零售实现全场景、全渠道和智能感知。其中,全场景和全渠道覆盖了渠道站点、门店配送、线上和线下等各个环节。

 

友零售的具体内容包括:要货申请及业务处理、店间调拨及业务处理、智能补货模型、获客和口碑营销、留客和全方位服务、个人资产线上线下共享、线上商城以及智能POS和聚合支付。

 

在这里需要提的是,在用友定义的新零售中,小友开启机器人智能服务新时代,“可以实现大数据营销分析、精准导航引导、多模态人机交互体验、AI平台深度学习和个性化定制服务。”张成雨指出,消费者走进门店不仅是购物,更应感受爱。

 

目前,用友云已经服务企业与公共组织数达到393万家,其中工业企业超过40万家。同时,有超过500家生态伙伴入驻用友云市场。2018年用友云将继续强化产品创新和生态合作。

 

用友网络执行总裁陈强兵指出,用友云提供的是综合型、融合化、生态式的企业服务。今天发布的三款主要产品都是用友云的有机组成部分,不是简单、独立的产品服务,对企业的工作方式、管理变革、商业创新等,都具有深远的影响。

 

END



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